Забранена е нелоялна практика на „Технополис”
Фирмата „Технополис България” ЕАД е прикривала част от условията на кампанията си „Защита срещу кражба за 2 години”, даваща възможност на клиентите на търговската верига да получат своеобразна застраховка на закупени от обектите й стоки. По такъв начин потребителите умишлено са възпрепятствани да спазят всички изисквания за участие в кампанията и да получат обещаната защита. Това установи Комисията за защита на потребителите (КЗП) при проверка на търговеца.
За провежданата кампания клиентите на веригата разбират от поставени в близост до изложената стока лепенки с информация за защита срещу кражба за срок от две години. За да се възползва от застраховката, клиентът трябва в едномесечен срок след покупката да направи регистрация в сайта на производителя на продукта, а в случай на кражба може да подаде заявление за подмяна само на точно определени електронна поща или телефон на производителя. Това не се обяснява на потребителите преди и при извършването на покупката. Тези обстоятелства стават известни от депозираната в КЗП жалба на потребител, закупил авто ресийвър от „Технополис България” ЕАД. След като устройството било откраднато от автомобила му в рамките на дадената от търговеца двугодишна „защита срещу кражба”, въпросната верига за техника отказва изпълнението на застраховката с аргумента, че клиентът й не е изпълнил задължението си в едномесечен срок да се регистрира в сайта на производителя. Никой обаче не го е информирал за тези допълнителни действия, които следва да извърши като условие да се възползва от застраховката.
Проверката на КЗП установи още, че върху опаковката на продуктите, в гаранционната карта и ръководството им за експлоатация, а също и на стенда, на който са изложени, липсва информация за застраховката „Защита срещу кражба”, условия и правила за участие.
След като търговецът никъде не посочва допълнителни условия за възможността клиентите да се възползват от рекламираната защита, те възприемат буквално информацията върху етикета „Защита срещу кражба за 2 години” и считат, че със закупуването на продукта директно получават това право.
Със заповед на председателя на КЗП на търговеца е забранено да прилага тази нелоялна практика в бъдеще. Санкцията, която ще претърпи, е до 15 000лв.
|
Коментари |
19:40ч. 21 Юли 2014 #2 osemshest До колкото знам Тошиба са с такава гаранция, но аз от друго място знам, че продукта се регистрира в техният сайт първо. То и с удължените гаранции е така- първо се регистрира продукта с касовата бележка и чак тогава ти важи. Аз преди време така си взех хладилник, който му се даваше 6г гаранция и сама проверих в сайта на производителя какви са клаузите за да важи тя ;). Но за съжаление малко информация има на български, а останалите които знаят английски не търсят :(.
18:17ч. 21 Юли 2014 #1 goran сега всички които са закупили такива стоки могат да обявят стоките за крадени и да ги осъдят да им върнат парите, а пък те да ходят да доказват че не са откраднати
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Национална премиера на театралната комедия "Кълбовидна мълния" във Варна
Днес, 18 Април 2024 08:21
На 27 май предстои дългоочакваната премиера на драматичната комедия „Кълбовидна мълния“ от Иван Радоев на сцената на Фестивален и конгресен център във Варна
„Кълбовидна мълния“ предлага уникална комбинация...
| |
|
2 май ще бъде неучебен за учениците във Варна
Днес, 18 Април 2024 13:34
2 май (четвъртък) ще бъде неучебен за учениците във Варна. Така те ще почиват шест дни – от 1 до 6 май включително.
Това съобщи на брифинг кметът на морската столица Благомир Коцев, предаде репортер...
| |
|
Министърът на земеделието и браншови организации обсъдиха създаването на нов Закон за кооперативите
Днес, 18 Април 2024 18:48
Министърът на земеделието и храните Кирил Вътев обсъди с представители на браншови организации от сектор „Земеделие“ създаването на ново законодателство за кооперативите. Това стана по време на първото...
| |
|
Над 133 000 деца и ученици ще бъдат подкрепени по проекти на МОН
Днес, 18 Април 2024 18:36
257 млн. лева европейско финансиране ще бъдат инвестирани в подкрепа и приобщаване на деца и ученици по проектите „Силен старт“ и „Успех за теб“, които МОН изпълнява в рамките на европейската програма...
| |
|
Министърът на отбраната: Многонационалната бойна група на НАТО в България заслужава висока оценка
Днес, 18 Април 2024 18:25
„Многонационалната бойна група на НАТО е едно решение на Алианса за реално присъствие на съюзните сили, които са по колективната отбрана на източния фланг. Когато ние казваме, че българската национална...
| |
|
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от нелегални мигранти
Днес, 18 Април 2024 18:12
Няма риск България и Румъния да бъдат залети от вълна от нелегални мигранти, заяви еврокомисарят за вътрешните работи Илва Йохансон след среща в София с вътрешните министри на двете държави.
Според...
| |
|
Президентите на България и Италия посетиха учебен полигон „Ново село“
Днес, 18 Април 2024 18:01
Държавният глава Румен Радев и италианският му колега Серджо Матарела посетиха днес учебен полигон „Ново село“. Конструктивното сътрудничеството между България и Италия в сферата на сигурността и отбраната,...
| |
|
Главчев: Подкрепяме всячески Украйна, поддържаме европейската позиция
Днес, 18 Април 2024 17:43
Борбата срещу дезинформация е на вниманието на европейските лидери в контекста на предстоящите избори за Европейски парламент. Важно е да се предприемат решителни действия от държавите членки и всички...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|