Неоспорим факт е, че търсачката на Google и YouTube (също собственост на Google) са два от най-популярните и най-посещавани сайта в света. И това явление се наблюдава от години. Малко хора обаче се замислят, че това са и двете най-използвани интернет търсачки в глобален мащаб.

Ако в САЩ търсачката на Google държи около 67% дял, а във Великобритания около 89%, то в България числото е над 95%. Или казано с други думи, интернет потребителите в България използват почти изцяло търсачката на Google, за да намират информация в мрежата. Само може да си представите какъв потенциал крие този маркетингов канал за бизнеса – възможност за достигане до таргет аудиторията, без да се плаща за реклама (като изключим рекламите чрез Google AdWords).

От години много малки, средни и големи бизнеси използват именно на трафика от Google, за да се развиват – има много примери за компании, които са се развили именно чрез използването на този канал. Ако до преди 2-3 години позиционирането в челните места на резултатите в Google беше нещо, което може да се постигне със сравнително малка инвестиция и срок от порядъка на 3-4 месеца, днес този процес е доста по-сложен, по-дългосрочен и не толкова евтин.

Попитахме маркетинг специалиста Димитър Димитров относно ползите на Google за бизнеса у нас. Димитър е един от експертите в областта на маркетинга и рекламата в екосистемата на Googleс богат международен опит в сферата на интернет маркетинга и рекламата.

На 13-ти декември той ще проведе обучението "PresenTHINK" в гр.Варна, където ще демонстрира най-успешните практики и тенденции за развиване на бизнес чрез използването на екосистемата на Google. По време на целодневното обучение присъстващите ще имат възможността да научат най-важните елементи за ефективното използване на търсачката на Google, YouTube, социалната мрежа/бизнес платформа Google+ и възможностите на платените реклами чрез Google AdWords (Search, Display и Видео). „PresenTHINK” са серия обучения по актуални теми от дигиталния бизнес, маркетинг и комуникации, насочени към бизнеса на всички нива. От две години „PresenTHINK” се провежда в гр.София и гр.Варна. В Морската столица има „Работилница“, където има периодични обучения и лекции за малки групи от хора. За съжаление местата за 13 декември за обучението на Димитър Димитров са изчерпани, но организаторите на „PresenTHINK” във Варна обещаха да предложат още по-богата програма от събития през 2015г.

- Здравей Митко, може ли първо да разясниш какво представлява екосистемата на Google днес?

- В нашия бранш това понятие се появи от скоро. То е плод на усилията на Google да обедини всичките си популярни услуги под една шапка, за да може да затвори потребителите в собствената си мрежа – заветната цел на всеки голям играч в интернет света, включително и на Facebook.

Накратко, екосистемата на Google днес представлява микс от следните елементи: Търсачката на Google, YouTube, Google+, Google Chrome, Google Drive, Gmail, Google Maps, Android, Blogger, Google Analytics, Google AdWords, Google TV, Google Wallet и други публични услуги, като почти всички са безплатни за ползване от потребителите.

Както виждате, това са наистина доста услуги, задоволяващи едни от основните нужди както на нормалния интернет потребител, така и на бизнеса. Основната цел на Google е да вкара възможно най-много хора в тази екосистемата, защото така ще може да получава много точни данни за поведението им – интереси, нужди, проблеми. А когато някой разполага с толкова подробна информация за поведението на конкретни групи хора или за самите вас, тогава ще може да им/Ви показва нещата, които Ви интересуват или от които имате нужда. Това ще позволи на Google да Ви показва реклами, на които бихте кликнали, клипове, които бихте гледали (в тях също има реклами), продукти, които бихте си купили, плащайки чрез Google Wallet и т.н.

- Това звучи леко притеснително. Защо смяташ, че бизнесът трябва да влезе в тази екосистема и да я използва?

- Отговорът на този въпрос е наистина доста семпъл. Ако днес искаш да си сред челните резултати в Google, трябва да си проактивен, а не пасивен. А днес това значи да налагаш бранд, марка – присъствие в медиите, в социалните мрежи, в офлайн и онлайн рекламните канали. Не можеш просто да седиш и да чакаш хората да дойдат и да започнат да купуват твоя продукт или услуга. Днес трябва да ги накараш да те харесват, да искат и да търсят ТВОЯ продукт/услуга и накрая да те изберат пред конкурентите. Или с други думи трябва постоянно да се налагаш, доказваш и надграждаш, ако искаш да оцелееш в тази екосистема като бизнес.

