Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Цените на едро на храните у нас продължават да растат, краставиците с най-голям скок
Неделя, 10 Август 2025 12:04
Цените на основните хранителни продукти, плодове и зеленчуци на едро в България отбелязват ново, макар и слабо, поскъпване и тази седмица, показват данните на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата...
| |
 |
 Деца запалиха боклуци пред варненско училище, пожар горя и във Владиславово
Неделя, 10 Август 2025 11:15
Пожар е горял вчера във вилната зона над бл. 32 в кв. "Владислав Варненчик" във Варна.
По информация на полицията са горели сухи треви и храсти, а към 20 часа пожарът все още не е бул загасен.
Също вчера...
| |
 |
 Президентът от Варна: Правителството на Пеевски и Борисов стяга най-големия грабеж от 90-те години насам
Неделя, 10 Август 2025 10:14
Правителството на Пеевски и Борисов стяга най-големия грабеж от 90-те години насам – готви се да разпродава 4400 държавни имота.
Това заяви президентът Румен Радев, който е на посещение във Варна по...
| |
 |
 Вдигат минималните цени при отчуждаване на земеделски земи
Неделя, 10 Август 2025 09:53
Собствениците на земеделски земи ще получават значително по-високи обезщетения при отчуждаване от държавата. Това става ясно от приети промени в наредбата за реда за определяне на цените на частни имоти...
| |
 |
 Продължава борбата с пожара край Сунгурларе (обновена)
Неделя, 10 Август 2025 08:31
Продължава гасенето на пожара в района на сунгурларското село Славянци, където се запалиха гори, земеделски земи и лозови масиви, съобщава БНР.
Вчера в гасенето вчера се включиха два хеликоптера на...
| |
 |
 Военноморските сили отбелязват празника си, президентът Радев идва във Варна
Неделя, 10 Август 2025 08:10
Днес Военноморските сили отбелязват 146 години от създаването си. Празничните прояви започнаха преди дни, но днес е кулминацията на тържествата.
Военноморските сили на България водят началото си от...
| |
 |
 Свети Лаврентий - Празник на готвачите
Неделя, 10 Август 2025 07:54
Днес, 10 август, в Деня на Свети Лаврентий - патрон и закрилник на готвачите, се чества и Професионалният празник на готвачите. През 2005 г. за първи път той е отбелязан и у нас с шествие, организирано...
| |
 |
 Вертолети AS-532 AL Cougar се включиха в потушаването на пожара до Сунгурларе
Събота, 9 Август 2025 16:15
Екипажи от състава на 24-а авиобаза в Крумово с два вертолета AS-532 AL Cougar се включиха в действията по потушаването на пожара, възникнал в района на гр. Сунгурларе, обл. Бургас. Вертолетите излетяха...
| |
 |
 „Български пощи“ ще обменят левове в евро в над 2200 станции в страната
Събота, 9 Август 2025 15:43
От 1 януари 2026 г. „Български пощи“ ще започнат да извършват обмяна на левове в евро в 2230 свои станции, включително в най-отдалечените населени места без банкови клонове. Първите шест месеца услугата...
| |
 |
 Зам.-министърът на отбраната Илиев поздрави студентите от Випуск 2025 на ВВМУ „Н. Й. Вапцаров“ за успешното дипломиране
Събота, 9 Август 2025 13:46
„Днес ставате част от една трудна и престижна професия. Гордейте се с името и авторитета на училището си и го пазете и утвърждавайте през цялата си кариера! Завършвате едно от най-успешните български висши...
| |
 |
 148 години от началото на епичните боеве при Шипченския проход
Събота, 9 Август 2025 09:59
На днешния 9 август се навършват 148 години от началото на епичните боеве при Шипченския проход по време на Руско-турската война (1877–1878 г.). Героизмът на Българското опълчение остава записан със златни...
| |
 |
 Варна е домакин на конференция за музиката в ерата на изкуствения интелект
Събота, 9 Август 2025 09:17
Може ли алгоритъм да композира? Може ли машина да създаде музика, която наистина трогва? Днес, 9 август, от 10:00 ч., в рамките на 12-ото издание на RADAR Festival Beyond Music, хотел „Модус“ във Варна...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|