- Г-н Маринов, силният сезон това лято се размириса откъм развалена храна и лошо обслужване на руски, украински и български ученици. Какво можеше да предприеме министерството?

- Усилията не само на министерството на икономиката, но и на много други служби, които упражняват контрол в туризма, от самото начало на сезона са засилени. Няма служба, която да е овластена да извършва проверки и да не го прави ежедневно. Отворени са приемни на Комисията за защита на потребителя (КЗП) по морето, обикалят подсилени полицейски патрули, курортите са организирали допълнително охрана, ДНСК буквално в полет лови нарушителите; заведенията за обществено хранене са подложени на постоянен контрол от страна на новата агенция по храните, тършува се по кухните, хладилниците, четат се документи, разрешителни. КЗП следи менюта, грамажи, регистрации на хотели, най-малки подробности, свързани с категоризацията.

- Можем ли да кажем, че има връщане на интереса към България от страна на туристите?

- Този сезон започна да връща към страната ни туристи от най-важните ни пазари. Затова дори не мога да опиша колко ни е яд, колко сме гневни на това ужасяващо отношение към децата. Някакъв лаком, безочлив човек е решил да печели като бесен на гърба на децата, на гърба на националния туристически имидж. Един като него храни лошите новини за страната ни с години. Къде са сега браншовите организации? Регистрирани са над 70, а мълчат като глътнали костилка всичките. Искат да се саморегулират, а държавата само да налива пари в реклама. Защо никой от тях, дето се бият в гърдите с национално представителство на стотици или колкото са там хотели, не знаеше какво се случва с децата? Или за самите браншовици в името на печалбата всичко е позволено? Чувствам се лично разстроен, защото знам какви неистови усилия хвърляме, за да се поддържа ред по курортите, за да станат те категорично сигурно място. Знам как постоянно в рамките на ограничения си бюджет рекламираме България. И категорично не искам за страната ни да се пише, че трови невинни дечица по време на ваканция.

- Каква е реакцията от страна на Русия?

- Ние реагирахме първи. Незабавно информирахме за проблема Федералната служба по туризма на Руската федерация. Не се скрихме, държахме ги в течение какви мерки се предприемат на място. Този горчив случай ни дава още насоки какво да бъде заложено като изисквания в наредбата към новия Закон за туризма, която се отнася до организирането на детския отдих.

- Какви са нормативните нарушения?

- По отношение на сега съществуващата наредба за организиране на детските пътувания – никакви. Ще обясня защо. В тази наредба, която е от 1997 г., не е упоменато какво представлява детският лагер. Явно някой е считал, че по презумпция е ясно, че отношението към децата трябва да е с достатъчно грижа.

В наредбата е уточнено кой може да организира лагер с деца, а координацията и контролът се извършват от регионалните инспекторати по образованието. Преди да се организира пътуване, наречено детски отдих, всеки от директорите на обслужващо звено подава цялостна информация до регионалния инспекторат и ако в седемдневен срок никой не им отговори, получават мълчаливо съгласие.

Безумието е в това, че тази наредба сама по себе си не съдържа норми, които да бъдат спазени. Следователно няма начин този, който е нанесъл вреда на децата, да понесе санкции за неизпълнение на разпоредбите.

В наредбата е указано, че ръководителите на детските групи носят лична отговорност за живота и здравето на децата до момента на връщането им на родителите. Излиза, че директорът на училището и педагогическият персонал носят лична отговорност, но управителят на лагера, който реално предоставя услугата - не.

- Оказва се, че най-нерегулираната дейност в туризма са детските пътувания и отдих?

- Факт е, че според досега действащия Закона за туризма детските лагери по никакъв начин не са обхванати от него. Би трябвало за лагерите да се грижат от регионалния инспекторат по образованието. А условията, при които са настанени децата, се обявяват на база разрешителното и категоризацията, която е получил съответният хотел. Какво се получава на практика обаче? Този хотел е получил безсрочна категоризация като четиризвезден през 2006 г. В новия закон безсрочната категоризация ще отпадне. Преди 2006 г. хотелът е бил тризвезден с по-голям леглови капацитет. През 2009 г. собственикът е обявил 150 стаи и 288 легла. В сайта на хотела обаче се рекламират 198 стаи с 396 легла и 19 апартамента. За подвеждаща реклама и за нелоялни практики глобата е около 15 хил. лв. Несъмнено собственикът се е надявал да спести и от плащането на задължителните налози, а това също ще бъде проверено най-обстоятелствено. Така че собственикът попада под ударите на НАП, на Закона за туризма, Закона за защита на потребителите и ще бъде санкциониран от агенцията по храните.

