Българите все по-често си търсят правата като потребители
Вторник, 17 Декември 2013 14:01Източник: bTVnews
Българите все по-често са готови да си търсят правата, когато са измамени като потребители. Изводът направиха експерти от асоциацията Активни потребители. Според тях разочароващите пътувания са следствие не толкова на некоректни оферти, колкото на нежеланието на пътуващите да четат внимателно условията.
В края на януари и началото на февруари телефоните на асоциации като Активни потребители буквално прегряват. Това е моментът, в който разочаровани, подведени или измамени туристи започват да търсят правата си.
„Спестява доста усилия да прочетат клаузите по договорите, да отделят малко време, да погледнат в интернет по форуми хора, които са пътували в сходни дестинации или със сходни фирми, за да съберат повече впечатления и опит”, казва Богомил Николов от Активни потребители.
При почивки в чужбина за празниците най- голям проблем остава дублирането на резервациите.
„Да кажем човека си е плати за изглед към морето, но там са настанени други хора, съответно него го настаняват с изглед към задния двор или към кофите за боклук и т.н. Второто нещо е неизпълнение на част от програмата или неосигуряване на екскурзовод с български език, когато е обещан”, допълва Николов.
Подаръкът на Екатерина Бучова - пътуване до Скандинавия, се превръща във финансов ад. Жената е подала жалба в Активни потребители.
„Значи, по програмата се водеше, че трябва да се посети един фиорд, който е много известен там, т.нар. „зьолден фиорд". Но в последствие се оказа, че той не е включен в цената на програмата и трябва да доплатим. Първоначално цената беше доста висока. След това, след като всички така възроптахме, те я намалиха. Пазарихме се. След това имаше една екскурзия, която беше доброволна - до замъка на Хамлет трябваше да се отиде. За нея по пътя събраха пари без да питат кой желае и кой не да пътува до там”, обяснява Бучова.
За следващото си пътуване Екатерина ще поиска всички разходи, които не влизат в първоначалната цена, да й бъдат писмено посочени.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Откриха новия R.Fitness & Spa 24/7 във Варна - един от най-красивите и модерни клубове в Европа
Днес, 31 Май 2024 08:22
Откриха същинска перла в сърцето на Варна. С архитектурното си изящество, модерни и нови фитнес уреди, иновативни хидромасажни столове и невероятна спа зона, този фитнес и спа клуб е истинско злато!
Веригата...
| |
|
Затварят част от улица „Подвис“ през почивните дни заради ремонт на ВиК
Днес, 31 Май 2024 17:43
Във връзка с ремонтни дейности на ВиК – Варна във времевия период от 08:00 ч. на 01.06.2024г. (събота) до 20:00 ч на 02.06.2024г. (неделя) ще бъде преустановено движението на моторни превозни средства...
| |
|
Община Варна избра ново туристическо лого и слоган, ето кой победи
Днес, 31 Май 2024 13:35
Община Варна избра нова графична визия на туристическо лого и слоган, които да се използват в различни комуникационни канали за реклама на морската столица. Автор на проекта е Христо Христов. Графичният...
| |
|
Мъж на мотопед пострада при катастрофа във Варна
Днес, 31 Май 2024 18:58
68-годишен варненец, водач на мотопед, е пострадал при катастрофа, станала вчера в кв. „Владислав Варненчик“ във Варна.
Лек автомобил извършва маневра престрояване, като не пропуска и блъска движещи се...
| |
|
Изложиха рисунки и мисли на деца върху прозорците на сградата на Община Варна
Днес, 31 Май 2024 18:48
В навечерието на Международният ден на детето – 1 юни, кметът Благомир Коцев и заместник кметът по образованието Павел Попов откриха изложбата „Деца, които мислят за неща, които ги няма“.
От днес...
| |
|
Оперна гала с Александрина Пендачанска открива XV издание на Опера в Летния театър във Варна
Днес, 31 Май 2024 18:36
В годината, когато светът отбелязва 100 години от кончината на Джакомо Пучини и 160 години от рождението на Рихард Щраус, оперният гала концерт в началото на XV издание на Опера в Летния театър ще поднесе...
| |
|
Защо учените казват, че трябва да изпратим часовници на Луната - и то скоро
Днес, 31 Май 2024 18:20
Може би най-голямата, умопомрачителна странност на нашата вселена е присъщият проблем с отчитането на времето: секундите тиктакат много по-бързо на върха на планината, отколкото в долините на Земята.
За...
| |
|
Вътрешен одит на МРРБ откри нарушения за 2,5 млн. лв. при два инхаус договора
Днес, 31 Май 2024 18:08
Вътрешен одит откри нарушения при инхаус възлагането на два договора на стойност 2 551 200 лв. Това съобщи Министерството на регионалното развитие и благоустройство.
Проверката е наредена от министъра...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|