Авансовото плащане на стоки и услуги се забранява, докато тече срокът, в който клиентите може да се откажат от сключения договор. Това гласят част от промените в Закона за защита на потребителите, които бяха одобрени вчера от кабинета. Освен това търговецът няма да има право да блокира пари по сметка. В 14-дневен срок потребителите могат да се откажат от сключения договор за почивка или друга услуга, без да дават обяснения за решението си, гласи законът.

Търговците ще са задължени да съобщават на клиентите си за срока, в който могат да се откажат от договорите си. Стандартен формуляр за отказ от сключен договор ще придружава книжата, които подписват помежду си потребителите и търговците. В бъдеще ще има единни формуляри при сключването на договори за ползването на собственост, за дългосрочни ваканционни продукти, за препродажба и за замяна. Новост в уредбата на тези четири вида договори е изискването, според което цялата информация в контракта се предоставя по избор на потребителя на езика на европейската държава, чийто гражданин е.

Ако потребителят не получи стандартен формуляр за отказ от сключения договор, срокът за упражняване на правото на отказ започва да тече от момента, в който получи пълната информация. Този срок не може да бъде по-дълъг от 1 година и 14 календарни дни. Търговецът може предварително да информира потребителя дали е готов да се пазари за отстъпка от размера на обявената цена или на някои от обявените й елементи, гласи още законът.

Стоки, за чиято употреба се изискват специални технически познания или пък съдържат опасни вещества, трябва да бъдат придружени с указания за тяхната употреба. В случаите, когато е възможно, търговецът е длъжен да покаже начина на действие. Означаването на различни цени за една и съща услуга в търговския обект е забранено. Въпреки това ако са посочени различни цени, потребителят заплаща по-ниската. Новата уредба обхваща не само правото да се ползва недвижим имот, но и при наемане на яхти и каравани.

Измененията в закона съдържат механизми, които гарантират, че правата на потребителите не могат да бъдат ограничавани или заобикаляни, се казва в съобщението на правителствената пресслужба. Всяка уговорка, с която предварително се изключват или ограничават правата на потребителите, е недействителна. Отказът от права, предоставени на потребителите, също е недействителен, решиха министрите.