- Ще участват ли в изработването на новия закон и други институции?

- Новата наредба за детския отдих ще правим съвместно с образователното министерство. Ще уточним колко са детските лагери, какви да бъдат условията в тях, кой и на кой етап каква отговорност носи и съответно ще бъдат заложени много сериозни санкции за нарушение на нормативите, включително наказателни. Ако помещенията в един обект са категоризирани за 2-ма души, вътре няма да спят трима, за седем да не говорим. Децата няма да спят на двуетажни легла, на нарове, на разгъващи се дивани и други приспособления.

Досега заложените норми за комфорт се отнасяха до съотношението между категоризацията и площта, вида обзавеждане, вида санитарни възли и обема предлагани услуги. Край, свърши се с тези безобразия. Категоричен съм!

- Тв репортаж показа руски деца в наш лагер, чиито кухни са в окаяно състояние, а според Закона за храните всяко заведение трябва да отговаря на стандарта за безопасност ХАССП. Не може ли да се пристъпи към затваряне на тези кухни и на децата веднага да се осигури качествена прехрана?

- И това ще трябва да се прави. Превантивната работа ще се засили. Ще се иска от всеки собственик на хотел или друго място за настаняване да обявява договори за настаняване на деца, ще минават специални проверки, преди групите да се настанят. Тепърва ще станем ужасно стриктни. Ничия алчност няма да е за сметка на децата и за сметка на националния имидж.

- Премиерът Бойко Борисов коментира и в Слънчев бряг, и в Несебър, че никой не отива да почива в кинкалерия и сред веещи се гащи, а на море.

- Съпротивата срещу махането на най-грозните лица на туризма по Черноморието е почти като война. Много интереси се засягат, водят се безкрайни съдебни процедури, а през това време конкуренцията ни отминава с бързото налагане на стандарти за качество. Понякога дъхът ми спира от яд.

- През юни в Слънчев бряг туристи пропищяха от строителство на хотел. Защо такова безобразие още се случва?

- Защото някой от община Несебър го е допуснал. И едва ли само там се правят такива своеволия, които със сигурност не са разрешени само от доброто сърце на някой общински служител.

- Напрашеният и побъркан от шум турист не го интересува чия е вината, защото той почива в България, и се кълне, че няма да се върне тук.

- Да, така е. И затова реагираме на всички сигнали от медиите, в това отношение поне получаваме огромна помощ и насоки. Още не са се свършили наглеците, които не се интересуват от общите интереси и от качеството, което се стремим да постигнем. Не искам да се оправдавам, а ми иде да се извиня на всеки, лично засегнат от безобразията на безочливите печалбари.

- От лоши условия страдат не само децата, но и възрастните. Според шефа на агенцията по храните средната цена на храноден на all inclusive е 5 лв. Дори туристите с ограничен бюджет не са идиоти.

- Държа да отбележа, че качествените места по Черноморието и в страната, които предлагат високо ниво на обслужване, отлична храна, отлични условия, са повече от нарушителите. Тези места са разпродадени още преди началото на сезона. Именно защото хората не са идиоти, бележим постоянен и много устойчив ръст от руски пазар, от Германия, от Румъния - и те са доволни да гостуват у нас.

В договора между туроператора и туриста е упоменато къде ще почива човек, на каква база е настаняването, какви са допълнителните услуги, но никъде не е разписано какво ще е качеството на прехраната.

Ако туристическият бранш иска да се саморегулира, това лято му дава отлична възможност да започне да отделя отличниците си и ментетата. Ние ще дадем работещ закон, а браншовиците могат да го вкарат в действие, като ясно се разграничат от печалбарите, които съсипват и националния туристически имидж.