КЗП със съвети какво да направим в случай, че банкоматът „глътне” картата ни
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува съвети какво да направим в случай, че банкомат „глътне” картата ни. Това е възможно да се случи поради софтуерни, технически и други проблеми в устройството.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на КЗП:
· Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да направя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
· Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в колцентъра на банката, която е издала картата Ви, съветват от КЗП. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
· Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
· Какво да предприемем при неправомерно теглене от сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
· Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
· Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие към функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид, че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики.
Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата, съветват от КЗП.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Борисов: Честито на новата коалиция, ние се отървахме от ПП
Днес, 25 Април 2024 10:56
Честито на новата коалиция! Честито на „Възраждане“, ние се отървахме от ПП, честито на колегите от ИТН, честито на ПП и ДБ, които си намериха нови партньори. Това заяви лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов.
"Те...
| |
|
Фермерите са доволни за договореното със служебния кабинет изплащане на украинската помощ
Днес, 25 Април 2024 10:30
Близо 52 000 земеделски производители ще получат към 300 млн. лв. по т. нар. украинска помощ до 15 май.
Това стана ясно след вчерашната среща на премиера Димитър Главчев с представители на бранша стана.
До...
| |
|
Портрет на Густав Климт беше продаден за 30 милиона евро на търг
Днес, 25 Април 2024 10:17
Портретът на госпожица Лизер, картина на млада жена, останала недовършена поради смъртта на Климт, дълго се смяташе за изгубена.
Портрет на млада жена от Густав Климт, който дълго време се смяташе за...
| |
|
Депутатите решават на кои плажове да се осигури достъп на хората с увреждания
Днес, 25 Април 2024 10:05
Първа точка в дневния ред на днешното заседание на Народното събрание са промените в Закона за Черноморското крайбрежие.
Целта им е да се улесни достъпа на хора с увреждания до морския плаж.
Министрите...
| |
|
Милчо Талев открива изложба „Забравени пейзажи“ във Варна
Днес, 25 Април 2024 09:52
От 25 април галерия "Ларго" ще представи за първи със самостоятелна изложба във Варна Милчо Талев.
Експозицията се нарича „Забравени пейзажи“ и представя около 20 живописни платна, повечето създадени...
| |
|
Депутатите гласуват отлагането на либерализацията на пазара на тока за бита
Днес, 25 Април 2024 09:39
В един от последните работни дни на 49-ия парламент депутатите ще обсъдят на второ четене и предложенията за отлагане с година на либерализацията на електроенергийния пазар.
Така излизането на свободния...
| |
|
Последен ден за участие в Националната олимпиада по Scratch и Roblox
Днес, 25 Април 2024 09:26
Днес, 25 април, е последният срок, в който учениците от I до VII клас могат да участват в Националната олимпиада по Scratch и Roblox.
Участието е напълно безплатно, а победителите ги очакват PlayStation...
| |
|
Съветът за електронни медии избира днес председател
Днес, 25 Април 2024 09:08
Съветът за електронни медии ще избере на днешното си заседание председател на медийния регулатор за следващата една година.
Мандатът на досегашния председател Соня Момчилова изтича в края на този месец.
Соня...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|