КЗП започва проверка на общите условия на мобилните оператори по повод отпадането на роуминга
Новите правила за роуминга ще бъдат въведени чрез промяна в общите условия на мобилните оператори. Затова Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва преглед на всички условия, при които дружествата в сектора предоставят телекомуникационни услуги на своите клиенти.
В студиото на „Денят започва” по БНТ председателят Димитър Маргаритов съобщи, че телекомите са длъжни да уведомят потребителите за тези промени, а единият от тях вече го е сторил, предаде Moreto.net.
Маргаритов подчерта, че отпадането на роуминга не налага преподписване на действащите договори или сключване на анекси към тях и призова мобилните оператори да бъдат коректни и да не злоупотребяват на тази основа. Той успокои потребителите, че по никакъв начин не могат да бъдат задължени да се обвържат с нов срочен договор и предупреди да бъдат внимателни, ако към тях се отправя апел за много изгодни условия. „Има случаи, в които се спекулира с това и икономическите оператори използват подобни възможности, за да добавят към договорите на потребителите допълнителни услуги, които често пъти не са необходими. Настоятелно правят опити да ги склонят да подпишат нови срочни договори, за да ги запазят за по-дълго време или да ги затруднят, ако решат да ги напуснат в даден момент”, каза председателят.
Маргаритов припомни, че след изтичането си срочният договор се трансформира в безсрочен и може да бъде прекратен по всяко време с едномесечно предизвестие.
Полезно е да се знае, че при подписването на договор „има способ, който може да предпази потребителите от вземане на прибързани решения, за които след това да съжаляват”, посочи Маргаритов. „Ако се чувстваме притеснени в офиса на мобилния оператор, имаме право да не подпишем клаузата, по силата на която договорът започва да действа веднага. Можем да го вземем, да го прегледаме на спокойствие вкъщи и ако установим, че нещо не е наред, в 7-дневен срок да го развалим без каквито и да било последици от финансов или някакъв друг характер”, добави той.
В началото на месеца във връзка с предстоящия летен сезон комисията е започнала проверки по Черноморието. „Докато няма голямо струпване на туристи, използваме възможността да проверим тези обекти, за които в предходни сезони сме констатирали, че имат определени проблеми. Някои от тях са констатирани по повод жалби и сигнали от потребители, че категоризацията не съответства на предоставяните услуги. А има и случаи, в които се установява, че туристическият обект работи без да е категоризиран и тогава се издава заповед за неговото временно затваряне”, обясни Маргаритов. И допълни: „Нашата цел е сега да установим дали всичко вече е наред. Респективно – там, където не е наред, да останат в сила тези мерки, които препятстват експлоатацията на такъв тип обекти. През месец юни започват нашите регулярни проверки в останалите туристически обекти, при които ще обърнем особено внимание на ол инклузива.”
През лятото комисията ще има виртуални приемни, в които туристите ще могат да получат консултация или да подадат сигнал, по който да бъде извършена проверка.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
ООН добави Израел към списъка на военните, извършващи нарушения срещу деца
Днес, 8 Юни 2024 13:07
ООН добави израелската армия към списъка на нарушителите, които не успяха да защитят децата миналата година, каза посланикът на Израел в ООН.
Гилад Ердан каза, че е бил уведомен за решението в петък...
| |
|
IT Helpdesk от А1 предлага експертно IT обслужване на бизнеса в отговор на технологичните предизвикателства
Четвъртък, 6 Юни 2024 12:45
• Решение за цялостно IT обслужване на бизнесите и техните служители
• Експертен анализ и препоръки за ефективно използване на бизнес приложенията
• Осигурява високо ниво на сигурност и защита на информацията
• Гарантирани...
| |
|
Секционните избирателни комисии във Варна са над 410
Днес, 8 Юни 2024 12:41
Днес е ден за размисъл преди изборите. Утре гласуваме за национален парламент и за членове на Европейския парламент.
Секционните избирателни комисии във Варненско за предстоящия вот 2 в 1 на 9 юни са...
| |
|
618 000 българи ще получат социално подпомагане от хигиенни материали и консерви
Днес, 8 Юни 2024 12:16
От 11 юни 2024 г. започва раздаването на пакетите с хигиенни материали и хранителни продукти /два вида месни консерви/ по Програма „Храни и основно материално подпомагане“ 2021 – 2027 г. (ПХОМП), съфинансирана...
| |
|
Мъж с маска и пистолет обра игрална зала във Варна
Днес, 8 Юни 2024 11:51
29-годишен е задържан в ареста на Първо РУ, съобщават от МВР-Варна
Според първоначалната информация, преди два дни той, заедно с друг мъж е влязъл в игрална зала в района на Кооперативния пазар, два...
| |
|
Варна ще се включи в националния протест срещу убийствата по пътищата
Днес, 8 Юни 2024 11:49
Варна ще се включи в националния протест срещу убийствата по пътищата, насрочен в деня преди изборите.
Акцията във Варна е с начален час 12:00 днес 8 юни, а мястото е на пл. "Независимост"....
| |
|
Приключи проверката след смъртта на жена в зъболекарски кабинет
Днес, 8 Юни 2024 11:28
ИАМН приключи своята проверка по самосезиране, относно починалата жена в зъболекарски кабинет в гр. Благоевград и уведоми министъра на здравеопазването за резултатите, съобщават от там.
Изпълнителна...
| |
|
Италия, Словакия, Латвия и Малта се отправят към урните днес
Днес, 8 Юни 2024 11:03
Словакия, Латвия и най-малката членка на ЕС Малта отвориха избирателните си секции тази сутрин.
Повече от 350 милиона избиратели в 27 държави от ЕС се отправят към урните, за да изберат следващия Европейски...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|