Данните от проведеното през 2012 г. изследване потвърждават тенденцията на нарастване на разпространението и използването на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) от домакинствата и лицата в България, информират от Националния статистически институт. През 2012 г. всяко второ домакинство в област Варна има достъп до интернет в дома си или 51.3% от домакинствата в областта. Това е с 0.4 процентни пункта повече в сравнение с процента за страната. Разпространението на ИКТ в домакинствата се е увеличило значително през последните няколко години, като в сравнение с 2010 г. се наблюдава ръст от 23.2 процентни пункта на домакинствата в областта с достъп до глобалната мрежа.

Интернет услугите стават все по-достъпни и предпочитани. И през 2012 г. се запазва тенденцията на растеж в регулярното използване на интернет от лицата в област Варна, като в сравнение с предходната година е регистриран ръст от 6.1 процентни пункта. От населението на възраст 16 - 74 навършени години в област Варна 48.2% „сърфират“ в интернет всеки ден или поне веднъж седмично за различни цели или дейности, като мъжете са по-активни в сравнение с жените - съответно 50.4 и 46.1%

Относителният дял на висшистите в област Варна, които се възползват от неограничените възможности на глобалната мрежа е 84.1%. В същото време всеки втори (48.0%) със средно образование и едва всеки единадесети (9.1%) с основно или по-ниско образование използва интернет всеки ден или поне веднъж седмично.

С изграждането на електронно правителство в България и нарастващия брой е-услуги, всеки трети (32.0%) в област Варна е използвал интернет с цел взаимодействие с публичната администрация и местното самоуправление. За периода 2010 - 2012 г. процентът на гражданите използвали онлайн административни услуги се запазва в границите 30.9 - 32.2%.

Жените са малко по-активни от мъжете при използването на предлаганите онлайн услуги от държавната администрация. Услугите на електронното правителство са използвали 32.6% от жените в област Варна, като са получавали информация от интернет страница на публичната администрация, изтегляли са или са изпращали официални попълнени формуляри. За мъжете този относителен дял е 31.5%.