Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
Снимки
Обяви

КЗП забрани да се издава сертификат за коректна фирма

Вторник, 26 Април 2016 11:27
Източник: Moreto.net   
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на фирма да издава на търговци сертификати за коректност по неясни и субективни критерии. Това съобщиха от КЗП за Moreto.net.

Регулаторният орган излезе с решение, че дружеството осъществява дейността си в противоречие с изискването за добросъвестност и професионална компетентност, в резултат на което заблуждава крайните потребители и може да увреди икономическите им интереси.

Всеки търговец, който се сдобие с такъв сертификат, получава определен брой стикери, които може да постави в своите офиси, върху служебни автомобили, витрини на магазини и пр.

Освен това, при изписване на името му в най-популярната интернет търсачка, сред първите резултати излиза връзка към публикувания на официалната страница на „сертифициращата” фирма списък с търговци със статус „коректен”. Всичко това го отличава на фона на конкуренцията и буди по-голямо доверие у потребителите, които остават с впечатлението, че е с безупречна репутация и не подлежи на негативна оценка по отношение на професионалните му качества и компетентност.

Проверка на КЗП установи, че сред „удостоените” със сертификата търговци са и такива, които в последната година са били санкционирани от контролния орган за нелоялни практики и други нарушения на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Очевидно обстоятелството, че тези търговци не са спазвали законовите си задължения при извършването на своята дейност, не е било отчетено при издаването на сертификата, твърдят от КЗП.

Според въпросната фирма, преди сертифицирането, се извършва предварителна оценка на търговците по специална методика за проверка на клиентските мнения и изследване за безупречна репутация в интернет въз основа на споделените негативни коментари.

КЗП смята, обаче, че критериите при прилагания метод за проучване на търговците са субективни. Всеки човек има различен изказ и може да изрази отрицателно мнение с негативни думи, с ирония, със сложна терминология, а не непременно с думи и изрази с негативно значение.

Друг важен аспект на казуса е, че с издаването на сертификата фирмата гарантира единствено, че ползващият го търговец е коректен (макар и съгласно неясните критерии) към датата на предоставянето на удостоверението и година преди нея. Ако впоследствие се появят негативни коментари за него, той ще отпадне от „системата за коректни търговци” на фирмата, но може да продължи да ползва стикерите и съответно те да влияят върху поведението на потребителите, тъй като не подлежат на изземване или на последващ контрол, твърдят от КЗП.

Обстоятелството, че сертификатът се заплаща, също поставя под съмнение обективността във връзка с неговото издаване, тъй като от броя закупени „свидетелства за коректност” зависят приходите на дружеството.

При вземането на решението КЗП е отчела и факта, че дружеството е рекламирало дейността си в национално представени печатни и електронни медии, като е подтиквало потребителите да предпочитат фирмите, притежаващи такъв сертификат.

На практика се оказва, че фирма, която сама непрофесионално и некомпетентно извършва своята дейност, издава сертификати за коректност на други търговци, отчитат от КЗП.

Оттам са категорични, че е налице нелоялна търговска практика. Предстои връчването за заповедта за забраната й. Санкцията за подобни нарушения съгласно разпоредбите на ЗЗП е до 30 000 лева.

Коментари
13:29ч. 27 Април 2016 #8
tatyana1
Поредната далаверка! Хваща ли им се някой?
11:36ч. 27 Април 2016 #7
канна
И на фирмата, в която работя ни предлагаха сертификат "Коректна фирма 2016 г." и стикери (от icnkm - гр. Бургас) срещу цена 70,80 лв + 7 лв (за куриер). Разбира се, отказахме!
07:33ч. 27 Април 2016 #6
kkk
(виж линк...)

