Виваком компенсира потребителите си заради вчерашния срив
След възникналия през вчерашния ден (06.01.2015 г.) технически проблем, който доведе до липса на достъп до интернет и IPTV за абонатите на VIVACOM в рамките на няколко часа, компанията ще компенсира своите клиенти за създаденото неудобство. Това е стандартна практика за българския телеком.
Всички клиенти на оператора, които са имали технически проблем с фиксиран интернет или IPTV, ще бъдат компенсирани с една безплатна седмица за ползване на съответната услуга. Компенсацията за клиенти на мобилен интернет ще бъде във формата на допълнителни 500 MB към абонаментния им план. Безплатният период и допълнителният бонус ще бъдат включени към следващия отчетен период на клиента и трябва да бъдат заявени от 12-и до 31-и януари на интернет сайта на компанията или на телефон 123.
|
Коментари |
15:12ч. 8 Януари 2015 #10 МоРсКи Хах пари от свиваком? Едва ли!
09:35ч. 8 Януари 2015 #9 Iva Ти си малоумен, Florian. Можеха да компенсират с намалени сметки, примерно.
09:31ч. 8 Януари 2015 #8 Florian rado_nik на такива малоумни коментари като твоя как да отговори човек. Ако бяха сводници щяха да те компенсират с други услуги, но те са телеком и компенсират с мегабайти.
08:14ч. 8 Януари 2015 #7 santo Много добре знаят кои зони нямаха интернет щото като се обадих те казаха ,че във, вашият район няма интернет ,така че знаят кого да компенсират ,а не да се обаждат хората.
18:49ч. 7 Януари 2015 #6 Анонимен И от "Енерго -Про "във Варна хората непрекъснато се оплакват,че им горят уреди,че пада напрежението !Защо никои не взема мерки тогава да се разкара и "Енерго -Про "?
18:00ч. 7 Януари 2015 #5 МоРсКи В кой квартал?
17:57ч. 7 Януари 2015 #4 venci По редица причини искам да сменя Виваком с друг интернет доставчик. Някой може ли да ми препоръча надежден доставчик, който не прави номера на клиентите си и въобще има ли такъв?
16:37ч. 7 Януари 2015 #3 rado_nik За телевизията добре (предполага по-малка сметка), но ако аз съм си направил разчета и не превишавам предоставените ми МВ, за какво са ми тези допълнители 500?
16:19ч. 7 Януари 2015 #2 ppp За да ни е гадно.
14:42ч. 7 Януари 2015 #1 marryan И защо трябва да бъдат заявени, когато много добре се знае кои са имали технически проблеми? Отново неудобство за потребителя, да ходи да заявява. Много е лесно автоматично да се направи. Ама баба дето хабер си няма как да се оплаче!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Детски център „Лу и Лили“ във Варна представиха Програма лято 2024 година
Четвъртък, 28 Март 2024 08:11
Детски център „Лу и Лили“ във Варна представиха Програма лято 2024 година
"С първите слънчеви лъчи бързаме да представим нашата Програма лято 2024 година. Както винаги сме заредени с много усмивки и...
| |
|
Възобновяват строителните дейности по АМ "Хемус"
Днес, 29 Март 2024 17:15
С началото на строителния сезон се възобновяват активните строителни работи в участъка от Боаза до пътния възел "Дерманци" на магистрала "Хемус". За продължаване изграждането на аутобана са осигурени над...
| |
|
Руската прокуратура поиска Алла Пугачова да бъде обявена за чуждестранен агент
Днес, 29 Март 2024 17:03
Руската прокуратура е поискала от Министерството на правосъдието да обяви познатата като "кралица на съветския поп" Алла Пугачова за чуждестранен агент.
74-годишната Пугачова, съветска и след това...
| |
|
До 15 април превозвачите могат да подават в АПИ заявленията си за изплащане на държавна помощ
Днес, 29 Март 2024 16:48
От 1-ви до 15-ти април превозвачите могат да подават в Агенция „Пътна инфраструктура“ заявленията си за изплащане на държавна помощ в подкрепа на разходите за стабилизиране на транспортния отрасъл. На...
| |
|
Осветяват фасадата на варненско училище в цветовете на националния флаг и на НАТО
Днес, 29 Март 2024 16:34
По случай отбелязването на 20-годишнината от присъединяване на страната ни към НАТО днес в 19.00 часа Община Варна ще освети символично сградата на ОУ “Георги С. Раковски“ в цветовете на българското знаме...
| |
|
МРРБ, Министерство на финансите и ВиК подписаха оперативно споразумение
Днес, 29 Март 2024 16:21
Министерство на регионалното развитие и благоустройството, Министерство на финансите, „Български ВиК холдинг“ ЕАД и 10 регионални ВиК оператора подписаха оперативно споразумение по Плана за възстановяване...
| |
|
Гърция вдигна минималната заплата на 830 евро
Днес, 29 Март 2024 16:06
От 1 април минималната работна заплата в Гърция се увеличава. Това съобщи днес премиерът на страната Кириакос Мицотакис.
830 евро ще бъде минималната работна заплата за несемейните служители със стаж...
| |
|
На пожар: Парламентът обсъжда промени в Закона за БНБ
Днес, 29 Март 2024 15:53
По спешност Народното събрание обсъжда промени в Закона за Българската народна банка, след извънредно заседание на Комисията по правни въпроси.
Промените се налагат заради кашата с конституционните...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|