Бил Гейтс предлага „запазени за хора“ професии, които AI не бива да заменя

Според него въпросът вече не е дали AI ще промени света, а как ще гарантираме, че ползите от него няма да останат само за малцина.

Бил Гейтс призова за създаването на категории „запазени за хора“ работни места, които да останат извън обсега на изкуствения интелект, и предупреди, че правителствата по света не са достатъчно подготвени за мащабните промени, които AI ще донесе на пазара на труда.

В ново есе от близо 6000 думи, озаглавено „Бурната ера на изкуствения интелект е тук. Изборите, които правим, са критични“, съоснователят на Microsoft разглежда както огромния потенциал на технологията, така и рисковете от нея. Според него много професии ще изчезнат, а преходът към икономика, в която машините могат да изпълняват все повече човешки задачи, ще бъде един от най-бурните периоди в историята.

Гейтс предлага концепцията „запазено за хора“ – сфера от дейности, при които човешкото участие трябва съзнателно да бъде запазено. Той сравнява идеята с природните резервати – места, където хората биха могли да строят, но избират да не го правят, защото цената на загубата би била твърде висока.

Бил Гейтс: Турбулентната ера на изкуствения интелект настъпи. Решенията, които вземаме сега, са от критично значение

Необходимо е да имаме план, който да гарантира, че доброто от изкуствения интелект ще надделее над вредите. Това предупреждава Бил Гейтс в нов анализ, публикуван в неговия сайт Gates Notes.

Какво трябва да знаем

Преходът към ерата на изкуствения интелект ще бъде един от най-бурните периоди в човешката история. В момента светът не се подготвя достатъчно добре за тази промяна. Ако бъдат предприети правилните стъпки, AI може да се превърне в сила за добро и да направи живота на всички по-добър.

През целия си живот съм имал само две професии. В първата участвах в разработването на софтуер, който дава повече възможности на хората чрез работата ми в Microsoft.

Втората започнах на пълно работно време през 2008 г. Тогава започнах да използвам богатството, което натрупах в Microsoft, с цел да направя света по-здрав, по-добре образован и по-справедлив. Това е работата, която ще върша до края на живота си.

И двете ми професионални занимания определят начина, по който гледам на изкуствения интелект. Когато за първи път се запознах с компютрите на 13-годишна възраст, бях очарован от идеята да ги направим по-интелигентни и способни да извършват неща, които по онова време можеха да правят единствено хората.

Макар терминът „изкуствен интелект“ да се използва още от времето, когато съм роден, технологията отбеляза значителен напредък едва през последното десетилетие. Днес тя е невероятно мощна и продължава да се развива с главозамайващи темпове. За първи път AI може да замества и дори да надминава човешките когнитивни способности.

Изкуственият интелект може да се превърне или в най-великия инструмент за равенство, създаван някога, или в най-големия източник на несправедливост.

Предизвикателството е огромно. Дори при най-благоприятни обстоятелства преходът към новата ера на AI ще бъде един от най-бурните периоди в човешката история.

Как ще използваме тази технология, за да направим света по-справедлив и да не позволим тя да задълбочи разделението между богати и бедни? Как ще защитим хората, които са най-уязвими към вредите от изкуствения интелект, включително тези, които ще загубят препитанието си и усещането, че контролират собственото си бъдеще?

Вярвам, че отговорите на тези въпроси и действията, които ще предприемем въз основа на тях, трябва да бъдат основен приоритет за света. Ако направим правилните стъпки, AI ще бъде сила за добро и ще направи живота на всички по-добър.

За съжаление, в момента не се подготвяме за това. Не виждам доказателства, че политиците, експертите и обществата се изправят адекватно пред предизвикателствата. Няма план, който да улесни навлизането в ерата на изкуствения интелект.

Този път наистина е различно

Откакто се помня, винаги съм искал иновациите да се случват по-бързо. При AI обаче чувствата ми са по-сложни.

Иска ми се светът да получи ползите от технологията възможно най-бързо, а проблемите, които тя ще създаде, да бъдат отложени колкото се може по-дълго. Но ползите и проблемите идват едновременно.

Вярвам, че трябва да имаме време да се подготвим за периода на социални, политически и икономически сътресения, в който предстои да навлезем. Най-много време е необходимо на хората, които разполагат с най-малко време за подготовка – например счетоводителя, заменен от бот, или работника, който получава 20 долара на час, но губи работата си заради робот, който струва 10 долара на час.

