КЗП: Понякога инспекторите са „тайни клиенти” или „под прикритие”, за да установят нелоялни практики
„Контролна покупка”, „таен клиент” и „проверка под прикритие” са някои от прийомите, с които Комисията за защита на потребителите (КЗП) си служи в своята контролна дейност за установяване на различен тип нелоялни практики на търговци, разкри председателят Димитър Маргаритов по телевизия „Евроком”, научи Moreto.net.
„Контролната покупка е всеки случай, при който нашите екипи трябва да „закупят” дадена стока, за да установят дали представеното намаление, промоционалната цена или обявеното като ексклузивност на офертата отговаря на истината. Т.е. да се стигне до касовия апарат, където тази покупка да бъде маркирана и да се види всичко наред ли е или някъде по трасето има проблем”, каза Маргаритов. Той допълни, че тези „покупки” не натоварват бюджета на институцията, тъй като не водят до извършване на разходи. След като бъде „свалена маската” и стане ясно, че това е контролен орган, който извършва проверка, се прави сторниране.
Другият прилаган от Комисията похват – „таен клиент”, нашумя и през миналото лято покрай таксите от типа „празен стол”. „Нашите инспектори влизат в ролята на потребители, които посещават някакъв ресторант, например, разглеждат цените в менюто, поръчват си… Виждат има ли някакви допълнителни услуги, които се таксуват. Ако не е обявено, не може изведнъж да дойдат и да Ви кажат – платете още някакви пари, защото двама от гостите, за които са резервирани места, не са дошли”, поясни председателят на КЗП.
За определен тип проверки инспекторите на КЗП наблюдават „под прикритие” какво се случва в даден търговски обект, за да установят евентуални законови нарушения. „Много типичен пример в това отношение е продажбата на тютюневи изделия на лица под 18 години. Проверяващите присъстват в обекта и наблюдават, влиза гражданин – малолетен или непълнолетен, прави опит да си закупи цигари и ако му бъдат продадени, служителите на контролния орган се легитимират, извършват допълнителна проверка и установяват съответното нарушение”, обясни Маргаритов.
Председателят на КЗП подчерта, че във всички тези случаи важен елемент са т.нар. документални проверки. „За да можем да обезпечим нашите актове с максимално надеждни доказателства и те впоследствие да не паднат в съда, за радост това не се случва често, ние изискваме документи, разглеждаме ги, съставяме съответните преписки, в които се съдържа цялата фактическа информация относно всеки един конкретен случай”, посочи той.
Подобни проверки Комисията осъществява по сигнали на граждани, както и при свои кампании във връзка с големи празници като Коледа, Нова година, Великден или в дни за промоции и намаления като „Черния петък”, например.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Национална премиера на театралната комедия "Кълбовидна мълния" във Варна
Четвъртък, 18 Април 2024 08:21
На 27 май предстои дългоочакваната премиера на драматичната комедия „Кълбовидна мълния“ от Иван Радоев на сцената на Фестивален и конгресен център във Варна
„Кълбовидна мълния“ предлага уникална комбинация...
| |
|
2 май ще бъде неучебен за учениците във Варна
Четвъртък, 18 Април 2024 13:34
2 май (четвъртък) ще бъде неучебен за учениците във Варна. Така те ще почиват шест дни – от 1 до 6 май включително.
Това съобщи на брифинг кметът на морската столица Благомир Коцев, предаде репортер...
| |
|
Министърът на земеделието и браншови организации обсъдиха създаването на нов Закон за кооперативите
Четвъртък, 18 Април 2024 18:48
Министърът на земеделието и храните Кирил Вътев обсъди с представители на браншови организации от сектор „Земеделие“ създаването на ново законодателство за кооперативите. Това стана по време на първото...
| |
|
Над 133 000 деца и ученици ще бъдат подкрепени по проекти на МОН
Четвъртък, 18 Април 2024 18:36
257 млн. лева европейско финансиране ще бъдат инвестирани в подкрепа и приобщаване на деца и ученици по проектите „Силен старт“ и „Успех за теб“, които МОН изпълнява в рамките на европейската програма...
| |
|
Министърът на отбраната: Многонационалната бойна група на НАТО в България заслужава висока оценка
Четвъртък, 18 Април 2024 18:25
„Многонационалната бойна група на НАТО е едно решение на Алианса за реално присъствие на съюзните сили, които са по колективната отбрана на източния фланг. Когато ние казваме, че българската национална...
| |
|
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от нелегални мигранти
Четвъртък, 18 Април 2024 18:12
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от вълна от нелегални мигранти, заяви еврокомисарят за вътрешните работи Илва Йохансон след среща в София с вътрешните министри на двете държави.
Според...
| |
|
Президентите на България и Италия посетиха учебен полигон „Ново село“
Четвъртък, 18 Април 2024 18:01
Държавният глава Румен Радев и италианският му колега Серджо Матарела посетиха днес учебен полигон „Ново село“. Конструктивното сътрудничеството между България и Италия в сферата на сигурността и отбраната,...
| |
|
Главчев: Подкрепяме всячески Украйна, поддържаме европейската позиция
Четвъртък, 18 Април 2024 17:43
Борбата срещу дезинформация е на вниманието на европейските лидери в контекста на предстоящите избори за Европейски парламент. Важно е да се предприемат решителни действия от държавите членки и всички...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|