Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
![](i/0.gif) |
Новини - Общество |
Как Hippo Taxi се превръща в лидер на качествената таксиметрова услуга във Варна
Нови модели таксита в автопарка правят заявка за още по-добро обслужване
(0) (0)
![](im/143922.w470.jpg)
![](i/a+.gif) ![](i/a-.gif)
Макар и млада, Hippo Taxi вероятно е най-разпознаваемата таксиметрова компания във Варна. Иновативни, професионалисти в предоставянето на таксиметрови услуги, разпознати като модерни и комфортни таксита, те имат ключово значение в съвременния градски живот на морската столица.
Дългосрочната стратегия по която екипа на Hippo Taxi работи интензивно през последните години е подобряване на цялостното клиентско изживяване. Пред Moreto.net Hippo Taxi споделят, че постоянното обновяване на автопарка е водещо за по-доброто качество, което предлагат, а току-що са взели ключовете на нови модели автомобили Хюндай i30 комби.
Новите превозни средства са с първокласни функции за безопасност и подобряват пътническия комфорт и условията на работа на таксиметровите шофьори. Защото последните са свързани - усмихнат и доволен шофьор - усмихнат и доволен клиент. И обратното.
![](im/143921.w470.jpg)
Изпълнителният директор на "Hippo Taxi" г-н Ивелин Георгиев приема ключовете за новите попълнения в автопарка.
За предизвикателството да предоставяш високо ниво на удобство, бързина, технологични и адекватни решения, бизнес потенциала, в сферата на таксиметровите услуги, разговаряме с г-н Ивелин Георгиев, изпълнителен директор на "Хипо Такси"
- Г-н Георгиев, как успя за кратко време Hippo Taxi да се превърне в символ на безпрецедентно качество, неповторим стил и впечатляващ комфорт?
- Ако работите усилено и сте много целеустремени, можете да постигнете много неща. Благодарение на целия екип продължаваме да осигуряваме удобство и комфорт, особено в ситуации, когато други видове транспорт не са достъпни или не са подходящи за конкретната нужда на клиента. Интеграцията на ПОС терминалите в автомобилите, ежегодното подновяване на автопарка с чисто нови автомобили, школата ни за водачи и ежеседмичното им допълнително обучение, технологичните възможности, спретнатите превозни средства и шофьори, са това, което избраха нашите клиенти. Вярвам в това, че сам създаваш късмета си.
- До колко според вас технологиите днес оказват роля в таксиметровите услуги?
- Съвременните решения, които улесняват хората, са едно от нещата, към които ние винаги ще се стремим - веднъж за пътниците и веднъж за самите таксиметрови шофьори. Затова и възможността да платиш с карта на водача на такси е едно от много иновации, които извършихме през последните години, а в момента можем и да се похвалим, че в България сме единственитe с интегриран ПОС терминал в 99,5% от автомобилите си.
Смятам, че широкото приемане на дигиталните разплащания сред нашите клиенти, които са над 40% от общите, дава категоричен знак, как бизнесите трябват да бъдат по-напредничави и отворени към технологиите. Дори и в браншове, в които услугите изглеждат, че са са изцяло физически.
Към момента при нас процентът на автомобили непредлагащи безконтактно разплащане е под 1%, някои водачи имат свои причини - ние уважаваме личността на хората, с които сме екип, не всяко нещо е на всяка цена.
За кратко време успяхме да насърчим приемането на дигитални плащания и да подобрим цялостното таксиметрово изживяване, както за гражданите, така и за международните посетители. Те очаквано се увеличават в туристическия сезон във Варна - тогава ясно се усеща как таксиметровите услуги улесняват гостоприемството на града. Освен това то е изключително удобно за корпоративните ни клиенти, които имат възможност да предоставят безконтактни карти на своите служители, оптимизирайки времето си за по-важни дейности в своя бизнес.
![](im/143920.w470.jpg)
- Но какво мислят за иновациите самите шофьори?
Водещият процент от водачи, предлагащи интегриран ПОС терминал, е ясен знак за техните виждания. За самите тях е ясно, че доброто обслужване е свързано с изискванията на съвременния свят - не просто задължителната чистота, приветливост и вежливост, но и използване на дигиталните решения, и всичко, което дава добавена стойност за комфорта при едно пътуване.
Съвсем скоро ще бъде факт новия ни сайт, с което ще решим и няколко други нужди на клиентите на Hippo Taxi - например - да избираш за своето пътуване само автомобили, който извършва безконтактно плащане или да се спреш на списък от водачи, които ти самия си определил като любими в профила си.
