Голяма част от жалбите на потребители в КЗП – Варна са към мобилните оператори
 
В Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ във Варна преобладават жалбите на потребителите към мобилните оператори. Това съобщи за радио „Фокус” – Варна директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Според статистиката от началото на годината с най-голям относителен дял са жалбите към мобилните оператори, често свързани с договорните отношение и автоматично подновяване. Илиян Станоев допълни, че по този казус вече има развитие. На първо четене в Народното събрание мина промяната в Закона за електронните съобщения, която предвижда след изтичане на първоначалния срок на договора с мобилните оператори, той да става безсрочен и да може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие. Това бе и предложението на Комисията за защита на потребителите на състоялата се кръгла маса през месец март. Според Илиян Станоев с тази промяна потребителите ще бъдат по-добре защитени при взаимоотношенията си с мобилните оператори. Значителен е и делът на жалбите за бяла и черна техника. Работата на дирекцията във Варна продължава и през летните месеци с проверки по националните кампании при средствата за подслон и места за настаняване, заведенията за хранене и развлечение, туроператори. По време на ежемесечните национални кампании се извършват цялости проверки за несъответствия. Периодично се прави анализ на нарушенията и при определен проблем с акции се проверяват по-голям брой обекти. „Целта на тези кампании и акции е инспекторите на комисията да вървят по пътя на потребителите, ползващи туристически продукти”, каза още Илиян Станоев. Превантивният контрол на дирекцията започна още през месец април с проверки на значителен брой туроператори, когато са били изчистени несъответствията с техните бланки за предварителна информация. „Потребителят вече ползва това, което му е предложено от туроператорите и работата на дирекцията продължава по стъпките на туриста”, допълни Станоев. През изминалата седмица инспекторите са провели акция, насочена към средствата за подслон и местата за настаняване, където вече има значителен брой туристи. Целта на акцията е била да се провери за несъответствия при воденето на регистрите на настанените туристи за реализираните от тях нощувки и по гражданство. „Важно е дали туристът ще бъде заведен в съответния регистър. Ако търговецът, предоставящ туристическата услуга, не заведе туриста в регистъра за настаняване, му отнема правото на рекламация. Туристът не може да докаже, че е бил там по това време”, каза още Илиян Станоев.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Промени в трафика във Варна през уикенда заради два футболни мача
Днес, 5 Декември 2025 19:17
На няколко локации във Варна през предстоящите почивни дни ще бъдат въведени временни промени в движението на автомобили. Причинат е провеждането на две футболни срещи на 6 и 7 декември, съобщиха от Общината.
Във...
| |
 |
 В Аврен продължават да се борят с липсата на вода
Днес, 5 Декември 2025 19:05
Липсата на вода през летния сезон продължава да бъде един от най-сериозните проблеми за жителите на Община Аврен. Действията на местната администрация за преодоляването му бяха обсъдени на среща с областния...
| |
 |
 Френският флот откри огън по 5 дрона над база за ядрени подводници
Днес, 5 Декември 2025 18:53
Френският флот откри огън по пет дрона, засечени над базата за подводници Ил Лонг в Бретан, Западна Франция, съобщи Агенция Франс Прес.
Базата е стратегически военен обект и дом на подводници с балистични...
| |
 |
 На 16 декември обявяват „Спортист на годината“ във Варна
Днес, 5 Декември 2025 18:42
Призът „Спортист на Варна“ ще бъде връчен на тържествена церемония в Юнашкия салон на 16 декември (вторник). Тя е организирана от дирекция „Спорт“ към Община Варна, като класирането на номинираните спортисти...
| |
 |
 Съдът на ЕС опроверга информацията за разглеждане на жалбата срещу влизането на България в Еврозоната
Днес, 5 Декември 2025 18:29
Съдът на Европейския съюз опроверга появилите се информации, че е допуснал разглеждането на жалбата срещу присъединяването на България към еврозоната от 1 януари 2026 г. Това се посочва в официално съобщение...
| |
 |
 Експерти предлагат райският газ да се третира като акцизна стока
Днес, 5 Декември 2025 18:25
Райският газ да се третира като акцизна стока беше сред предложенията на експерти в рамките на кръгла маса, организирана от Асоциацията на прокурорите в България. Тя бе на тема „Новата пандемия - райски...
| |
 |
 Във Варна връчиха наградите „Доброволец на годината“ на общинската дирекция „Превенции“
Днес, 5 Декември 2025 18:16
На официална церемония, организирана от дирекция „Превенции“ при Община Варна, бяха отличени най-активните доброволци в сферата на превенцията на рисковото поведение. Тържественото събитие се проведе в...
| |
 |
 Откриха уран във водата на Харманли и околни села
Днес, 5 Декември 2025 18:04
Уран над допустимата норма е установен във водата на Харманли, както и в селата Надежден и Остър камък. Лабораторните анализи показват концентрация от 31,2 μg/l, при максимално допустими 30 μg/l,...
| |
 |
 Без ток утре във Варна и областта ще бъдат...
Днес, 5 Декември 2025 17:51
Поради оперативни превключвания на съоръженията за доставка на електроенергия утре, 6 декември, със смущения в захранването ще е част от Варна.
От 8:00 ч. до 17:00 часа са възможни смущения в жк. Вл....
| |
 |
 ЕС налага глоба от 120 милиона евро на X за нарушаване на цифровите правила
Днес, 5 Декември 2025 17:37
Европейският съюз глоби платформата за социални медии на Илон Мъск „X“ със 120 милиона евро (140 милиона долара) за нарушаване на правилата за прозрачност, предвидени в Закона за цифровите услуги, съобщи...
| |
 |
 Черно море с важна информация за феновете преди съботния мач с ЦСКА
Днес, 5 Декември 2025 17:22
Черно море ще приеме ЦСКА в двубой от 19-ия кръг на Първа лига, който е последен за варненци за първенството през 2025 година. Срещата ще се играе на стадион „Тича“ в събота, 6 декември, от 17:30 часа.
Билетите...
| |
 |
 Общият съд на ЕС допусна за разглеждане иск срещу приемането на България в еврозоната
Днес, 5 Декември 2025 17:06
Общият съд на Европейския съюз е приел за разглеждане искова молба, оспорваща решението за присъединяването на България към еврозоната от 1 януари 2026 г. Това става ясно от определение на съда от 28 ноември...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|