Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
WEB указател
Снимки
Обяви

Хотел без пари, ако рейсът закъснее

Петък, 19 Юли 2013 09:25
Източник: Стандарт   
Сн.: Moreto.net
С летните отпуски всеки събира багажа и тръгва на пътешествие. Точно за това е изключително важно да знае какви са правата му. За първи път тази година всички пътници в ЕС имат право на обезщетения при проблеми не само със самолетите и влаковете, но и с автобусите и корабите.

Две безплатни нощувки се полагат на пътниците, ако автобусът им закъснее с повече от 90 минути. Това предвиждат нови мерки за защита на потребителите при пътуване с рейс или кораб, които наложи ЕС. Те са в сила за пръв път от тази година. Все още обаче не са достатъчно популярни и хората рядко се възползват от тях, констатираха от еврокомисията.

Безплатните нощувки се полагат при по-дълги дестинации - над 250 км. В тези случаи хората имат право и на храна и напитки. При закъснение с минимум два часа пътниците трябва да получат компенсация, равна на половината от цената на билета, както и право да върнат целия билет или да си изберат нов маршрут. Възстановяване на парите за билета или нов маршрут се полагат и при дублиране на местата в рейса. Също така хората имат право на компенсации при загуба или увреда на багажа или на здравето им.

При закъснение в пристигането на кораба пътниците имат право на компенсация между 25 и 50 на сто от цената на билета си. Ако се забави или анулира пътешествието им пък с над 90 минути, те са в правото си да получат парите за билета си или да си изберат друго. Право на обезщетение на хората се полага и при проблеми с багажа или в случай на здравословни проблеми и смърт на борда на кораба. Тогава финансирането трябва да стане в рамките на 15 дни.

Аналогични са правата на хората и при пътуване със самолет или влак. От 125 до 600 евро варира обезщетението за закъснял полет с над 3 часа. Ако забавянето е било над 5 часа, пътниците могат директно да си поискат и сумата за билета. Обезщетението не се дължи само в случаите, в които компанията може да докаже, че е имало изключително важни причини за закъснението. От 125 до 600 евро се полагат и ако полетът е анулиран, а пътниците са уведомени по-малко от 14 дни преди датата му. Също така в случаите на забавяне или отмяна на полетите компаниите трябва да осигуряват помощ за придвижването на пътниците и храна или спане, ако се налага. Авиокомпаниите дължат обезщетения на хората и в случай на телесни увреди, смърт или загуба на багажа им.

Компенсации има и за проблеми при пътуването с кораб, автобус и железница.

В случай на забавяне на влака над 1 час, пътниците могат да получат парите за билета си и да направят нова резервация. Освен това те имат право на компенсация пот 50% от цената на билета, ако влакът закъснява поне два часа. В случай че не могат да си купят билет по интернет или телефона пък, те могат да го направят направо във влака. Освен това железниците трябва да дават обезщетение от 30 евро в случай на увреда на багажа и до 1300 евро на пътника. При закъснение над един час на влака до крайната му дестинация на пътниците се полага алтернативен транспорт или помощ при настаняването им.

За съжаление хората не знаят правата си, констатира изследване, поръчано от Брюксел. Едва 34% от хората знаят какво им се полага, когато си купуват билет за самолет, автобус или кораб. Затова Еврокомисията организира кампания за популяризирането им. Всеки, който иска да получи повече информация, може да го направи на специален уебсайт. Ако правата са нарушени пък, може да се оплаче на телефон 0080067891011. Телефонът е достъпен от всяка точка на ЕС и е безплатен.

Проучване: Над 66% не знаят правата си

Над 66% от европейските граждани не знаят какви права получават при закупуването на билет за пътуване, сочи статистиката в ЕС. В България със сигурност те са повече, заяви Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център в България. За да знаят правата си пътниците, на 28 юни на Централна автогара София се откри информационна кампания, инициирана и финансирана изцяло от Европейската комисия. Тя се провежда в целия ЕС под патронажа на еврокомисаря Сийм Калас и ще продължи през следващите две години. Това е втора поред инициатива, а на Централната автогара в София кампанията бе под мотото "Вашите пътнически права под ръка". На специален щанд на автогарата се раздаваха информационни материали за правата на пътниците. Вниманието на пътуващите бе привличано от специална 3D визуализация и от викторина с награди. Когато правата на пътниците са нарушени от превозвач, регистриран извън България, но в рамките на ЕС, потребителят може да се обърне за обезщетение към Европейския потребителски център. Освен това в зависимост от това какъв вид транспорт е използвал, той може да алармира и отделните агенции към транспортното министерство - за въздушен, автомобилен или железопътен транспорт. От центъра обаче първо съветват пътниците да си потърсят превозвача и едва ако получат неадекватен отговор, тогава да подават жалби.

