Платили сме почивка, която е пропаднала. Какво да предприемем?
Вторник, 26 Май 2020 14:28Източник: bgonair
Директорът на Българската национална асоциация "Активни потребители" Богомил Николов коментира за "България сутрин" какви са правата на хората, които желаят да възстановят парите си за предприето пътуване, което не се е осъществило заради коронавирус кризата.
"Потребителят има правото както да приеме възможността за ваучер, с който да отложи дадено пътуване, така и да си поиска парите обратно. Всеки един туроператор или някакъв вид траспортна фирма, който предложи на потребителя единствено опцията ваучер, ще наруши действащото законодателство", обясни Николов.
Той посочи, че това законодателство е действащо от години и не е променяно, въпреки инициативите на някои държави.
Николов отбеляза, че всичко е в ръцете на туроператорите и потребителите, като е важен здравият разум и от двете страни.
"Ако утре всички потребители си поискат парите, това би шокирало този сектор. И обратното, ако всички туроператори предлагат само ваучери, то те ще нарушават действащото законодателство", подчерта събеседникът за Bulgaria ON AIR.
Николов обясни, че когато почивката не е организирана от туроператор, а чрез определена платформа, в сила са общите търговски правила. А за тези платформи действа законодателството на държавата домакин.
"Много е важно туроператорите да вземат пример от авиокомпаниите, които се оказаха максимално гъвкави. Доста компании продават билети с отворени дати. Клиентите да са спокойни, да изберат абсолютно доброволно тази възможност с ваучера", категоричен е директорът на "Активни потребители".
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
Хотелската верига на Робърт Де Ниро стъпва във Варна
Петък, 12 Април 2024 15:54
Базираната в САЩ марка за луксозни хотели, ресторанти и резиденции Nobu Hospitality разработва два имота в България - в столицата София и крайбрежния град Варна - които са на път да оставят значителна...
| |
|
Проверяват кемпери и каравани по Южното Черноморие
Петък, 12 Април 2024 10:13
Започват проверки за нерегламентирано поставени кемпери и каравани по Южното Черноморие от днес.
Областният управител на Бургас Пламен Янев уточни, че проверките не търсят конфронтация с гражданите...
| |
|
Обявиха конкурс за туристическо лого и слоган на Варна
Четвъртък, 11 Април 2024 10:22
Община Варна обявява конкурс за Проект за концепция за графична визия на туристическо лого и слоган на Варна.
Конкурсът е за създаване на визия, която да символизира туристическия потенциал на града...
| |
|
„България Еър“ пусна директни полети до Лисабон за летния сезон
Вторник, 9 Април 2024 15:48
На 6 април националният превозвач „България Еър“ стартира своята нова редовна линия между София и Лисабон за лято 2024.
„България Еър“ ще лети директно до португалската столица и обратно два пъти седмично...
| |
|
Евтим Милошев пое поста от Зарица Динкова, обеща да продължи добрите практики в туризма
Вторник, 9 Април 2024 15:22
На церемония по встъпване в длъжност на 9 април министърът на туризма Евтим Милошев прие управлението в 103-тото правителство на Република България от досегашния министър Зарица Динкова.
Министър Милошев...
| |
|
Античната кула на Римските терми вече е укрепена и не грози посетители
Понеделник, 8 Април 2024 14:40
Античната кула на Римските терми вече е укрепена и не представлява опасност за посетители, не се налагат ограждения около нея. Посещенията на туристическия обект обаче все пак трябва да протичат с особено...
| |
|
Хотелиери по морето поискаха Зарица Динкова за служебен министър
Понеделник, 8 Април 2024 12:16
Туроператори и хотелиери по Черноморието са изпратили писмо до предложения за служебен премиер Димитър Главчев с искане Зарица Динкова да продължи работа и като служебен министър на туризма.
Писмото...
| |
|
Зарица Динкова: Многовековните традиции и богатата ни история са сред предимствата, с които разполагаме
Събота, 6 Април 2024 15:14
„Многовековните традиции и богатата ни история са сред предимствата, с които разполагаме. Именно заради това, всички ние – обществения и неправителствения сектор, трябва да работим заедно, за да може все...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|