Много се смях...втория сертификат го искам...а и само 19.90 в момента :)
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Избори
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Благомир Коцев
Библиотеката
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Стара Варна
Новини от Варна, региона и света
„Фрапорт Туин Стар“ с официална позиция за безстопанствените животни на летищата във Варна и Бургас
Четвъртък, 7 Август 2025 18:53
Концесионерът „Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт“ АД излезе с официална позиция в отговор на засилени обществени реакции и публикации в социалните мрежи, свързани с отношението към безстопанствените...
ПСЖ доминира сред номинираните за „Златната топка“ 2025
Четвъртък, 7 Август 2025 18:39
Списъкът с 30-те финалисти за най-престижната индивидуална футболна награда – „Златната топка“ за 2025 г., бе официално обявен този следобед. Надпреварата, организирана от France Football, стартира с ярко...
Няколко институции с мащабна проверка на туристически обекти в Созопол
Четвъртък, 7 Август 2025 18:26
Министерството на туризма, съвместно с още пет институции – Комисия за защита на потребителите (КЗП), Икономическа полиция, Регионална здравна инспекция (РЗИ), Национална агенция за приходите (НАП) и община...
Община Варна изплати дълга от близо 2,7 млн. лв. по съдебно решение
Четвъртък, 7 Август 2025 18:12
Сумата по изпълнителните дела, образувани от частния съдебен изпълнител в общ размер на 2 698 156,87 лв., беше служебно изтеглена от бюджетната сметка на Община Варна, съгласно наложения запор. Това поясниха...
Акт на Пътна полиция за 200 лв. бе отменен след намесата на омбудсмана
Четвъртък, 7 Август 2025 17:59
Съставен акт за 200 лв. от КАТ на шофьор, спукал гума в дълбока дупка на пътя Сатовча – Осина, бе отменен след намеса на омбудсмана, информират от независимия държавен орган, който защитава правата на...
Време е за RADAR: броени часове до началото на 12-то издание
Сряда, 6 Август 2025 14:55
Между 7 и 10 август Варна ще посрещне 12-ото издание на RADAR Festival Beyond Music – фестивал, който тази година поставя фокус върху изкуствения интелект и творчеството. Очакват ни четири дни музика,...
ВиК-авария променя маршутите на няколко автобусни линии във Варна
Четвъртък, 7 Август 2025 17:44
От 22 часа тази вечер (7 август) до 6 часа сутринта утре (8 август) автобусите по няколко линии във Варна ще се движат по променен маршрут. Причината е ВиК авария в района на северното платно на бул....
Без ток във Варна и областта утре ще са...
Четвъртък, 7 Август 2025 17:29
Поради извършване неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия утре, 8 август, без ток във Варна и областта ще са: - от 9:00 ч. до 16:00 ч. - гр. Варна - кв....
Близо 3500 пожара са гасени у нас през юли, повечето възникват около обяд
Четвъртък, 7 Август 2025 17:15
Близо 3500 пожара е имало през юли, за същия период през 2024 г. пожарите са били 3000, увеличението е с почти 20 %, каза директорът на Главна дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението“ (ГДПБЗН)...
Три номинации за заместник на новия омбудсман
Четвъртък, 7 Август 2025 17:01
Българската асоциация за активни потребители предложи председателя на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова за заместник-омбудсман. Сред другите номинирани са Марина Кисьова де Хеус и...
Пловдивският окръжен съд освободи Георги Георгиев по делото „Дебора“ срещу гаранция от 10 000 лева
Четвъртък, 7 Август 2025 16:49
Пловдивският окръжен съд потвърди решението на Районния съд в града, с което мярката за неотклонение на Георги Георгиев, подсъдим по делото „Дебора“, беше изменена от „задържане под стража“ на „парична...
Вдигат с 10% заплатите в училищно и детско здравеопазване във Варна
Четвъртък, 7 Август 2025 16:36
С 10 процента се увеличават възнагражденията на работещите в детските ясли, училищно и детско здравеопазване във Варна. Това предвижда анекс към Общинския колективен трудов договор „Здравеопазване“ 2024-2026...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Афиш Варна Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Реклама Варна
Сметка за вода Обяви Варна
Музеите във Варна Хибриден бойлер
Матраци и легла Вземи кредит
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Туризъм
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Доволни ли сте от почистването във Варна?
Да, градът е чист и добре поддържан
Донякъде – някои райони са добре, други не
Не, замърсено е и липсва поддръжка
Не мога да преценя
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   WEB   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.3 + 0.9
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook