КЗП със съвети какво да направим в случай, че банкоматът „глътне” картата ни
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува съвети какво да направим в случай, че банкомат „глътне” картата ни. Това е възможно да се случи поради софтуерни, технически и други проблеми в устройството.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на КЗП:
· Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да направя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
· Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в колцентъра на банката, която е издала картата Ви, съветват от КЗП. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
· Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
· Какво да предприемем при неправомерно теглене от сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
· Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
· Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие към функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид, че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики.
Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата, съветват от КЗП.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Великденски намаления за предстоящи събития на билетен център Българан
Днес, 25 Април 2024 08:16
Празнична промо кампания "Смях за всички" ще се проведе във Варна от 24 април до 30 април, включително от 11.30 до 18.00 часа на билетен център "Българан" (Ул. Братя Шкорпил 33).
В указания период всеки...
| |
|
Академия за дигитални умения помага на учителите да внедряват изкуствения интелект в учебния процес
Сряда, 24 Април 2024 16:41
Първата по рода си академия за учители с фокус върху развитието на дигиталните умения в ерата на изкуствения интелект организират Yettel и образователният сайт Prepodavame.bg, създаден от Фондация „Заедно...
| |
|
Общинският съвет гласува над 11,5 млн. лева за образователна инфраструктура във Варна
Днес, 25 Април 2024 13:13
Над 11,5 млн. лева ще осигури Община Варна за проекти в областта на образователната инфраструктура. С пълно единодушие Общинският съвет даде съгласието си за обезпечаване на част от средствата, необходими...
| |
|
Варна дарява на Унгария скулптурният портрет на поета Петър Алипиев
Днес, 25 Април 2024 12:56
Община Варна дарява скулптурен портрет на поета и преводач Петър Алипиев на Община Кишкьорьош, Унгария. За целта мемориалният знак ще бъде предаден на Унгарския културен институт в София и с тяхно съдействие...
| |
|
ВМЗ - Сопот отчете рекордни приходи за 2023 г.
Днес, 25 Април 2024 12:40
"Вазовски машиностроителни заводи" (ВМЗ) в Сопот отчитат рекордните 828 млн. лв. нетни приходи от продажби за 2023 г., което е двойно повече спрямо предходната година. Това показват данните на дружеството....
| |
|
Доживотен затвор на мъж, убил по особено мъчителен начин жената, с която съжителствал
Днес, 25 Април 2024 12:27
Варненският апелативен съд потвърди присъда на Шуменския окръжен съд, с която мъж е бил осъден на доживотен затвор за убийството на жената, с която живеел на семейни начала. Абил А. е извършил престъплението...
| |
|
Военноморският музей във Варна отбелязва с изложба Празника на Българската армия
Днес, 25 Април 2024 12:14
По повод 6 май – Деня на храбростта и Празник на Българската армия на 30 април (вторник) от 11.00 часа Военноморският музей във Варна ще открие изложба „Светци – воини и покровители на бойното поле“.
Иконите...
| |
|
"Болезнената липса на хора" - основният проблем на работодателите в страната
Днес, 25 Април 2024 12:03
В шестото прогнозно проучване на пазара на труда на Българската конфедерация по заетостта (БКЗ) работодателите споделят умерени планове за наемане на нови служители за периода април 2024 г. – септември...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|