Варненец съди търговец за изгоряла електрическа крушка
Търговска верига с магазин във Варна едва не отнесе глоба от 500 лева заради изгоряла крушка, след като клиент подаде жалба до Комисията за защита на потребителите. Преди да изтече двугодишната гаранция на стоката, човекът се опитал да направи рекламация. От търговския обект, обаче, му отказали. Така сагата стигнала до Районния съд, но на финала магистратите отменили санкцията спрямо търговеца, научи Moreto.net. Причината - клиентът не е спазил надлежния ред при връщането на крушката, освен това се афектирал и счупил стоката от яд в магазина.
Артикулът бил купен още в началото на декември 2015 година. Тогава той имал две години гаранция със срок до август 2017-та.
В действителност малко преди да изтече времето за връщане, потребителят посетил търговския обект, но в него имало и други клиенти. Възникнал спор със служителя, с който клиентът комуникирал, което го и афектирало. Той хвърлил крушката и опаковката на земята преди да изчака реда си за обслужване, преди да посочи личните си данни и да представи доказателства, че е закупил стоката от конкретния обект. След това напуснал същия, заявявайки, че не желае да прави рекламация. После обаче се върнал и получил обратно опаковката и счупената вече ел. крушка и пак напуснал търговския обект.
В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително клиентът трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации. След това трябва да му се издаде и документ с посочване на датата и номера, под който рекламацията е заведена в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
|
Коментари |
20:58ч. 16 Януари 2018 #7 Legendata Разбирам го напълно. Веднъж в Кауфланда до мола ме накараха напук да чакам почти 40 минути, за да ми върнат пет лева за две крушки. Добре, че хапнах в заведението до информацията, че иначе и аз щях да блъскам крушки и глави.
18:52ч. 16 Януари 2018 #6 Анонимен Станал е токов удар по вина на "Енерго -Про "!Паднало е напреженето !Така е !Да осъди Енергото !
17:33ч. 16 Януари 2018 #5 osemshest Onik, но пак трябва да се нареди и да изчака, нали? А тук както виждаш е искал едва ли не да го обслужат с почести, че е купил крушка, която се е повредила. Ако ще и автомобил да рекламираш си чакаш реда.
17:16ч. 16 Януари 2018 #4 Onik Най-глезят клиентите днес в САЩ: приемат ти връщаната стока ( с касовата бележка и в оригиналната опаковка ) , НЕ ТЕ ПИТАТ ЗАЩО Я ВРЪЩАШ и ти дават парите!
16:29ч. 16 Януари 2018 #3 osemshest Смешник! Гръмнала му крушката и си мисли, че е ВИП в магазина. Видял, че трябва да се нареди и да чака, вдигнал скандал и накрая повредил стоката. Аз на него щях да наложа глоба, не на магазина. И на мен са ми се повреждали артикули- отивам в магазина, питам какъв е редът и си чакам. Дори когато вземам стока, в която не съм сигурна дали ще мога да използвам питам каква е процедурата за връщане- срок, съответно дали ми се връщат парите или заменям само. Много се разглезиха днешните клиенти, това е!
16:07ч. 16 Януари 2018 #2 robyst Глупости на търкала!Цирк за една крушка а колко по важни проблеми има!
14:31ч. 16 Януари 2018 #1 vins В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително ТЪРГОВЕЦЪТ/а не клиентът/ трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации!!!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Без вода днес във Варна ще са...
Сряда, 24 Април 2024 11:29
Поради планов ремонт без вода от до около 21.00ч. ще бъдат абонатите от бл. № 301 до бл. № 304 в жк. "Вл. Варненчик" също така и в района на магазин "Джъмбо", магазин "Кауфланд", жк. "Кайсиева градина"...
| |
|
ПП-ДБ обвиниха ГЕРБ и ДПС в саботаж на правосъдната реформа и блокиране на парите по ПВУ
Сряда, 24 Април 2024 11:20
Второто плащане по Плана за възстановяване и устойчивост е блокирано заради неприемането на четири законодателни акта. Това заяви народният представител Николай Денков от "Продължаваме промяната - Демократична...
| |
|
Седем награди за "Златното ключе" на Сия Папазова
Сряда, 24 Април 2024 11:03
Възпитаниците на Детско-юношеския театър „Златното ключе“, с художествен ръководител Сия Папазова, дългогодишен драматург на Варненския драматичен театър, спечелиха седем награди в XXIX Национален конкурс...
| |
|
„Тренд”: Над 9% разлика между ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ за предстоящите избори
Сряда, 24 Април 2024 10:34
Над 9% разлика между ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ за предстоящите избори. Кабинетът на Димитър Главчев стартира с 20% одобрение. 11% оценяват положително промените в Конституцията в частта за служебния кабинет.
Това...
| |
|
Варненски митничари откриха над 10 000 недекларирани строителни инструменти в контейнер от Китай (снимки)
Сряда, 24 Април 2024 10:22
Митнически служители от Териториална дирекция Митница Варна задържаха 10 563 недекларирани стоки – строителни инструменти и части за тях, в контейнер пристигнал от Китай.
Контейнерът е разтоварен на...
| |
|
На 26 април започва изплащането на великденските добавки за пенсионерите
Сряда, 24 Април 2024 09:58
Националният осигурителен институт ще започне изплащането на приетите от Народното събрание великденски добавки в размер на 100 лева с начална дата 26 април, съобщават от НОИ.
Тогава ще са налични...
| |
|
Ремонтът на Дунав мост при Русе няма да започне преди края на лятото
Сряда, 24 Април 2024 09:33
Ремонтът на Дунав мост при Русе няма да започне преди края на лятото, за да не се затруднява движението в активния туристически сезон, когато трафикът е най-интензивен както от транзитно тежкотоварно движение,...
| |
|
Изтича срокът за подаване на документи за регистрация на партии
Сряда, 24 Април 2024 09:11
Днес в 17 часа изтича срокът за подаване на документи за регистрация на партиите и коалициите.
До момента за регистрация документи са подали 16 партии и 8 коалиции, като всички те са подали документи...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|