Мамят летовници с категорията на хотела
Хотелиери мамят потребители с категорията на местото за настаняване и с качеството на услугата, която предлагат. Това е една от основните нелоялни практики в туризма, установени от Комисията за защита на потребители, съобщи Димитър Маргаритов, председател на комисията пред „Нова телевизия”. Търговците се опитват да заблудят потребителите, че предлаганата услуга в даден туристически обект е с по-високо качество, а се оказва, че и по категорийност, и в други аспекти това не е така, заяви той. И допълни, че вече са по-малко тези случаи на фона на предишни периоди, но все още това е едно от най-често срещаните нарушения.
Друга злоупотреба на търговците е да лъжат летовниците с безплатен чадър и шезлонг, който след това не се предоставя. Според експерта фирми са поемали ангажимент както пред туроператорите, така и пред крайните потребители, че няма да плащат за удобствата, а на практика не е било така.
Освен тези две нарушения инспекторите на КЗП за установявали и случаи, при които в менютата в заведенията за хранене цените са били обявявани в евро, а не в лева. Това може да заблуди клиентите, че стоката е два пъти по-евтина.
Маргаритов изрази надежда, че с предприетите действия, включително и от Министерството на туризма по отношение на концесионирането на плажовете, и със съвместните усилия на контролните органи, случаите, в които хората ще бъдат поставени в такава неприятна ситуация, ще намалеят.
През миналия летен сезон Комисията за защита на потребителите е извършила над 3000 инспекции в туристически обекти по Черноморието, при които са съставени около 200 акта за нарушения.
В ресторантите и ол инклузив комплексите инспекторите на КЗП ще следят за качеството на алкохола през летния сезон, съобщи още Маргаритов. По думите му комисията ще продължи да контролира стриктно и дали предлаганите в тях услуги реално отговорят на притежаваната категория. Проверявано ще бъде още и обслужването е в курортните комплекси и на плажа.
|
Коментари |
11:51ч. 30 Май 2016 #2 Murmorana Имаше един хотелиер преди години, който умишлено държеше 2 звезди на хотела си, а предлагаше услуга за 3 звезди. Имаше страхотен подход към гостите си, дано още е на пазара!
11:35ч. 30 Май 2016 #1 Galka Хотелиерите никога няма да разберат, че по този наичн само губят. Явно е трудно за тях да съберат две и две!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Иран представи нов дрон камикадзе
Неделя, 28 Април 2024 18:38
Иранската армия днес представи нов дрон камикадзе, подобен на тези, които Русия използва във войната в Украйна, предаде ДПА.
Според иранската държавна информационна агенция Тасмин новият безпилотен...
| |
|
МВР хвана за ден 29 души, шофирали след употреба на алкохол, и 6-има - под въздействието на наркотици
Неделя, 28 Април 2024 18:18
9768 моторни превозни средства са проверени в рамките на разпоредената специализирана полицейска операция за спазване на Закона за движението по пътищата.
Извършен е контрол на 11 632 водачи и пътници....
| |
|
Русия заплаши Запада със суров отговор, ако активите ѝ бъдат конфискувани
Неделя, 28 Април 2024 17:58
Руски официални лица заплашиха Запада със "суров" отговор в случай, че замразените руски активи бъдат конфискувани.
Говорителят на руското външно министерство Мария Захарова заяви, че Русия никога няма...
| |
|
За справедливостта като единствена цел на правораздаването разговаря съдия с ученици във Варна
Неделя, 28 Април 2024 17:39
Варненският апелативен съд организира Ден на отворените врати за учениците, участващи в Школата по гражданско образование „Младежки парламент – Европейски мост“ към ОДК.
Темата на срещата с ръководителя...
| |
|
Срути се подпорна стена на АМ „Струма", въведен е обходен маршрут
Неделя, 28 Април 2024 17:13
Временно движението на тежкотоварни автомобили по АМ „Струма" при 16-ти км, в платното за София, се осъществява в изпреварващата лента поради авариране на подпорна стена.
Обходният маршрут за леките...
| |
|
Без ток утре във Варна и областта ще са...
Неделя, 28 Април 2024 16:48
Поради извършване на обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия във Варна и областта, утре, 29 април, ще бъде прекъснато електрозахранването в районите на:
На 29.04.2024 от 09:00 ч. до...
| |
|
Евродепутати искат големи компании да спрат да рекламират в прокремълски медии на Балканите
Неделя, 28 Април 2024 16:10
Големи марки като Lidl, Coca-Cola и L'Oréal трябва да спрат да рекламират в прокремълски медии на Балканите, се казва в писмо на евродепутати, пише POLITICO.
15-те марки трябва „стриктно да преразгледат...
| |
|
СЗО: Широкото използване на антибиотици при COVID-19 е допринесло за антимикробната резистентност
Неделя, 28 Април 2024 15:38
Широкото използване на антибиотици по целия свят по време на пандемията от COVID-19 може да е увеличило "тихото" разпространяване на антимикробната резистентност. Това сочат нови данни на Световната здравна...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|