Сключването на застраховка трябва да се улесни и да бъде по-добре защитено от законодателните промени, актуализиращи правилата на ЕС по отношение на информацията и съветите, предлагани от застрахователните агенти. Членовете на Европейския парламент подкрепиха промяната на правилата за сключване на застраховка „живот“ и имуществена застраховка, както и за предлагането на застрахователни пакети и услуги. Промените предвиждат въвеждането на сходни изисквания към информацията и уеднаквяване дейността на застрахователните компании и „доставчиците“ на застраховки.

Преди подписването на договор, на купувача трябва да бъде представена стандартна информация за видовете застраховки, задълженията по договора, застрахователните рискове и изключения, начините на плащане и премии, на ясен и разбираем език. Купувачите трябва да бъдат информирани и за общата стойност на договора, включително таксите за консултации и услуги. Застрахователните брокери ще трябва да се легитимират и да предоставят свои координати, както и да разкрият всеки възможен конфликт на интереси пред клиента.

Според текста държавите-членки на ЕС ще имат правото да изискат от застрахователните брокери да разкрият своите възнаграждения, заплати, комисионни и непарични привилегии.

Всички застрахователни брокери трябва да бъдат регистрирани към съответния компетентен национален орган. Техният отдел „Продажби“ трябва да бъде добре обучен, за да може да отговаря на запитванията и нуждите на клиентите.

Всички брокери трябва да разполагат със застрахователни договори, покриващи минимум 1 250 000 евро, в случаи на искове за професионална небрежност.

С цел да се защитят клиентите от финансова невъзможност застрахователният брокер да изпрати премия или иск, посредниците (брокери или продавачи) ще трябва да създадат гаранционен фонд или да разполагат с финансови средства, възлизащи на 4% от сумата на всички получени годишни премии.

При сключване на застрахователен договор, включващ други услуги и продукти, като част от пакет, на клиента трябва да бъде предоставена възможността да закупи различните услуги заедно или поотделно, в зависимост от нуждите си, както и да получи информация за премията, цените и риска при всяка една от услугите.

Парламентът гласува промените, но не и законодателството като цяло, така че, остава отворена възможността за преговори за споразумение на първо четене със Съвета на министрите.