Минимум 1 000 лв. глоба ще трябва да плати заведение по Черноморието, таксувало клиентите си за използване на тоалетната. Това обясни председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

„Още вчера сме направили проверка, ще наложим санкции. Минимум 1000 лева ще е тя за това, че тоалетната не може да се ползва от клиентите безплатно”, заяви шефът на комисията.

Таксата от 1 лв. за зареждане на телефон обаче е законна, защото е обявена като услуга и всеки може да отиде във въпросното заведение и само да си зареди телефона, като така вече се води клиент.

Преди години социалните мрежи гръмнаха със снимки на заведения, които искат по 1-2 лв. за използване на столовете им. Още по-скандален случаи беше, когато заведение в Созопол таксува 20-годишна студентка с 80 лв. за използване на 4 празни стола. Тогава управителят на заведението се оправда с това, че клиентката не е предупредила предварително, че бройката на гостите ще е по-малка от първоначално заявената.

Експертите на КЗП напомнят, че начисляването на такси от типа „празен стол”, „празна чиния”, „желание на клиента” и пр. е допустимо, но само ако потребителят е бил предварително информиран колко ще му струва конкретната услуга. Това може да стане чрез ценоразпис, в менюто, на информационна табела в обекта или чрез друг подходящ способ.

„Като цяло българският туристически продукт никак не е лош. Въпросът е, че понякога с инцидентни неща, които влизат в общественото внимание, създаваме впечатлението, че все нещо куца, нещо не е наред”, успокои Маргаритов. Той коментира и инцидента със скъсаното въже на парашут, при който майка и син 15 минути кръжаха във въздуха, а накрая се приземиха в дърво. „Имаме отношение дотолкова, доколкото всички условия по предоставянето на тази услуга трябва да са представени на вниманието на потребителите – цената, обезопасяването. Доколкото виждам в конкретния случай човекът, който трябвало да управлява лодката, не е преценил правилно условията”, коментира председателят на КЗП.

Относно загиналият младеж в аквапарк в Приморско Маргаритов каза, че са направени проверки и най-вероятно ще се установи, че правилата не са спазени.

За скандала с израелските туристки в хотел в „Слънчев бряг”, Маргаритов определи поведението на управителя като „некоректно”.