През миналата година в цялата страна са закрити 144 туристически обекта от Комисията за закрила на потребителя (КЗП). В общата бройка са включени както места, които предоставят услуги за настаняване и хранене в некатегоризирани обекти, така и затварянето на бизнеса на фирми, които са извършвали дейност като туроператори и турагенти без удостоверение за регистрация. Това съобщи за "Монитор" председателят на КЗП Дамян Лазаров.

Установяването на такива места, както и намирането на хората, които откровено лъжат клиентите си, е не само административен акт, а реално може да спаси човешки живот, категоричен е Лазаров.

Шефът на КЗП обясни, че ведомството продължава да извършва проверки, като те са свързани най-вече с офертите, предлагани по интернет. Лазаров обясни, че в момента пазаруват тези, които предпочитат офертите last minute, при които почивката излиза доста изгодно, защото се купува в последния момент. Той увери, че голяма част от обектите, за които се е очаквало, че ще има туристи, са проверени.

От КЗП обаче предупреждават, че в търсенето на евтини оферти нерегламентираните организатори на пътувания понякога настаняват клиентите си на места, които са опасни - с бълхи в леглата, с отчайващи сервизни помещения, при занижена хигиена. Още по-неприятни са последствията, когато хората се хранят в заведения, които не отговарят на хигиенните норми - особено през лятото.

Другата гяволия се крие в изгодната цена и грамажа. Много често обичани ястия, особено когато се отнася до риба и деликатеси, са изписани с много едри букви с изгодни цени и с миниатюрни буквички следва уточнението е, че става дума за 100 грама, като най-често това важи за живо тегло. На сготвено предлагат цацата, която за 100 г е 1,80 лв., а реалната порция от 250 г вече струва 4,50 лв. Калмари на капак от 2,95 лв. за 100 г изведнъж са 7,40 лв. за нормална порция.

Напоследък все повече хора искат да проучат възможностите за почивка в интернет и да изберат най-изгодните оферти. За да не станат жертва на измама обаче, задължително трябва да проверят легитимността и категоризацията на избрания хотел в сайта на Държавната агенция по туризъм. Ако в търсачката не намерите името на обекта, който ви интересува, то това вече е сигнал за проблем, обясняват от КЗП.

В последните години отлично място за проверка дали едно място би отговаряло на вкуса ви е глобалната мрежа. С написването името на дадена фирма, ако тя присъства във форумите с лошо, то веднага ще се натъкнете на подобни резултати.

Най-големият риск е да преведете пари по банкова сметка за почивка, а мястото изобщо да не съществува.

За предстоящия летен сезон от КЗП предупреждават, че се очакват измами, свързани с разминаване между реклама за категорията на хотела и същинското му състояние, недобра храна на all inclusive офертите, особено от места, които са нещо като апартхотели. На много от тези места с уж всичко включено в цената - на масата за гостите се слага скромен набор от храни, а останалото е на разположение, но ако се поръча от менюто.

Емблематична е историята на фирма "Феникстур"

Без удостоверение за дейността си и на много изгодни цени фирмата набира почиващи за Турция. На място хората установяват, че са без резервации и след много кандърми турците склоняват да намерят друг хотел, където хората да си платят по обявените на място цени. Друга група се обръща за съдействие към консулството ни в Истанбул.

За пътуването си никой от туристите не е получил договор, а платените пари са записани на летящи квитанции от управителя Венета Груйчева и фактури не са издавани. Дамата също работи като "Летящия холандец", защото адресът на фирмата є е несъществуващ. Който иска да се оплаче, може да го направи по телефона, но ако тя реши да отговори. Иначе в офертата є е написано, че тя е "Туроператор с удостоверение за регистрация 05812". Дейността на "Феникстур" е забранена със заповед на Дамяна Лазаров и остава бъдещите є евентуални жертви да намерят начин да се запознаят с тази информация.