Мамят летовници с категорията на хотела
Хотелиери мамят потребители с категорията на местото за настаняване и с качеството на услугата, която предлагат. Това е една от основните нелоялни практики в туризма, установени от Комисията за защита на потребители, съобщи Димитър Маргаритов, председател на комисията пред „Нова телевизия”. Търговците се опитват да заблудят потребителите, че предлаганата услуга в даден туристически обект е с по-високо качество, а се оказва, че и по категорийност, и в други аспекти това не е така, заяви той. И допълни, че вече са по-малко тези случаи на фона на предишни периоди, но все още това е едно от най-често срещаните нарушения.
Друга злоупотреба на търговците е да лъжат летовниците с безплатен чадър и шезлонг, който след това не се предоставя. Според експерта фирми са поемали ангажимент както пред туроператорите, така и пред крайните потребители, че няма да плащат за удобствата, а на практика не е било така.
Освен тези две нарушения инспекторите на КЗП за установявали и случаи, при които в менютата в заведенията за хранене цените са били обявявани в евро, а не в лева. Това може да заблуди клиентите, че стоката е два пъти по-евтина.
Маргаритов изрази надежда, че с предприетите действия, включително и от Министерството на туризма по отношение на концесионирането на плажовете, и със съвместните усилия на контролните органи, случаите, в които хората ще бъдат поставени в такава неприятна ситуация, ще намалеят.
През миналия летен сезон Комисията за защита на потребителите е извършила над 3000 инспекции в туристически обекти по Черноморието, при които са съставени около 200 акта за нарушения.
В ресторантите и ол инклузив комплексите инспекторите на КЗП ще следят за качеството на алкохола през летния сезон, съобщи още Маргаритов. По думите му комисията ще продължи да контролира стриктно и дали предлаганите в тях услуги реално отговорят на притежаваната категория. Проверявано ще бъде още и обслужването е в курортните комплекси и на плажа.
|
Коментари |
11:51ч. 30 Май 2016 #2 Murmorana Имаше един хотелиер преди години, който умишлено държеше 2 звезди на хотела си, а предлагаше услуга за 3 звезди. Имаше страхотен подход към гостите си, дано още е на пазара!
11:35ч. 30 Май 2016 #1 Galka Хотелиерите никога няма да разберат, че по този наичн само губят. Явно е трудно за тях да съберат две и две!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Детски център „Лу и Лили“ във Варна представиха Програма лято 2024 година
Днес, 28 Март 2024 08:11
Детски център „Лу и Лили“ във Варна представиха Програма лято 2024 година
"С първите слънчеви лъчи бързаме да представим нашата Програма лято 2024 година. Както винаги сме заредени с много усмивки и...
| |
|
Румъния започва да издава шенгенски визи на руснаци
Днес, 28 Март 2024 11:38
От 31 март руските граждани ще могат да кандидатстват за шенгенски визи, издавани от Румъния.
Това съобщи ТАСС в четвъртък, позовавайки се на посолството на Румъния в Москва.
"Румъния ще издава единни...
| |
|
Над 2000 души във Варна са поискали да бъдат вписани като хазартно уязвими
Днес, 28 Март 2024 11:26
Близо 2000 граждани са подали заявление за вписване регистъра на уязвимите лица за по-малко от месец - от началото на март до момента.
Над 8 100 са заявили желанието си да ограничат достъпа си до хазартни...
| |
|
ИТН върнаха мандата. Радев започва срещи с потенциалните министър-председатели (видео)
Днес, 28 Март 2024 11:11
Президентът Румен Радев връчи третия проучвателен мандат за съставяне на правителство на ПГ на "Има такъв народ".
"Реших да връча третия мандат на вашата парламентарна група, най-малката, защото винаги...
| |
|
Книгата "Две личности-един идеал" представят във Варна
Днес, 28 Март 2024 11:04
На 29 март 2024 г. от 17.30 ч. в Музея на Възраждането – Варна ще се състои представянето на книгата "Две личности-един идеал".
Неин автор е Симеон Кулиш – историк, научен секретар на Тракийски научен...
| |
|
Руснак, критикувал войната в Украйна, беше осъден на 6 години затвор
Днес, 28 Март 2024 10:51
Руски съд осъди на 6 години затвор мъж, публикувал в интернет коментари, с които осъжда нахлуването на руските сили в Украйна, предаде Франс прес.
Тридесет и пет годишният Николай Фарафонов е признат...
| |
|
Бащата на убития Митко от Цалапица е починал
Днес, 28 Март 2024 10:37
Бащата на убития младеж от Цалапица Димитър Малинов е починал, съобщи майката на младия мъж Атанаска Бакалова.
"Един баща се отказа от живота, след смъртта на своя единствен син! Вече са заедно завинаги!...
| |
|
Над 160 продукта за Великден в Lidl
Сряда, 27 Март 2024 10:25
От тaзи седмица специалната великденска селекция от над 160 продукта на сериите Favorina и Deluxe е налична в цялата търговска мрежа на Lidl в страната. Празничните марки могат да бъдат открити ексклузивно...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|