Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Открива се ловният сезон за пернат дивеч
Петък, 8 Август 2025 14:01
Ловът на пъдпъдъци, гургулици, гривяк, горски бекас, обикновена бекасина тази година стартира на 9-ти август, събота.
Ловуването се извършва само през деня – един час преди изгрева и един час след залеза...
| |
 |
 122 сгради с 539 жилища във Варна получили Акт 16 през второто тримесечие на годината
Петък, 8 Август 2025 13:48
122 жилищни сгради с 539 жилища в тях са въведени в експлоатация във Варна и областта през второто тримесечие на тези година.
Това сочат предварителните данни на Националния статистически институт.
Общо...
| |
 |
 Ново огнище на шарка по дребните преживни животни
Петък, 8 Август 2025 13:36
Установено е ново, първично възникнало огнище на шарка по дребните преживни животни в село Горно Сахране, област Стара Загора. За това съобщават от Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ).
Заболяването...
| |
 |
 RADAR Festival Beyond Music днес: Габриел Прокофиев, композиция и електроника
Петък, 8 Август 2025 13:21
До 10 август Варна е домакин на 12-ото издание на RADAR Festival Beyond Music – иновативно събитие, което тази година поставя специален акцент върху изкуствения интелект и неговата роля в съвременното...
| |
 |
 ГДБОП задържа четирима при международна операция за над половин тон марихуана
Петък, 8 Август 2025 13:07
ГДБОП арестува четирима души, свързани с получаването на 810 пакета марихуана, пристигнали от Канада през Гърция за България, при успешно проведена международна контролирана доставка. Специализираната...
| |
 |
 Какво ще бъде времето утре по Черноморието?
Петък, 8 Август 2025 12:41
Тази нощ ще бъде ясно, в повечето райони и почти тихо.
Утре по Черноморието ще бъде слънчево. Ще духа умерен, по южното крайбрежие и временно силен вятър от изток-североизток. Максималните температури...
| |
 |
 МЗ обявява конкурси за попълване на ръководни позиции в лечебни заведения
Петък, 8 Август 2025 12:29
Министерството на здравеопазването обявява конкурси за избор на членове на органите за управление на търговски дружества от системата на здравеопазването.
Процедурите са свързани с различни обективни...
| |
 |
 Стартира прием на заявления по мярка за защита на горите от пожари и бедствия
Петък, 8 Август 2025 11:54
Министерството на земеделието и храните обяви прием на заявления за подпомагане по интервенция „Предотвратяване на щети по горите от горски пожари, природни бедствия и катастрофични събития“ от Стратегическия...
| |
 |
 Игра с пиратки е подпалила гората на Шуменското плато
Петък, 8 Август 2025 11:14
Детска игра с пиратки е причината за пожара в гората над чешма "Фатмаджика", по панорамния път към паметника „Създатели на Българската държава“, на територията на Природен парк „Шуменско плато“. Това съобщиха...
| |
 |
 Хванаха младеж с дрога във Варна– посочил дилъра си, заловени още двама
Петък, 8 Август 2025 10:41
Млад мъж, хванат с метамфетамин във Варна по време на полицейска операция в сряда, издал откъде е купил наркотика.
Младежът посочил мястото, от което е закупил дрогата и последвало претърсване от служителите...
| |
 |
 ГДБОП със спецакция срещу рокерската групировка „Хелс Ейнджълс“
Петък, 8 Август 2025 10:28
Служители на ГДБОП са извършили спецакция срещу рокерската групировка „Хелс Ейнджълс“ във Велико Търново. По непотвърдена информация сред задържаните са Емил Йорданов, известен като Емо Черния, и Мирослав...
| |
 |
 Започна разследване за смъртта на капитан Марин Маринов в Газа
Петък, 8 Август 2025 10:01
В Софийска градска прокуратура е образувано досъдебно производство във връзка със смъртта на капитан Марин Маринов, съобщиха за БТА от обвинението.
Производството е образувано на 19 май по сигнал на...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|