До 3000 лева глоба за заведението в Кранево с такса "желание на клиента"
Вторник, 22 Август 2017 09:31Източник: БНТ
Димитър Маргаритов - председател на комисията за защита на потребителите коментира в сутрешния блок на БНТ, че таксата "желание на клиента", която е била начислена от заведение в Кранево, е нарушение.
Клиентът не е уведомен по никакъв начин, че такова нещо ще му бъде начислено допълнително. Ресторантьорът може да получи глоба до 3000 лева. В хода на проверката ще бъде определен конкретният размер. Тези случаи са спорадични, не са масова практика, подчерта Маргаритов.
"Ако се установи, че действително е начислена такса „желание на клиента" това само по себе си е нарушение, защото и самият търговец признава, че клиентът не е уведомен, че такова нещо ще му бъде начислено допълнително", каза още Димитър Маргаритов.
„В момента извършваме проверка на конкретния случай. Изискали сме от търговеца да ни представи извадка от фискалната памет, да се убедим, че действително е начислена тази такса", посочи той и допълни, че за това нарушение по Закона за туризма санкцията е от 500 до 3000 лева. „Житейската логика навежда на това, че за нормално желание даден продукт да бъде обработен по малко по-специален начин не се налага да се правят допълнителни разходи", коментира Димитър Маргаритов. Според него в рамките на нормалния комплимент на заведението би могло това да бъде направено без никакъв проблем. „Извършихме проверка в този обект на принципа „таен клиент". Нашите колеги са поискали да бъдат обработен по по-специален начин някои от поръчаните от тях ястия, но такава такса не им е била начислена", каза още председателят на КЗП.
Повишава се културата на търговците - такава е тенденцията, а клиентите си търсят правата, коментира още той.
|
Коментари |
15:30ч. 22 Август 2017 #7 walenzia Че откога е затворен Норд-а ?
12:11ч. 22 Август 2017 #6 Анонимен "Норд "затова го затвориха.
11:56ч. 22 Август 2017 #5 umeren С ресторантьорство по морето продължават да се занимават известните от годините на прехода т.н. "браншовици". Тъпи,арогантни,разпуснати. Тези съсипват реномето на българския туризъм от 20 години...
11:56ч. 22 Август 2017 #4 umeren Коментарът е премахнат Причина: Дублиране на коментар
10:31ч. 22 Август 2017 #3 Olimp64 В Турция и Гърция при сядането ти носят вода и те оставят да починеш,не те притискат да пиеш вредни безалкохолни,в Гърция още при сядането ти слагат бяла покривка за еднократно ползване/върху безупречно чистата основна бяла или синя покривка
сервирането става толкова бързо,търчат като финикийци,като поискаш сметката, ти носят "глико"/сладко,десерт/ като комплимент от заведението.
НИКОГА НЯМА ДА СЕ СЕТИШ ДА ПРАВИШ ТЪПИ СНИМКИ!
10:19ч. 22 Август 2017 #2 Olimp64 Какви са тези глупости,някой пуска снимка в интернет и цялата държавна машина се задейства,
в момента има стотици хиляди почиващи и с раздухването тези индивидуални случаи се пише цяла история за България.
КАК НЕ СЕ НАУЧИХА ОТ СЪСЕДНИТЕ СТРАНИ КАК СЕ ПРАВИ ТУРИЗЪМ И СОБСТВЕНИЦИТЕ НА ЗАВЕДЕНИЯ И ВСИЧКИ ,КОИТО РАЗДУХВАТ ИНДИВИДУАЛНИ СЛУЧАИ.
09:59ч. 22 Август 2017 #1 Dernev Това е нормална практика в някои страни. В Канада имах такъв случай, написано в сметката, но имаше едно "ако" желае и повдигното, за да привлече вниманието на клиента.Което я прави по желание на клиента. Нещо като официален бакшиш за заведението. Не е лоша практика, но не трябна да се допуска побългаряване.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Кои ще са спирките на леката железница във Варна и как ще изглежда бул."Цар Освободител" (визуализации)
Сряда, 17 Април 2024 10:31
За разширението на бул. „Цар Освободител“ се говори от години, но едва сега можем да се запознаем с подробности за проекта и да видим нагледно какво се предвижда. Повече за начинанието, за което тепърва...
| |
|
Изложението Дни на образованието в Нидерландия, Белгия и Люксембург идва във Варна на 23 април!
Вторник, 16 Април 2024 09:46
Ежегодното събитие за образование, организирано от UNIFY, бележи 20-тото си юбилейно издание през тази Пролет и заради това ще бъде със специален характер: UniExpo - Образование в BeNeLux+ - Образование...
| |
|
Умора, повишен апетит и „прескачане“ на сърцето – знаци за проблем със щитовидната жлеза
Сряда, 17 Април 2024 09:32
Щитовидната жлеза е малък орган във формата на пеперуда, чията работа може да окаже силно въздействие върху нашето поведение: от промяна в гласа, до чувство на умора, забавяне на мисловната дейност и напълняване....
| |
|
18 април в историята
Днес, 18 Април 2024 07:10
1506 г. – Започва строителство на базиликата Свети Петър в съвременния и вид.
1599 г. – Испанският крал Филип III Испански се жени за австрийска ерцхерцогиня Маргарита Австрийска.
1599 г. – Ерцхерцогът...
| |
|
Без ток днес във Варна и областта ще са...
Днес, 18 Април 2024 06:48
Поради извършване на обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия във Варна и областта, днес, 18 април, ще бъде прекъснато електрозахранването в районите на:
- от 09:00 ч. до 17:00 ч. -...
| |
|
Прогноза за времето 18 април
Днес, 18 Април 2024 06:30
Днес е с прекъсвания валежите ще продължат, но следобед ще са по-незначителни като количества. До полунощ вятърът на места ще е поривист, но с обръщане от северозападна четвърт навсякъде ще отслабне до...
| |
|
1302 заявления за проектно финансиране на общински проекти са постъпили в МРРБ
Сряда, 17 Април 2024 18:49
„Направена е организация от следващата седмица да започнем ритмичния процес за подписване на споразумения с общините. За нас е важно местните администрации максимално бързо да започнат изпълнението на...
| |
|
20 нови японски вишни радват варненци
Сряда, 17 Април 2024 18:36
Най-новите попълнения на дървесния фонд на Морската градина – 20 броя млади японски вишни, вече радват с цветовете си варненци. Дръвчетата, които са дарени на Община Варна, са засадени миналата година...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|