Варненец съди търговец за изгоряла електрическа крушка
Търговска верига с магазин във Варна едва не отнесе глоба от 500 лева заради изгоряла крушка, след като клиент подаде жалба до Комисията за защита на потребителите. Преди да изтече двугодишната гаранция на стоката, човекът се опитал да направи рекламация. От търговския обект, обаче, му отказали. Така сагата стигнала до Районния съд, но на финала магистратите отменили санкцията спрямо търговеца, научи Moreto.net. Причината - клиентът не е спазил надлежния ред при връщането на крушката, освен това се афектирал и счупил стоката от яд в магазина.
Артикулът бил купен още в началото на декември 2015 година. Тогава той имал две години гаранция със срок до август 2017-та.
В действителност малко преди да изтече времето за връщане, потребителят посетил търговския обект, но в него имало и други клиенти. Възникнал спор със служителя, с който клиентът комуникирал, което го и афектирало. Той хвърлил крушката и опаковката на земята преди да изчака реда си за обслужване, преди да посочи личните си данни и да представи доказателства, че е закупил стоката от конкретния обект. След това напуснал същия, заявявайки, че не желае да прави рекламация. После обаче се върнал и получил обратно опаковката и счупената вече ел. крушка и пак напуснал търговския обект.
В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително клиентът трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации. След това трябва да му се издаде и документ с посочване на датата и номера, под който рекламацията е заведена в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
|
Коментари |
20:58ч. 16 Януари 2018 #7 Legendata Разбирам го напълно. Веднъж в Кауфланда до мола ме накараха напук да чакам почти 40 минути, за да ми върнат пет лева за две крушки. Добре, че хапнах в заведението до информацията, че иначе и аз щях да блъскам крушки и глави.
18:52ч. 16 Януари 2018 #6 Анонимен Станал е токов удар по вина на "Енерго -Про "!Паднало е напреженето !Така е !Да осъди Енергото !
17:33ч. 16 Януари 2018 #5 osemshest Onik, но пак трябва да се нареди и да изчака, нали? А тук както виждаш е искал едва ли не да го обслужат с почести, че е купил крушка, която се е повредила. Ако ще и автомобил да рекламираш си чакаш реда.
17:16ч. 16 Януари 2018 #4 Onik Най-глезят клиентите днес в САЩ: приемат ти връщаната стока ( с касовата бележка и в оригиналната опаковка ) , НЕ ТЕ ПИТАТ ЗАЩО Я ВРЪЩАШ и ти дават парите!
16:29ч. 16 Януари 2018 #3 osemshest Смешник! Гръмнала му крушката и си мисли, че е ВИП в магазина. Видял, че трябва да се нареди и да чака, вдигнал скандал и накрая повредил стоката. Аз на него щях да наложа глоба, не на магазина. И на мен са ми се повреждали артикули- отивам в магазина, питам какъв е редът и си чакам. Дори когато вземам стока, в която не съм сигурна дали ще мога да използвам питам каква е процедурата за връщане- срок, съответно дали ми се връщат парите или заменям само. Много се разглезиха днешните клиенти, това е!
16:07ч. 16 Януари 2018 #2 robyst Глупости на търкала!Цирк за една крушка а колко по важни проблеми има!
14:31ч. 16 Януари 2018 #1 vins В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително ТЪРГОВЕЦЪТ/а не клиентът/ трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации!!!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Министърът на отбраната: Многонационалната бойна група на НАТО в България заслужава висока оценка
Четвъртък, 18 Април 2024 18:25
„Многонационалната бойна група на НАТО е едно решение на Алианса за реално присъствие на съюзните сили, които са по колективната отбрана на източния фланг. Когато ние казваме, че българската национална...
| |
|
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от нелегални мигранти
Четвъртък, 18 Април 2024 18:12
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от вълна от нелегални мигранти, заяви еврокомисарят за вътрешните работи Илва Йохансон след среща в София с вътрешните министри на двете държави.
Според...
| |
|
Президентите на България и Италия посетиха учебен полигон „Ново село“
Четвъртък, 18 Април 2024 18:01
Държавният глава Румен Радев и италианският му колега Серджо Матарела посетиха днес учебен полигон „Ново село“. Конструктивното сътрудничеството между България и Италия в сферата на сигурността и отбраната,...
| |
|
Главчев: Подкрепяме всячески Украйна, поддържаме европейската позиция
Четвъртък, 18 Април 2024 17:43
Борбата срещу дезинформация е на вниманието на европейските лидери в контекста на предстоящите избори за Европейски парламент. Важно е да се предприемат решителни действия от държавите членки и всички...
| |
|
Без ток утре във Варна и областта ще са...
Четвъртък, 18 Април 2024 17:32
Поради извършване на обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия във Варна и областта, утре, 19 април, ще бъде прекъснато електрозахранването в районите на:
В периода 15.04.2024 - 19.04.2024...
| |
|
Община Варна с предписания за премахване на паната по панорамния път за Златни пясъци
Четвъртък, 18 Април 2024 17:21
Община Варна е издала предписания за премахване на паната край панорамния път за Златни пясъци. Те са поставени от различни собственици. Това каза кметът Благомир Коцев, предаде репортер на Moreto.net.
Един...
| |
|
Летището в Дубай все още сериозно затруднено
Четвъртък, 18 Април 2024 17:06
Операциите на летището в Дубай остават сериозно затруднени, тъй като проливните дъждове продължават да връхлитат Обединените арабски емирства и съседните страни.
Бурята връхлетя ОАЕ във вторник, наводнявайки...
| |
|
Кметът: Голяма част от ремонтите във Варна приключват до края на май или юни
Четвъртък, 18 Април 2024 16:50
До края на май или юни се очаква да приключат голяма част от ремонтите по общинската инфраструктура във Варна. Това заяви пред медии кметът Благомир Коцев, предаде репортер на Moreto.net.
Дейностите...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|