Изградената технологична система, доброто обучение и мениджмънт, разширяват предимствата на Hippo Taxi, не само за клиента, а и за водача, смекчавайки финансовите му предизвикателства.
Всеки клиент сам може да прецени, както при плащането на ръка, така и при плащането с карта - дали и каква сума да остави като бакшиш на шофьора. С технологии или без - доволният клиент винаги има начин да покаже отношение, ако е доволен или не. За щастие колегите споделят, че клиентите ни са наистина различни - факт е, че шофьорите признават, че освен лично удовлетворение от работата и комуникацията с такива клиенти, те имат увеличение в доходите и т.нар. бакшиши.
- Клиентите са избрали вас с причина, но как избира Hippo Taxi своите шофьори?
Школата за таксиметрови водачи, която предлагаме, заедно с допълнителните обучения, е достатъчна. 95% от нашите курсисти завършват обучението и успешно се справят с изпитите си. Стартират успешна кариера в таксиметровата индустрия, осигурявайки си изгодни доходи и гъвкаво работно време, което е възможно да бъде съчетавано дори и с други ангажименти. Автопаркът на Hippo Taxi им предлага надеждни и съвременни автомобили, атмосферата между колегите се крепи на идеята за семейство, единство, признателност и разбиране.
Вярваме, че Hippo Taxi предефинира допълнително градската мобилност във Варна и знаем, че освен, че е лидер в комфортното пътуване, има значителен икономически и социален принос за града.
![](im/143923.w470.jpg)
Със съдействието на Hippo Taxi
(0) (0)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители . |
Новини - Общество |
![](i/0.gif) |
![](im/144739.m100.jpg) 12 състезателя изпраща варненския СК ВОКИЛ за Световната купа по кикбокс в Будапеща
Вторник, 11 Юни 2024 15:03
Дванадесет състезателя по кикбокс на СК Вокил заминават като част от националния отбор по кикбокс, който ще се яви на двадесет и деветото издание на най-старата и престижна Световна купа по кикбокс в Будапеща,...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/118328.m100.jpg) ![](i/VoteY.png) Корнелия Нинова подава оставка
Вторник, 11 Юни 2024 14:41
Нашите резултати са катастрофални и поради това поемам политическата отговорност и подавам оставка.
Това заяви лидерът на БСП Корнелия Нинова по време на брифинг.
Нинова поясни, че ще бъде свикан Национален...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/144734.m100.jpg) Вратарят на хандбалния „Шумен 61” с повиквателна за националния
Вторник, 11 Юни 2024 14:19
Вратарят на хандбалния вицешампион на България „Шумен 61” – Иван Кисьов, получи повиквателна за националния отбор на България за младежи.
На представителната гарнитура на България предстои подготвителен...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/144737.m100.jpg) Над 6 млн. тона е очакваната реколта от пшеница за 2024 г.
Вторник, 11 Юни 2024 14:03
Над 6 млн. тона е очакваната реколта от пшеница за 2024 г. Това съобщи министърът на земеделието и храните д-р Георги Тахов, който даде старт на жътвената кампания в рамките на инициативата „Хляб на мира“...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/144726.m100.jpg) ![](i/VoteN.png) Събарят Полиграфията във Варна, заменят я две жилищни сгради?
Вторник, 11 Юни 2024 13:49
Две жилищни сгради и търговски обекти да бъда изградени на мястото на Полиграфията във Варна. Това инвестиционно намерение е представено пред РИОСВ Варна още в края на миналата година. Съобщение за течащата...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/144733.m100.jpg) Жълт код за горещини утре в цялата страна
Вторник, 11 Юни 2024 13:35
За 12 юни НИМХ издава предупреждение от първа степен (жълт код) за 22 области в страната. В Южна и Източна България предупреждението е за горещо време с максимални температури до 37°-38°, по Черноморието:...
| ![](i/0.gif) |
![](i/0.gif) |
![](im/107752.m100.jpg) Европейските пивовари представиха 140 иновативни решения за развитие на бранша
Вторник, 11 Юни 2024 13:06
Над 140 презентации, доклади и нови научни решения бяха представени от бирената индустрия на годишния Форум на Пивоварите на Европа и на 39-ия конгрес на Европейската пивоварна конвенция. На най-голямото...
| ![](i/0.gif) |
|
Изпрати новина
|
|
![](i/0.gif) |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
|