Мобилните оператори - №1 по нелоялни практики
Мобилните оператори са рекордьорите по нелоялни практики през 2019 година, това каза в сутрешния блок на Радио Варна Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
„Глобите, които им се налагат обаче не са базирани на мащаба на тяхната икономическа дейност, затова нямат възпиращо действие. Трябва да подобрим законодателството си, така че санкциите да не са еднакви за гаражче и за мобилен оператор, а да бъдат процент от оборота.“
След десетина добри години, жалбите на потребителите към мобилните оператори отново бележат ръст, особено от възрастните хора. Сред причините са:
„Служебно включване на допълнителни услуги, за които трябва да се молим да ни спират на определена цена. Голям проблем са и промоционалните периоди, които считаме за изключително неприемлива практика. Модата е всички договори да бъдат представени като промоция и в момента, когато изтече срокът на договора, се променя и цената. Това е заобикаляне на член 229 А от Закона за електронните съобщения, който изисква, щом договорът изтече, той да бъде продължен като безсрочен при същите условия.“
|
Коментари |
08:21ч. 13 Февруари 2020 #9 Nina Така е, sdf, мобилните оператори лапат и от връзката на касовите апарати с НАП, и от аварийните бутони на асансьорите, които принудиха етажните собствености да инсталират, и от СМС-ите за синя и зелена зона....
05:32ч. 13 Февруари 2020 #8 sdf Само да напомня, че едни глупави касови апарати не искат да прекарат връзката към НАП да минава през интернет, няма логично обяснение освен, че най-вероятно лапат от мобилните оператори.
19:40ч. 12 Февруари 2020 #7 Metodi Zahariev По офисите лъжат повече от цигани но никой не ги бара щото си плащат на управляващите!
19:10ч. 12 Февруари 2020 #6 МоРсКи A те пък А1 и пеевски опа Виваком са по-добре..
17:01ч. 12 Февруари 2020 #5 Nina Миналата година наш роднина получи сметка от Теленор, на която имаше регистрирани СМС-и за над 300лв.- бройката по 6 лв. с ДДС. Тръгва по мъките, жалба, че не ги е изпращал, от оператора му вадят някакъв сайт, в който се бил регистрирал, а той не го беше виждал. И какви са тези СМС-и, какво толкова им струва 6 лв.??? Питал ги е, защо телефонът не е блокиран при достигане на кредитния лимит от 20лв. В отговор му блокирали и двата телефона, другият се ползвал от жена му, докато не плати. Писа жалба до КРС, извади им клаузи от общите условия на договорите, в които пише, че мобилният оператор е длъжен да пази клиентите си от престъпни действия осъществени чрез мрежата си, поиска да му се издаде фактура ЛИЧНО, от този който твърди, че му е предоставил тази услуга, да види, точно кой е и какво точно му е предоставил за 300лв. От КРС не само, че му изписаха в отговора съвсем друг сайт, в който „се бил регистрирал“, различен от дадения от Теленор, но и го уведомиха, че СМС-ите са изпратени от телефона му и ако не плати, операторът ще го даде на съдия-изпълнител! Представяте ли си, уведомяваш ги за извършена измама, някои е проникнал в телефона ПРЕЗ мрежата на оператора и е инсталирал приложение, което да изпрати СМС-ите, обрал те е, като отново е използвал мрежата на оператора, а те отказват да ти кажат КОЙ е, „защото договорите на оператора с трети лица били търговска тайна“ и на практика са съучастници на крадци! Сигнализираш за престъпление, оператора много добре знае, кой е престъпника, а се оказва, че и лиценза за тази „услуга“ също се дава от КРС на същия този престъпник….Онемяхме!!!
16:42ч. 12 Февруари 2020 #4 robyst И какъв е проблема да им отнемат лиценза и да им набият един шут?Но явно шайката няма далавера в тоя сектор?
16:38ч. 12 Февруари 2020 #3 simeonof Да не говорим, че са в картел. Обърнете внимание на офертите на сайтовете и на трите мобилни оператора ! Никаква конкуренция! Минималният месечен абонаментен план и на трите оператора е 12,99лв. Същото и при предплатените услуги. Направо да се преименуват на "Кожодерите" и да се свършва.
15:27ч. 12 Февруари 2020 #2 МоРсКи Е нали са на хранилка при тях.
14:56ч. 12 Февруари 2020 #1 Nina Така е! А КРС ги прикрива, вместо да ги регулира правилно!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
От Милано: Български поздрав пращат “Виртуозите на Ла Скала” преди концерта във Варна на 29 април
Събота, 27 Април 2024 18:34
Ден преди да тръгнат към Варна, инструменталистите от елитния камерен състав на един от великите оркестри на Европа - оркестъра на Миланската Скала, изпратиха видео поздрав към българската публика. Концертът,...
| |
|
Световната купа „Варна“ 20204 отново обединява млади таланти в света на киокушин
Днес, 29 Април 2024 12:50
На 2 юли ще се проведе Световната купа "Варна" за юноши и кадети от 14 до 21 години, която по традиция ще събере млади надежди на карате киокушин от цял свят, съобщават организаторите.
Купа „Варна“...
| |
|
"Булгаргаз" предлага с 6% по-евтин газ през май
Днес, 29 Април 2024 12:36
"Булгаргаз" намали предложението си за цената на природния газ през май с 6% в сравнение с април. По време на открито заседание в Комисията за енергийно и водно регулиране първоначално предложената в доклада...
| |
|
Населението на България продължава да намалява и застарява
Днес, 29 Април 2024 12:20
Продължава процесът на намаляване и застаряване на населението в България. Това показват данните на Националният статистически институт (НСИ).
Към 31 декември 2023 г. населението на България е 6 445...
| |
|
„Телеграм“ блокира редица ботове на военното разузнаване на Украйна
Днес, 29 Април 2024 11:56
Украинското военно разузнаване днес заяви, че ръководството на платформата за съобщения "Телеграм" е блокирало редица официални ботове, които се противопоставят на руската военна агресия в Украйна, предаде...
| |
|
Засякоха над 59 000 шофьори с превишена скорост за седмица
Днес, 29 Април 2024 11:35
59 040 нарушения на скоростните режими са констатирани в седмицата от 15 до 21 април в рамките на специализираната полицейска операция по линия на Европейската мрежа на службите на Пътна полиция – Roadpol....
| |
|
До 30 април варненци могат да платят данъците си с 5% отстъпка
Днес, 29 Април 2024 11:23
Община Варна информира, че в срок до 30 април (вторник) гражданите, предплатили задълженията си за цялата година за данък върху недвижимите имоти, такса битови отпадъци и данък върху превозните средства,...
| |
|
Красимир Вълчев: През тази учебна година няма да има освобождаване от такси за студентите
Днес, 29 Април 2024 11:10
Със сигурност през тази учебна година няма да има освобождаване от такси за студентите, приети да следват по държавна поръчка. Това съобщи пред БНР Красимир Вълчев, бивш образователен министър, председател...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|