Варненец съди търговец за изгоряла електрическа крушка
Търговска верига с магазин във Варна едва не отнесе глоба от 500 лева заради изгоряла крушка, след като клиент подаде жалба до Комисията за защита на потребителите. Преди да изтече двугодишната гаранция на стоката, човекът се опитал да направи рекламация. От търговския обект, обаче, му отказали. Така сагата стигнала до Районния съд, но на финала магистратите отменили санкцията спрямо търговеца, научи Moreto.net. Причината - клиентът не е спазил надлежния ред при връщането на крушката, освен това се афектирал и счупил стоката от яд в магазина.
Артикулът бил купен още в началото на декември 2015 година. Тогава той имал две години гаранция със срок до август 2017-та.
В действителност малко преди да изтече времето за връщане, потребителят посетил търговския обект, но в него имало и други клиенти. Възникнал спор със служителя, с който клиентът комуникирал, което го и афектирало. Той хвърлил крушката и опаковката на земята преди да изчака реда си за обслужване, преди да посочи личните си данни и да представи доказателства, че е закупил стоката от конкретния обект. След това напуснал същия, заявявайки, че не желае да прави рекламация. После обаче се върнал и получил обратно опаковката и счупената вече ел. крушка и пак напуснал търговския обект.
В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително клиентът трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации. След това трябва да му се издаде и документ с посочване на датата и номера, под който рекламацията е заведена в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
|
Коментари |
20:58ч. 16 Януари 2018 #7 Legendata Разбирам го напълно. Веднъж в Кауфланда до мола ме накараха напук да чакам почти 40 минути, за да ми върнат пет лева за две крушки. Добре, че хапнах в заведението до информацията, че иначе и аз щях да блъскам крушки и глави.
18:52ч. 16 Януари 2018 #6 Анонимен Станал е токов удар по вина на "Енерго -Про "!Паднало е напреженето !Така е !Да осъди Енергото !
17:33ч. 16 Януари 2018 #5 osemshest Onik, но пак трябва да се нареди и да изчака, нали? А тук както виждаш е искал едва ли не да го обслужат с почести, че е купил крушка, която се е повредила. Ако ще и автомобил да рекламираш си чакаш реда.
17:16ч. 16 Януари 2018 #4 Onik Най-глезят клиентите днес в САЩ: приемат ти връщаната стока ( с касовата бележка и в оригиналната опаковка ) , НЕ ТЕ ПИТАТ ЗАЩО Я ВРЪЩАШ и ти дават парите!
16:29ч. 16 Януари 2018 #3 osemshest Смешник! Гръмнала му крушката и си мисли, че е ВИП в магазина. Видял, че трябва да се нареди и да чака, вдигнал скандал и накрая повредил стоката. Аз на него щях да наложа глоба, не на магазина. И на мен са ми се повреждали артикули- отивам в магазина, питам какъв е редът и си чакам. Дори когато вземам стока, в която не съм сигурна дали ще мога да използвам питам каква е процедурата за връщане- срок, съответно дали ми се връщат парите или заменям само. Много се разглезиха днешните клиенти, това е!
16:07ч. 16 Януари 2018 #2 robyst Глупости на търкала!Цирк за една крушка а колко по важни проблеми има!
14:31ч. 16 Януари 2018 #1 vins В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително ТЪРГОВЕЦЪТ/а не клиентът/ трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации!!!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
През лятото се учи най-добре!
Днес, 24 Април 2024 08:51
Академия "Никола Тесла" започва записване за летните си школи по математика и програмиране.
"През лятото се учи най-добре" - казва д-р Валентина Иванова, съосновател на академията. "Липсва напрежението...
| |
|
Академия за дигитални умения помага на учителите да внедряват изкуствения интелект в учебния процес
Днес, 24 Април 2024 16:41
Първата по рода си академия за учители с фокус върху развитието на дигиталните умения в ерата на изкуствения интелект организират Yettel и образователният сайт Prepodavame.bg, създаден от Фондация „Заедно...
| |
|
"Граф Монте Кристо" на сцената на Летен театър - Варна през юни
Понеделник, 22 Април 2024 08:14
Младежки театър "Николай Бинев" ще представи на 27 юни в Летен театър - Варна "Граф Монте Кристо" по едноименния роман на Александър Дюма - баща
Билетите са в продажба на каси Българан, Дворец на културата...
| |
|
Вдъхновяващите личности на Варна: Жените в ИТ сектора
Вторник, 23 Април 2024 08:06
Въпреки стремежа на компаниите към равенство, приобщаване и многообразие, процентът на професионалистите от нежния пол в ИТ индустрията в световен мащаб остава все още значително по-нисък в сравнение с...
| |
|
За първи път държавата “помръдна” от средния успех в грижата си за децата
Днес, 24 Април 2024 18:52
Добър 3.59 е оценката, която държавата получи за грижата си за децата и семействата в “Бележник 2024” на Национална мрежа за децата (НМД).
Така за първи път от 2012 г. насам институциите “помръднаха”...
| |
|
Назначиха двама заместник-министри на туризма
Днес, 24 Април 2024 18:40
Павлин Петров е новият заместник-министър на туризма в кабинета на министър Евтим Милошев.
Павлин Петров е представител на професионалистите в бранша и има дългогодишен опит в частния сектор в сферата...
| |
|
Празнични събития по повод 6 май ще се проведат в различни гарнизони на страната
Днес, 24 Април 2024 18:27
Военнослужещи от различни гарнизони на страната ще проведат празнични събития на 25, 26, 29, 30 април и 2 май по повод предстоящия 6 май – Ден на храбростта и празник на Българската армия.
Жители и...
| |
|
ЕК изплати 1,5 млрд. евро на Украйна
Днес, 24 Април 2024 18:15
Днес Европейската комисия изплати втория транш от извънредно мостово финансиране на Украйна по Механизма за Украйна, възлизащ на 1,5 милиарда евро.
Изплащането следва положителната оценка от страна...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|