Комисията за защита на потребителите (КЗП) отправи категорично предупреждение към всички търговци в страната: всяко нарушение на потребителските права ще бъде санкционирано с пълната строгост на закона.

Повод за реакцията са резултати от скорошни проверки в търговски обекти в цялата страна. Инспекторите на КЗП са установили редица нелоялни практики, сред които системно начисляване на такси за опаковки, които не са били предоставяни или дори поискани от клиентите. В други случаи потребителите са били подвеждани да плащат по-високи цени от обявените, а липсата на ясна информация допълнително е ощетявала техните права.

Особена тревога буди фактът, че подобни практики се случват в момент, когато страната се подготвя за преминаване към еврото. От КЗП припомнят, че с въвеждането на новата валута ще влязат в сила допълнителни изисквания, включително задължително двойно обозначаване на цените. В този преходен период контролът ще бъде още по-строг, а опитите за прикриване на нелоялно поведение няма да бъдат оправдани с технически грешки или "сложност на системите".

„Призоваваме търговците да спазват стриктно закона, да бъдат прозрачни и лоялни към своите клиенти. Държавата ще използва всички механизми, за да защити потребителите – както сега, така и по време на прехода към еврото“, се казва в официалната позиция на КЗП.

Установените нарушения ще водят до административни санкции – глоби, имуществени наказания, както и забрани за прилагане на конкретни практики. Комисията подчертава, че спазването на потребителските права не е въпрос на избор, а на задължение, което важи за всеки един търговски обект в страната.