Rakuten Viber използва технологията на OpenAI, за да стартира AI функция за обобщение на разговори с непрочетени съобщения в групови чатове.

Решението предлага безпроблемен начин за бърз преглед на до 100 непрочетени чат съобщения под формата на кратко обобщение.

Технологията извлича най-важните части от груповите разговори на потребителя и за миг предоставя основната информация в акценти, като така не само спестява време и енергия, но и подобрява взимането на решения и продуктивността. Скоростното обобщение помага на потребителите да бъдат в крак с цялата информация, без да се връщат назад в дълго преглеждане на съобщения.

AI функцията за обобщение е фокусирана върху групови чатове, за да подпомогне най-популярната форма на комуникация сред потребителите на Viber.

Активирането е лесно: потребителите, влизащи в групов чат с непрочетени съобщения, ще получат подкана за получаване на обобщение (по избор) на пропуснатата част от разговора. Важно е да се отбележи, че тези обобщения са видими само за потребителите, които ги поискат, което гарантира запазването на конфиденциалността.

Поверителността и безопасността на данните са сред основните приоритети при разработването на тази функция. AI обобщението на чатове не включва никакви идентификатори освен потребителските имена, така че конкретни разговори не могат да бъдат свързани по външен път с членове на групата. Освен това Viber не достъпва и не записва разговори или съобщения на своите сървъри, осигурявайки сигурно потребителско преживяване.

„Непрекъснато търсим иновативни подходи, чрез които да направим живота на нашите потребители по-лесен“, каза Офир Еял, главен изпълнителен директор на Rakuten Viber.

Функцията постепенно става достъпна за потребители в САЩ, Филипините, Украйна, Япония, България и Полша, като скоро ще последват и други държави. Поддържа платформите iOS и Android, както и разбира повече от 50 езика.