Много наблюдатели твърдят, че този технологичен преход ще прилича на предишните. Като пример посочват промяната на американската икономика от селско стопанство към офисна работа. Но този процес се е развил в продължение на няколко поколения и е създал нови професии, в които се изисква човешко мислене.

Този път технологията може да замести именно човешкото мислене.

AI може да вижда, да слуша, да говори и да разсъждава, а в крайна сметка ще може да извършва и физическа работа също толкова гладко, колкото човек. Затова въздействието му няма да се ограничи до един сектор.

Изкуственият интелект ще навлезе в правото, обслужването на клиенти, медицината, разработването на софтуер и производството. Промените ще настъпят бързо – в рамките на едно десетилетие, а не на няколко поколения.

Ще бъдат създадени нови работни места, но без правилните политики те вероятно ще бъдат много по-малко от съществуващите днес.

Три големи риска

Според Гейтс преходът към ерата на AI крие три основни опасности.

Много работни места ще изчезнат завинаги

Работните места, които са най-застрашени, са тези за начинаещи и служители на средно ниво, докато новите професии ще изискват умения, чието придобиване отнема години.

Работните места за „бели якички“ вече започват да бъдат засегнати. Гейтс очаква тенденцията да продължи и да обхване много повече професии – от продажби и обслужване на клиенти до софтуерното инженерство и работата на юридическите помощници.

AI постепенно ще поема задачи, които днес изискват квалифицирани служители – например оценяване на молби за кредити, анализ на данни и дори първоначално сортиране на пациенти.

Ще бъдат засегнати и работниците във физическия труд. Гейтс очаква „умните“ роботи да започнат да се конкурират с хората при определени физически дейности – например в строителството и хотелиерството – още до края на десетилетието.

Особено го тревожат младите хора, които ще навлязат на пазара на труда с по-малко възможности за позиции, подходящи за начинаещи.

Най-голямата промяна ще настъпи, когато AI започне да предоставя почти безгрешна работа. Тогава компаниите ще имат всички икономически стимули да оставят системите да работят самостоятелно, без човешки контрол.

Това ще промени фундаментално начина, по който мислим за труда, доходите и икономическата сигурност.

AI ще даде на хората и изкуствения интелект възможност да причиняват повече вреди

Изкуственият интелект ще улесни не само достъпа до информация за създаване на оръжия, биологични агенти и компютърни вируси, но и практическото използване на тези знания.

Измамите, дезинформацията, дийпфейковете и наблюдението са сред опасностите, които най-силно ще засегнат ежедневието на хората.

AI вече започва да се използва при кибератаки. Една и съща система може да открие уязвимост в даден софтуер, за да бъде поправена, но може и да помогне на престъпник да я използва.

Под заплаха могат да се окажат болници, финансови институции, водоснабдителни системи, електропреносни мрежи и системи за управление на социални помощи.

Същото важи и за биотероризма. AI може да доведе до животоспасяващи открития в областта на лекарствата и ваксините, но същевременно може да улесни създаването на смъртоносно ново заболяване.

Гейтс предупреждава и за още една опасност – самите AI системи в даден момент могат да започнат да действат против интересите на хората и човечеството да изгуби контрола над тях.

AI може да попречи на развитието на децата и да замени човешките отношения

Гейтс разказва, че като дете е трябвало да полага усилия, за да развие социалните си умения. Според него AI приятел, който винаги е достъпен, никога не се ядосва и говори с човек по начин, който му е удобен, може да го лиши от важни житейски уроци.

Той предупреждава, че подобни системи могат да станат силно пристрастяващи.

Особено уязвими са децата и младите хора. AI може да засили проблеми, които вече се наблюдават при използването на интернет и социалните мрежи – натрапчиво използване, нарушения на съня, кибертормоз и излагане на вредно съдържание.

Гейтс е обезпокоен и от влиянието на AI върху образованието. Същият инструмент, който позволява на хората да научават повече от всякога, може парадоксално да доведе до това много от тях да научават по-малко.

„Това би бил най-лошият възможен момент хората да загубят способността си да мислят критично.“

В епоха на дийпфейкове и персонализирана дезинформация способността да различаваме истината от лъжата ще се превърне в жизненоважно умение.

Добрата страна на AI също може да бъде огромна

Гейтс подчертава, че не бива да се гледа само на рисковете.

AI може да ускори решаването на някои от най-трудните проблеми пред човечеството – осигуряване на чиста енергия, борба с климатичните промени, производство на достатъчно храна и изкореняване на заболявания.

