Приемните на Комисията за защита на потребителите по Черноморието ще заработят през юни. Това съобщи председателят на комисията Дамян Лазаров по време на срещата си с представителите на туризма във Варна и региона, предаде репортер на радио „Фокус” – Варна. Той уточни, че те са част от контролната дейност на комисията, като те са форма на превенция. Лазаров добави, че срещата във Варна може би ще е последната преди истинския старт на сезона и подчерта, че вече се очакват и първите големи групи туристи за тази година по Черноморието. Председателят на КЗП подчерта, че България е туристическа страна и за да може туризма да бъде един от водещите отрасли, трябва формираните очаквания в туристите, за добрата леглова база, красивата природа и информацията, която получават за страната ни да бъдат удовлетворени. Дамян Лазаров добави, че се надява в условията на криза хотелиерите да повишат качеството на продукта, който предлагат, но ако имат категоризация за тризвезден хотел, а той отговаря на 1 звезда, да бъдат коректни и да впишат промяната, за да могат туристите да знаят, какво очакват при заплащане на туристическия пакет.

„Ще отправяме апел за по-бързото връчване на концесионните схеми на плажовете, за да можем да се ориентираме в ситуацията”, допълни още Дамян Лазаров. Така комисията ще може да реагира по-бързо при сигнал от потребител. Председателят на КЗП уточни, че миналата година е минала сравнително спокойно, но посочи, че предни години е имало ескалация на напрежение, заради дублажи и дори некоректно отношение от страна на администрацията обслужваща някои от плажовете и добави, че се надява тази година да бъде по-добра от предходните.”Безспорно и тази година ще продължим да наблюдаваме безопасността на услугите на плажовете”, заяви специалистът. Лазаров коментира, че миналогодишната кампания за обозначаване на плажовете ще продължи и тази година, като обясни, че според наредбата за категоризиране на плажовете въвежда специални изисквания всеки подход към плажовете да бъде с табела, при това с размери достатъчно добри, за да се виждат от всички потребители. Също така е важно да има информация дали плажа е охраняем и кой е субекта, който го стопанисва и въобще цялата информация, която хората могат да ползват. Хотелиерите дори са предложили на тези табели да бъде изписан и номера на Комисията за защита на потребителите, за да улесни плажуващите, които са преценили, че по време на почивката си, правата им са били нарушени.

Следят и за фиктивните туристически обяви в интернет

Тази зима Комисията за защита на потребителите е започнала да обръща сериозно внимание на обявите за туристически почивки предлагани в интернет. По думите на Лазаров във виртуалното пространство са се появили изключително атрактивни оферти и апелира към представителите на туристическия бранш и медиите да сигнализират при съмнение за достоверността на тези обяви, за да може тази престъпна дейност на криминални лица да мамят потребителите, да бъде преустановена в зародиш изцяло. Той обясни, че на този етап няма сигнали за такива обяви за летния туристически сезон, но бранша трябва да бъде готов да реагира при появата на такива измамни схеми и да реагира на време. Лазаров бе категоричен, че комисията ще бъде безкомпромисна при установяването на подобен вид измами и подчерта, че се работи съвместно със специализираните служби в Министерството на вътрешните работи относно борбата с организираната престъпност във връзка с измамите в интернет. „Взаимодействието с тези служби е изключително точно работеща и ние разчитаме на помощта на бранша”, добави Дамян Лазаров. Той заяви, че всички сигнали, които бъдат подадени от хотелиерите, туроператорите и медиите ще бъдат проучени и лицето, което е спекулирало и направило опит да измами хората ще бъде заловено. Председателят на КЗП заяви, че дали ще има опити за измама по интернет това лято е рано да се каже, но опитите от зимата трябва да са сигнал за бранша и специализираните органи и тези измами да се предотвратят съвсем в началото.