Липса на ценоразпис за допълнителни услуги в средствата за подслон и местата за настаняване са сред най-честите нарушения, констатирани от Комисията за защита на потребителите, заяви в сутрешния блок „Добро утро, България” на Радио „Фокус” Емилия Елчинова, гл.директор на Дирекция „Контрол на пазара” в комисията. Други нарушения, които експертите на КЗП констатират при проверки са липса на лист - меню и карт-меню в заведенията за обществено хранене и развлечения. Все още се срещат некатегоризирани туристически обекти, допълни Елчинова.

Потребителите да обръщат внимание на вида на туристическите обекти, защото има и такива нарушения - рекламира се един обект, а всъщност по удостоверението за категоризация той е различен от това, което се рекламира. Преди да направят своя избор за зимна ваканция или почивка, потребителите трябва много добре да се информират за обектите, които ще изберат и те да бъдат такива, които ще удовлетворят изискванията им. Има случаи, в които потребителите са примамени с оферти в Интернет на много ниски цени. Не винаги обаче тези реклами са реални. В сайта на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма има публичен регистър, който дава информация за всички категоризирани туристически обекти. Потребителите могат да потърсят информация и на телефона на потребителя в КЗП 0700 11 22, каза още Емилия Елчинова.

По думите й в последните години българските потребители стават все по-активни и вече разбират своите права и сигнализират за нарушения. Констатира се и друга положителна тенденция по отношение броя на нарушенията. Операторите, които предлагат туристически услуги познават изискванията на Закона за туризма и самите те в условията на криза и конкуренция се стараят да предлагат услуги, които да удовлетворят потребностите и очакванията на туристите. Нарушенията в сравнение с минали години са по-малко, посочи още експертът.