В медицината AI може да помогне на малки болници, които нямат специалисти на място. Системите могат например да разпознават инсулти и други спешни състояния и да подпомагат лекарите при лечението.

Изкуственият интелект може да помогне и на общопрактикуващите лекари да поставят по-точни диагнози, да следят пациентите си и да обясняват резултатите от изследванията.

Земеделието може да бъде сред най-бързо променящите се сфери

„Изненадвам много хора, когато им кажа, че втората област, в която виждам най-бърз ефект от AI в страните с ниски доходи, е земеделието“, пише Гейтс.

Фермерите в много от тези държави нямат достъп до надеждни прогнози за времето или съвети за избора на семена, защитата на културите и животните от заболявания и подобряването на почвата.

Според Гейтс AI скоро ще може да предоставя на малките фермери по-добри съвети, отколкото получават дори най-богатите земеделци днес, и значително да увеличи производството им.

Изкуственият интелект може да улесни и достъпа до държавни услуги, като например кандидатстване за здравно осигуряване, студентска помощ или социални помощи.

Той може да бъде полезен и в образованието, като освободи учителите от част от административната работа и им позволи да отделят повече време за учениците.

Светът се нуждае от план

Според Гейтс не бива да се очаква самите технологични компании да решат проблемите, които техните продукти създават.

Решенията трябва да бъдат разработени чрез демократичен процес с участието на политици, експерти, учители, медицински работници, местни власти и представители на общностите.

„Милиони хора ще видят живота си променен и ще имаме нужда от по-силна и по-гъвкава система за социална защита, която да им помогне да преминат през тази промяна“, пише той.

Гейтс смята, че е необходимо да бъде създадена нова национална и международна система за управление на прехода към ерата на AI.

Изкуственият интелект ще засегне националната сигурност, заетостта, образованието, данъчното облагане, енергетиката, изборите, общественото здраве, финансовата система, транспорта и още множество сфери.

Затова според него ще бъде необходима и международна организация, която да се занимава с глобалните рискове, подобно на съществуващите международни режими за ядрените оръжия, авиацията и защитата на озоновия слой.

Някои професии трябва да останат само за хора

Една от най-интересните идеи на Гейтс е създаването на т.нар. „Human Reserved“ – сфера, запазена за хората.

Той дава пример с грижите за своя баща, който е страдал от болестта на Алцхаймер. В последните години от живота му платени професионални болногледачи са се грижили за него денонощно.

„Нещо в грижите, които те полагаха за баща ми, беше незаменимо човешко. Никой робот не би могъл и не би трябвало да го прави“, пише Гейтс.

Според него определени професии могат да бъдат запазени за хората по икономически, социални или морални причини.

Например може да няма техническа пречка робот да съобщи на човек, че има нелечимо заболяване. Но това не означава, че трябва да го прави.

Гейтс предлага данък върху роботите и AI

Друга негова идея е да се облагат с данъци AI „токените“ и роботите.

В момента работодателят плаща данъци върху възнагражденията, когато наема човек, докато закупуването на робот обикновено може да бъде отчетено като бизнес разход. Според Гейтс така данъчната система косвено насърчава замяната на хора с машини.

Данък върху роботите би забавил донякъде този процес и би осигурил средства за преквалификация и по-силна социална защита.

Гейтс признава, че тази идея не е цялостно решение на проблема, но я определя като част от разумния отговор на предизвикателството.

„Имаме шанс да действаме сега“

Гейтс заявява, че ще използва влиянието си, за да постави изкуствения интелект и равенството по-високо в дневния ред на политиците.

Той ще настоява за национална и международна рамка за управление на AI и ще работи за използването на технологията в области като здравеопазване, земеделие и образование.

Посланието му към политическите лидери е ясно:

„Имате шанс да действате сега – преди безработицата да се увеличи рязко, общностите да започнат да страдат и общественото доверие да бъде ерозирано.“

Според него трябва да бъдат включени не само технологичните компании и политиците, но и работниците, студентите, родителите, учителите, религиозните лидери и представителите на местните общности.

Основният въпрос, който Гейтс поставя, е как ползите от AI да достигнат до хората, които в момента нямат богатство, влияние и достъп.

„Тази безпрецедентна технология изисква безпрецедентен глобален отговор.“

Ако светът успее да направи правилния избор, според Гейтс резултатът може да бъде огромен – по-справедлив свят и значително по-добър живот за човечеството.

ПРИЯТЕЛИ: 1.2 + 1.2	Бургас Казанлък Монтана Сандански	BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook