КЗП със съвети какво да направим в случай, че банкоматът „глътне” картата ни
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува съвети какво да направим в случай, че банкомат „глътне” картата ни. Това е възможно да се случи поради софтуерни, технически и други проблеми в устройството.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на КЗП:
· Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да направя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
· Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в колцентъра на банката, която е издала картата Ви, съветват от КЗП. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
· Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
· Какво да предприемем при неправомерно теглене от сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
· Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
· Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие към функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид, че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики.
Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата, съветват от КЗП.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Увеличава се финансирането за общинската администрация, културните институции и помощник-възпитателите
Сряда, 27 Март 2024 17:10
Министерският съвет прие решение за допълнително завишение на максималните коефициенти за съответните групи общини, които се използват при изчисляването на стандарта за средствата за заплати на служителите,...
| |
|
Европрокуратурата повдигна обвинение на заподозрян за измами със земеделски субсидии
Сряда, 27 Март 2024 16:43
Европейската прокуратура (EPPO) в София (България) повдигна обвинителен акт срещу един заподозрян за измама със субсидии, след разследване на проекти за отглеждане на селскостопански продукти, изцяло финансирани...
| |
|
Община Варна дава 3,75 млн. лв. за озеленяване
Сряда, 27 Март 2024 16:30
Община Варна е сключила договори на стойност 3,75 млн. лв. за озеленяване в града. Това заяви кметът на Варна Благомир Коцев по време на среща с участието на всички фирми по озеленяване, които работят...
| |
|
Българска ученичка с публикация в най-авторитения форум за изкуствен интелект в света
Сряда, 27 Март 2024 16:03
Единадесетокласничката от Първа Частна Математическа Гимназия Рени Паскалева стана първият български ученик в историята, който записва имената си сред авторите на статия в CVPR – най-авторитетната научна...
| |
|
Шефът на НСИ отрече данните за инфлацията да се манипулират
Сряда, 27 Март 2024 15:50
Няма как някой да манипулира данните на НСИ за инфлацията, защото институтът подлежи на ежемесечни проверки от Евростат. Това заяви председателят на Националния статистически институт (НСИ) Атанас Атанасов...
| |
|
ПП-ДБ взеха папката с мандата за правителство и я върнаха празна (видео)
Сряда, 27 Март 2024 15:36
Президентът Румен Радев връчи втория мандат за съставяне на правителство на Коалиция "Продължаваме промяната - Демократична България", а те от своя страна върнаха папката празна.
За "папката" на "Дондуков"...
| |
|
Как строеж завзе част от двора на училище във Варна?
Сряда, 27 Март 2024 15:23
Строеж на жилищен блок завзе част от училищен двор във Варна. Огражденията около строителните дейности буквално навлизат в имота на Първа езикова гимназия. Случващото се предизвика вълна от негативни реакции...
| |
|
Може ли купуването на техника онлайн да бъде по-изгодно?
Сряда, 27 Март 2024 15:12
В днешния дигитален свят онлайн пазаруването се превърна в норма за много хора. Това включва и закупуване на техника като компютри, лаптопи, телевизори, смартфони и др. Нека разгледаме какви са предимствата...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|