Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Германия разрешава на пациенти с депресия да използват халюциногенно съединение от магически гъби
Понеделник, 4 Август 2025 08:26
В Германия псилоцибинът ще се предписва само в „обосновани изключителни случаи“.
Германският лекарски регулатор ще разреши на някои пациенти с резистентна на лечение депресия да изпробват терапия с...
| |
 |
 4 август в историята
Понеделник, 4 Август 2025 07:19
1693 г. – Смята се за датата на създаването на шампанското от бенедиктинския монах Дом Периньон.
1704 г. – Войната за испанското наследство: Гибралтар е завладян от английска и холандска флотилия под...
| |
 |
 Памет за Александър Капричев (1945-2008). 80 години от рождението на художника
Неделя, 3 Август 2025 16:54
На днешния ден, 3 август, изтъкнатият варненски художник Александър Капричев щеше да навърши 80 години. Градската художествена галерия “Борис Георгиев” - Варна, почита годишнината на артиста с прожекцията...
| |
 |
 Дотук: Подадени са 24 заявления за помощ от граждани, пострадали при последните пожари
Неделя, 3 Август 2025 14:19
Министерството на труда и социалната политика вече е получило 24 заявления за помощ от граждани, пострадали при последните пожари. Това съобщи социалният министър Борислав Гуцанов в ефира на NOVA.
„В...
| |
 |
 Васил Петров представя „Легенди за любовта“ във Варна
Неделя, 3 Август 2025 12:48
Любовта, вдъхновена от древни митове и легенди, ще оживее на платната на художника Васил Петров в новата му изложба „Легенди за любовта“, която се открива на 7 август 2025 г. от 18:30 ч. в галерия „Арт...
| |
 |
 Никола Цолов прогресира с 15 места и завърши шести на "Хунгароринг"
Неделя, 3 Август 2025 12:22
Никола Цолов завърши шести в сновното състезание на пистата "Хунгароринг“ от автомобилния шампионат във Формула 3.
Българинът стартира от 21-а позиция, но с отлично каране успя да се изкачи с 15 места...
| |
 |
 БДЖ отбелязва Деня на железничаря
Неделя, 3 Август 2025 10:39
В първата неделя на месец август железопътните работници в България отбелязват своя професионален празник – Деня на железничаря. Традицията за неговото честване води началото си от средата на XX век, а...
| |
 |
 Дванадесет гръцки плажа са лишени от статут „Син флаг“
Неделя, 3 Август 2025 10:12
Дванадесет гръцки плажа бяха лишени от престижния екологичен сертификат „Син флаг“, след като не успяха да покрият основни оперативни и устойчиви стандарти, съобщи Гръцкото дружество за защита на природата...
| |
 |
 Пожар горя в депо за битови отпадъци край Силистра
Неделя, 3 Август 2025 09:29
Тази нощ пожар е избухнал в регионалното депо за твърди битови отпадъци край Силистра.
По предварителни данни няма човешка намеса, предполага се, че огънят е тръгнал от стъкло от счупена бутилка, предаде...
| |
 |
 Гела огласи Родопите с магията на гайдите – Костадин Петров спечели приза „Дафо Трендафилов“
Неделя, 3 Август 2025 08:55
В духа на традицията, величието на Родопите и живата памет на поколения гайдари, Гела отново се превърна в сцена на неподправена магия. 22-рото издание на Гайдарското надсвирване и родов събор в с. Гела...
| |
 |
 По-строги наказания за шофиране след употреба на алкохол и наркотици вече са в сила
Неделя, 3 Август 2025 08:21
Обнародваните в Държавен вестник промени в Наказателния кодекс предвиждат значително завишени санкции за водачи, управляващи след употреба на алкохол или наркотични вещества, съобщава БНР.
Глобите за...
| |
 |
 МВнР: 12-годишното дете, починало във водите на Гърция, не е българче
Неделя, 3 Август 2025 07:39
12-годишното дете, починало във водите на Гърция, и родителите му, не са български граждани. Съобщава "Фокус" по запитване към пресцентъра на МВнР.
Официалното съобщение:
"По информация на Генералното...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|