Българските потребители са все по-информирани за правата си, но сякаш нямат смелост да си ги потърсят, смята Богомил Николов, председател на асоциацията "Активни потребители".

Експертите от неправителствената организация ще обиколят областните градове между 10пи май и 16ои юни, за да проведат информационна кампания. "Кой може да ви помогне да получите най-доброто качество за парите си, когато пазарувате? Кои са "Активни потребители" и какво могат да направят за вас? Ако новият ви електротехнически уред има дефект, към кого да се обърнете - към търговеца или сервиза?" Това са само част от въпросите, на които потребителите ще получат отговори. Желаещите ще получават безплатни информационни материали и съвети от експерти от неправителствената организация "Активни потребители", от Комисия за защита на потребителите и от общините по свои лични потребителски казуси между 16 и 18 часа. Инициативата на неправителствената организация е част от информационната кампания "В ЕС вие имате потребителски права. Отстоявайте ги!" Според Богомил Николов българите стават все по-информирани за правата си като потребители, но все още нямат смелост да ги отстояват. "Държим се така, сякаш продавачът е господар, а всъщност е точно обратното - който плаща, той поръчва музиката", заяви Николов пред камерата на BNews. Сред най-честите сигнали до асоциацията са договорите за банкови кредити. По думите на Николов дори след влизането в сила на новия Закон за кредитите в сряда, недобре защитени ще са правата на клиентите, теглили ипотечни кредити, защото тези кредити въобще не са залегнали в закона. Според експерта банките все още могат да вдигат лихвите си по кредитите, без да се съобразяват с критериите, които са валидни в ЕС например, а само с такива, които се формират от самите банки. Асоциацията има намерение да сезира и Европейската комисия за т. нар. нерегламентирана държавна помощ на една частна банка. По думите на Николов финансовата институция събира 20 лева такса за издаване на международен паспорт по бързата поръчка, като самата услуга струва 200 лева. Така се оказва, че самата такса е цели 10%. И понеже на практика потребителите нямат право да изберат друга банка, според "Активни потребители" това наистина е държавна помощ за частна фирма.