КЗП започва проверка на общите условия на мобилните оператори по повод отпадането на роуминга
 
Новите правила за роуминга ще бъдат въведени чрез промяна в общите условия на мобилните оператори. Затова Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва преглед на всички условия, при които дружествата в сектора предоставят телекомуникационни услуги на своите клиенти.
В студиото на „Денят започва” по БНТ председателят Димитър Маргаритов съобщи, че телекомите са длъжни да уведомят потребителите за тези промени, а единият от тях вече го е сторил, предаде Moreto.net.
Маргаритов подчерта, че отпадането на роуминга не налага преподписване на действащите договори или сключване на анекси към тях и призова мобилните оператори да бъдат коректни и да не злоупотребяват на тази основа. Той успокои потребителите, че по никакъв начин не могат да бъдат задължени да се обвържат с нов срочен договор и предупреди да бъдат внимателни, ако към тях се отправя апел за много изгодни условия. „Има случаи, в които се спекулира с това и икономическите оператори използват подобни възможности, за да добавят към договорите на потребителите допълнителни услуги, които често пъти не са необходими. Настоятелно правят опити да ги склонят да подпишат нови срочни договори, за да ги запазят за по-дълго време или да ги затруднят, ако решат да ги напуснат в даден момент”, каза председателят.
Маргаритов припомни, че след изтичането си срочният договор се трансформира в безсрочен и може да бъде прекратен по всяко време с едномесечно предизвестие.
Полезно е да се знае, че при подписването на договор „има способ, който може да предпази потребителите от вземане на прибързани решения, за които след това да съжаляват”, посочи Маргаритов. „Ако се чувстваме притеснени в офиса на мобилния оператор, имаме право да не подпишем клаузата, по силата на която договорът започва да действа веднага. Можем да го вземем, да го прегледаме на спокойствие вкъщи и ако установим, че нещо не е наред, в 7-дневен срок да го развалим без каквито и да било последици от финансов или някакъв друг характер”, добави той.
В началото на месеца във връзка с предстоящия летен сезон комисията е започнала проверки по Черноморието. „Докато няма голямо струпване на туристи, използваме възможността да проверим тези обекти, за които в предходни сезони сме констатирали, че имат определени проблеми. Някои от тях са констатирани по повод жалби и сигнали от потребители, че категоризацията не съответства на предоставяните услуги. А има и случаи, в които се установява, че туристическият обект работи без да е категоризиран и тогава се издава заповед за неговото временно затваряне”, обясни Маргаритов. И допълни: „Нашата цел е сега да установим дали всичко вече е наред. Респективно – там, където не е наред, да останат в сила тези мерки, които препятстват експлоатацията на такъв тип обекти. През месец юни започват нашите регулярни проверки в останалите туристически обекти, при които ще обърнем особено внимание на ол инклузива.”
През лятото комисията ще има виртуални приемни, в които туристите ще могат да получат консултация или да подадат сигнал, по който да бъде извършена проверка.
|
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Трета буна потъна в отпадъци след топлия уикенд във Варна (снимки)
Днес, 6 Април 2026 11:29
Препълнени кошчета грозят крайбрежната алея. Съдовете за смет буквално преливат от отпадъци, които се разнасят наоколо. Грозната картинка посреща разхождащите се жители и гости на града в района на Трета...
| |
 |
 Илин Димитров: ролята на депутатите от Варна е да работят за Варна, а не да са неоткриваеми, след като ги изберат
Днес, 6 Април 2026 09:31
Илин Димитров, водач на листата на коалиция „Прогресивна България“ за 3-ти МИР, заяви своята твърда позиция по отношение на ангажиментите на избраните депутати от бъдещото 52-ро Народно събрание към варненци:
„Ролята...
| |
 |
 66% от фирмите не са срещнали проблеми при въвеждането на еврото, показва проучване
Днес, 6 Април 2026 13:54
Преходът към еврото в България е преминал по-гладко от очакваното, като 66% от фирмите не са срещнали съществени затруднения. Това показва проучване на Българската търговско-промишлена палата, проведено...
| |
 |
 Първа сърдечна трансплантация за годината
Днес, 6 Април 2026 13:41
Екипът на УМБАЛ „Св. Екатерина“ извърши първата за годината сърдечна трансплантация след реализирана донорска ситуация в Исул. Донорът е 43-годишна жена.
Реципиентът е 34-годишна жена с диагноза дилатативна...
| |
 |
 Задържаха 29-годишна варненка, шофирала след употреба на наркотици
Днес, 6 Април 2026 13:27
29-годишна жена от Варна, известна на органите на МВР, е задържана за шофиране след употреба на наркотични вещества.
Тя е била спряна за проверка от служители на Четвърто районно управление, при която...
| |
 |
 Pepsi се оттегля като спонсор на фестивала Wireless заради участието на Кание Уест
Днес, 6 Април 2026 13:15
Pepsi се оттегля като основен спонсор на тазгодишното издание на фестивала Wireless Festival в Лондон, след като стана ясно, че хедлайнер на тридневното музикално събитие ще бъде американският рапър Ye.
Решението...
| |
 |
 Какво ще бъде времето утре по Черноморието
Днес, 6 Април 2026 12:59
Тази нощ ще бъде предимно ясно. Ще духа слаб, в Дунавската равнина - до умерен вятър от запад-северозапад. Минималните температури ще са между 6° и 11°, в София – около 6°.
Утре по Черноморието облачността...
| |
 |
 Как бизнес лидерите използват матрицата на Айзенхауер
Днес, 6 Април 2026 12:45
Матрицата на Айзенхауер е метод за управление на времето и приоритизиране на задачите според две основни оси: спешност и важност. Целта ѝ е да помогне на човек да подреди ангажиментите си така, че...
| |
 |
 Тревожна тенденция: У нас навлизат нови наркотици, а има липса на актуални закони
Днес, 6 Април 2026 12:33
У нас се наблюдава нарастващ проблем с навлизането на нови синтетични наркотични вещества, докато законодателната рамка изостава и често не успява да реагира навреме на променящата се реалност. Това става...
| |
 |
 Конгресът в САЩ поиска 46 военни видеа за НЛО
Днес, 6 Април 2026 12:18
Членове на Конгреса настояват Министерството на отбраната на САЩ да предостави 46 военни видеозаписа, за които вътрешни източници твърдят, че съдържат убедителни доказателства за наличие на усъвършенствани...
| |
 |
 Завърши 46-ата Международна ветроходна регата „Бриз“
Днес, 6 Април 2026 12:04
Над 100 състезатели от България, Украйна и Гърция се включиха в 46-ата ветроходната регата „Бриз“, която се проведе в акваторията на Варненското езеро и сложи началото на активния сезон в детските и олимпийските...
| |
 |
 Бюджетът под натиск: дефицитът достига най-високи нива от над 15 години
Днес, 6 Април 2026 11:52
Министерството на финансите публикува статистическата информация за изпълнението на бюджета за последния отчетен месец (февруари 2026 г.) и също и оценки за основните показатели за приключилия месец (март...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|