684 жалби и сигнали са постъпили в Регионалната дирекция на КЗПвъв Варна
 
684 жалби и сигнали са постъпили в Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ във Варна от началото на годината. Това съобщи за Радио „Фокус” – Варна директорът на дирекцията във Варна Илиян Станоев. Запазва се нивото на подадените жалби и сигнали спрямо същия период на миналата година и не се наблюдава увеличение или спад. Около 50% от подадените жалби и сигнали са към мобилни оператори. Според Илиян Станоев - спрямо минали години е се наблюдава намаление на ръста при жалбите, свързани с рекламации на черна и бяла техника, както и на други стоки, закупени от търговски обекти. По думите на Илиян Станоев – това се дължи на предприетите търговски политики за добра търговска практика в много от веригите магазини на територията на дирекцията. Без да имат законово задължение голяма част от търговските обекти предлагат на своите потребители да заменят продукта в един определен период от време след извършване на покупката. „ Вероятно с тази добра търговска практика се цели привличане на повече потребители. КЗП приветства такъв вид добри практики”, коментира Илиян Станоев.
|
Коментари |
10:08ч. 19 Юни 2012 #5  dimitricus Един път за глобул ми казаха: обърнете се към КРС, че ние нищо не можем да направим. А те другите също не могат :D Отделно Миналата година сменям програма и служителката ми казва, че е както до сегашния ми за 1 година се подновява за същия период. После гледам малките букви, че е за 24 месеца. От КЗП ми казаха, че е така положението, да съм чел, това че ме заблуждават в лицето няма проблеми. От мтел тази година подписах нет, ама някъде пишело, че било за първите 2 месеца на 10лв, после ставало 15, но и там ме уверяваха, че е за целия период. Вече не сметнах за нужно да се занимавам с КЗП, безполезни са!!!
Всички големи компании си правят каквото си искат с клиентите, защото просто няма къде да отидеш за дадения вид услуга.
09:35ч. 19 Юни 2012 #4  lilito72 Няма никаква полза от КЗП, колкото пъти съм подавала жалба и се насрочват помирителни дела на които ответника не се явява и накрая от КЗП вдигат рамене и казват "ами нищо повече не можем да направим". И се чудя какъв е смисъла от тази инстанция, след като никаква работа не върши, само им плащаме заплатите.Дори не сметнаха за необходимо да отговорят на e-mail-ите ми.
07:37ч. 19 Юни 2012 #3  m_k Тази комисия никаква работа не върши. След една година умуване излезе със становище, че Булбанк неправомерно вдига лихвите на клиентите си, но Комисията забележете не виждала полза да подава колективен иск в защита на ужилените потребители, защото не виждала реална полза от това! Ето го черно на бяло:
(виж линк...)
23:40ч. 18 Юни 2012 #2  dimitricus Тези КЗП ги търси само да глобяват баби и дядовци продавачи, дребни търговци или някой дето едва крета да му досъборят бизнеса.
Когато става дума за монополистите и големите фирми не си правят труда, въобще не се занимават.
Затова и те правят каквото си искат, затова и жалбите не намаляват, а се не се увеличават, защото който е подал оплакване знае, че нищо не правят и не подава втори път.
Мобилните оператори масово заблуждават клиентите с договорите си, казват едно а дават да се подпише друго. Тока във всички села е некачествен, пада до 170 волта на много места и спира по 10 пъти в седмицата. Да не говоря за останалите...ако вършиха работата си тея трябваше без пари да дават ток и мобилни услуги на 50% от хората за 10 години напред.
22:29ч. 18 Юни 2012 #1  tatiana.kirova Мойте благодарности за професионалното и добро отношение към нощната смяна на 06.06.2012 спешен център" Света Анна" и по точно на д-р Иванов и екипа му ! Бъдете живи и здрави и раздавайте доброта занапред!!!!!!!!!!!!!!