От Google събират данни за поведението на потребителите си непрестанно. Но те не ги пазят за себе си, а ги предлагат на бизнеса в агрегиран вид чрез Google AdWords (и не само) – платформата за платени реклами. В нея бизнесът може да таргетира рекламите си наистина много добре, благодарение на събираните от Google данни. Признавам, че конкретно за рекламиране към българска аудитория, Facebook насочва много по-добре рекламите си по демографски данни и интереси. Рекламите в търсачката на Google обаче си остават един от най-добрите, най-ефективните и най-евтините канали за директна реклама на хора, търсещи информация или директно вашия продукт/услуга.

- Какви други теми ще засегнете по време на обучението “PresenTHINK” на 13-ти декември във Варна?

- Ще покажем на хората най-добрите методи за изграждане на присъствие, създаване на авторитет и възможности за челни класирания в резултатите на Google и YouTube. В това число влиза SEO (Оптимизация на сайт за търсещи машини), SEM (Маркетинг в търсещите машини), използване на Google+ за бизнес цели, реклама чрез AdWords в трите типа мрежи на Google – Търсене, Дисплейна мрежа и Видео реклами в YouTube. Естествено, ще се опитаме да покажем и хубави примери за успешни и неуспешни стратегии.

- За втори път местата за събитието се изчерпват бързо след обявяването му. Как си обясняваш това?

- Всички организатори сме казвали не веднъж, че във Варна има интерес от такива събития, защото бизнесът в региона търси новите ефективни начини да се рекламира и промотира изгодно и целенасочено. Затова обученията ни са насочени към бизнеса, на който показваме практиките, казусите, работещите решения и нужните знания и умения. „PresenTHINK” е полезен и удобен формат, който направихме конкретно за гр.Варна – малка група от хора, с която можем да поговорим по конкретните теми от дигиталния маркетинг и бизнес. Поради това, че към момента няма подобен формат обучение в града – напълно нормално е то да има такава популярност. На „PresenTHINK” във Варна идват гости от цялата страна, което ни мотивира да бъдем все по-активни в обучителните ни програми.

- Какви са твоите 5 съвета за успешен маркетинг и реклама в екосистемата на Google??

На първо място – Бранд. Не мислете как и кога ще се позиционирате на челните места в Google, а как да накарате хората да Ви харесват, да ви споменават и да търсят вашите продукти/услуги. По-скоро мислете как ще задоволявате хората, когато постигнете желаните позиции. Накратко, планирайте краткосрочно и дългосрочно. И се опитайте да бъдете максимално подготвени за ефекта от вашите усилия за постигането на по-добри позиции в най-голямата интернет търсачка.

Второ, никога не ставайте зависими от трафика от Google. Да, това наистина е като много хубав наркотик, но ако бизнесът Ви стане зависим на повече от 50% от този канал, то това е равносилно на харакири в дългосрочен аспект. Не забравяйте, че нито вие, нито SEO специалистите могат да контролират алгоритмите на Google и реално никой (освен самата компания) няма контрол над резултатите в търсачката.

Трето, успехът Ви в екосистемата на Google зависи от цялостния маркетингов и рекламен микс, също както и в останалите канали. Всички те работят най-ефективно заедно, а не поотделно. Груб пример за тази симбиоза може да бъде една дисплейна рекламна кампания чрез AdWords, подкрепена с няколко публикации в онлайн медиите – това ще създаде потребителски интерес, а той почти винаги е последван от търсене. Успеете ли да пораждате интерес в хората, те ще търсят вас и вашите продукти/услуги, с 95% вероятност това се случва именно в Google. Там вече може да посрещате с платени текстови реклами (пак чрез AdWords) и добри позиции в органичните резултати.

Четвърто, ако не може да създавате търсенията, следете онези, които ги създават. Накратко, винаги следете конкурентите си, особено големите риби в нишата Ви. Те са тези, които имат бюджетите и ресурса да пораждат интерес. Докато не може да си позволите да играете на тяхното ниво, най-добре да ги следвате и постепенно да ги догонвате. Имайте и някакъв план какво ще правите, когато един ден ги задминете.

На пето, но в никакъв случай последно по важност място – измервайте абсолютно всичко, което можете. Един от най-големите плюсове на онлайн рекламата е, че почти всичко може да бъде измерено и видяно под формата на числа. Това ви дава възможност да виждате кои са ефективните и неефективните рекламни канали, кои са добрите и лошите маркетингови подходи и т.н. Измервайки всички ваши действия, вие може да постигнете оптимални резултати и да оптимизирате бюджетите си буквално седмици след старта на всяка кампания.

Moreto.net е основен медиен партньор на обученията PresenTHINK в гр.Варна. В официалния уеб сайт http://www.presenthink.com ще намерите програмата и пълна информация за предстоящите събития.