Коментари
17:20ч. 19 Юли 2013 #2
Stanislav
Мечтите не са забранени!!!!!!!!!!!
10:13ч. 19 Юли 2013 #1
Flibanserin
Хаха-ха. Неприложимо тук. Не и в скоро време.
Права? Пфф.
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
България
По света
Бизнес
Наука
Туризъм
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории
Крими
На фокус
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Атентат Москва
Саниране
Украйна
АМ Хемус
Дупката
Ивицата Газа
Шенген
Хутите
Стара Варна
Гъбата
Новини от Варна, региона и света
307 проекта са подадени по втория етап на санирането
Четвъртък, 28 Март 2024 18:44
307 проектни предложения за енергийно обновяване на жилищни сгради са подадени по втория етап от процедурата „Подкрепа за устойчиво енергийно обновяване на жилищния сграден фонд – Етап II“. Те са на...
Слагат край на смяната на статута на земеделската земя, за да се правят фотоволтаични паркове
Четвъртък, 28 Март 2024 18:32
Днес в Народното събрание бяха разгледани, гласувани и приети предложения на народния представител от "Възраждане", Даниел Петров в Закона за собствеността и ползването на земеделската земя, по отношение...
Премиерът на Гърция е изправен пред вот на недоверие след влаковата катастрофа с 57 загинали
Четвъртък, 28 Март 2024 18:20
Правителството на гръцкия премиер Кириакос Мицотакис е изправено пред вот на недоверие заради справянето с влаковата катастрофа миналата година, при която загинаха 57 души, след като тази седмица се появиха...
МВР: Трите сигнала за бомби в София са фалшиви
Четвъртък, 28 Март 2024 18:08
МВР съобщи, че са предприели незабавни действия по установяване на истинността на постъпилите днес злоумишлени сигнали за поставени взривни устройства на летище София, СУ „Св. Климент Охридски“ и Съдебната...
МВР ще охранява териториалните поделения на Държавната агенция за бежанците
Четвъртък, 28 Март 2024 17:54
Mинистерството на вътрешните работи ще охранява всички териториални поделения на Държавната агенция за бежанците. Това предвиждат приетите на второ четене от Народното събрание изменения в Закона за...
Окръжният съд във Варна отечете ръст на делата по Семейния кодекс и по Закона за защита от домашно насилие
Четвъртък, 28 Март 2024 17:42
Общо 1806 граждански дела са постъпили в Окръжен съд - Варна през 2023 г., като това е с 113 броя по-малко в сравнение с 2022 година. Данните съобщи заместник-председателят и ръководител на Гражданско...
ОН КЛИНИК – ВАРНА - Немедикаментозно лечение на псориазис
Петък, 22 Март 2024 10:30
Псориазисът е хронично автоимунно заболяване, което кара кожните клетки да растат твърде бързо. Това води до натрупване на кожни клетки на повърхността на кожата, видими по тялото неестетични червени петна....
Мобилно приложение ни показва в коя аптека може да открием дадено лекарство
Четвъртък, 28 Март 2024 17:29
От днес пациентите, които изпитват затруднения да открият своят лекарствен продукт, могат бързо и лесно да получат достоверна информация за актуалния му статус и наличност в аптечната мрежа. Това е...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Списание Hera.bg Спешен зъболекар
Онлайн Супермаркет Уреди за вграждане
Лазерна епилация Шофьорски курс
Време за култура Сметка за ток
Имоти във Варна Патенти
Препоръчваме
Дограми и фасади Климатици Варна
Сметка за вода Пчелен мед
Гаражни врати Промо Отопление
Матраци и легла Без вредители
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 България
 По света
 Бизнес
 Наука
 Туризъм
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
 Истории
 Крими
 На фокус
Анкета
Къде предпочитате да отидете на ресторант?
На крайбрежната алея
На Морска гара
На Аспарухов плаж
В центъра на града
В квартален ресторант
Край морето, но извън града
Далеч от Варна
Не посещавам
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   Условия   РЕКЛАМА   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
3.2 + 3.4
Бургас   Казанлък   Монтана   Сандански   BG16RFOP002-2.073-1758-C01
Moreto.net във Facebook