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Yettel организира дискусии с компании от Варна и Бургас за прилагането на устойчиви практики
Днес, 4 Май 2026 12:25
Компании от Варна, Бургас и региона участваха в дискусии, посветени на устойчивото развитие и интегрирането на ESG принципите в бизнес операциите. Домакин на срещите беше Yettel, а събитията са част от...
| |
 |
 Училище по математика „Питагор” отваря врати във Варна
Днес, 4 Май 2026 07:54
Най-успешното училище по математика в България – „Питагор” – отваря врати във Варна през новата учебна година. Морската столица става вторият град след София, в който домът на математиката ще изгражда...
| |
 |
 Светлин Наков е гост на Varnapreneurs #33 във Варна
Днес, 4 Май 2026 15:38
Три години идеи, срещи, разговори и хора, които не чакат възможности, а ги създават. За това време Varnapreneurs се превърна в общност - не просто събитие, а място, където се срещат хора с енергия, идеи...
| |
 |
 Жена нападна с нож четирима души във Варна, разследват случая
Днес, 4 Май 2026 15:40
Сигнал за тежък инцидент е подаден в 13:57 ч. днес в района на супермаркет на ул. „Подвис“ във Варна.
По първоначална информация 47-годишна гражданка на Литва е нападнала с нож четирима души. Към момента...
| |
 |
 Фискалният съвет с 6 препоръки за бюджета за 2026 г.
Днес, 4 Май 2026 15:22
Бюджетът за 2025 г. приключи с дефицит в размер на 4.1 млрд. евро, което представлява над 3.5% от брутния вътрешен продукт за годината. Този резултат надвишава дефинирания в Пакта за стабилност и растеж...
| |
 |
 ВМС канят варненци на военен ритуал по случай 6 май
Днес, 4 Май 2026 15:10
С военен ритуал ще отбележат Военноморските сили във Варна 6 май - Ден на храбростта и Празник на българската армия.
На 5 май от 18:00 ч. на площад „Антон Новак“ Представителният духов оркестър на Военноморските...
| |
 |
 Разкриха схема за кредити с фалшиви лични карти
Днес, 4 Май 2026 14:54
Служители на отдел „Икономическа полиция“ към Столична дирекция на вътрешните работи разкриха добре организирана престъпна схема за източване на десетки хиляди евро чрез подправени лични документи.
По...
| |
 |
 Варна: Все още няма ясен срок за ремонта на покрива в СУ „Димчо Дебелянов“ и салона в СУ „Найден Геров“
Днес, 4 Май 2026 14:43
Няма ясен срок за довършването на физкултурния салон в СУ „Найден Геров“ и ремонта на покрив в СУ „Димчо Дебелянов“. Това става ясно от отговор на общинската администрация относно питане на общински съветник...
| |
 |
 Задържаха 1,5 млн. къса цигари без бандерол на Дунав мост
Днес, 4 Май 2026 14:29
Митнически служители и гранични полицаи откриха 1 500 000 къса цигари при съвместна проверка на товарен автомобил, излизащ от страната.
В отдел „Противодействие на контрабандата“ към Главна дирекция...
| |
 |
 Операта и театърът с престижни отличия: Кои спектакли спечелиха награди „Варна“ 2026
Днес, 4 Май 2026 14:14
Две постановки на Държавна опера Варна и една на Драматичен театър „Стоян Бъчваров“ бяха отличени с награди „Варна“ 2026, реши Общинският съвет в Варна на 30 април.
В категория „Опера“ призът отива...
| |
 |
 Нова публична платформа показва в детайли разходите и договорите за пътната инфраструктура у нас
Днес, 4 Май 2026 14:00
За първи път се дава достъп до обработени данни, визуализирани чрез web картографски портал, за договорите на Агенция „Пътна инфраструктура“ за години назад. Чрез георефериране, за всеки участък или съоръжение...
| |
 |
 Безплатно обучение във Варна ще подкрепи хора с увреждания в намирането на работа
Днес, 4 Май 2026 13:44
В периода 18–22 май 2026 г. в Варна ще се проведе безплатно практическо обучение „Успешен старт на работа“, насочено към хора с трайни увреждания, които търсят възможности за професионална реализация.
Обучението...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|