Мобилни групи на Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна ще работят по жалби и сигнали на потребители по време на четирите празнични дни. Това съобщи за радио „Фокус” – Варна директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Сигнали за нарушени потребителски права могат да бъдат подавани на националния телефон на комисията 0700 111 22. Гражданите на Варна и областта могат да сигнализират на посочения горещ телефон на комисията. Техните сигнали ще бъдат препращани към мобилните групи в града, за да може да се реагира по най-адекватния начин, допълни Станоев. По отношение на запитвания на потребители за откриването на трета приемна за въпроси и сигнали, свързани с услугите, предоставяни от мобилните оператори, Илиян Станоев увери, че се очаква да бъдат избрани дати след съгласуване с другите компетентни органи, участващи във временната приемна. 20 потребители са изслушани във временната приемна за въпроси и сигнали, свързани с услугите, предоставяни от мобилните оператори, която бе разкрита за втори път в сградата на Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна. Илиян Станоев допълни, че най-често проблемите на потребителите са свързани с преносимостта на номерата и съмнения на завишени сметки. Четири от подадените жалби са препратени към Комисията за регулиране на съобщенията.