Сайтове за продажба на игри лъжат децата, предупреждава ЕК
Четвъртък, 6 Декември 2012 13:31Източник: News.bg
 
Европейската комисия публикува резултатите от проверка, извършена в целия ЕС, на уебсайтовете за продажба на игри, книги, видеофилми и музика, които могат да бъдат изтеглени на компютър или на мобилно устройство.
Данните сочат, че над 75 % от тези уебсайтове не спазват правилата за защита на потребителите. Най-тревожен в случая е фактът, че сред целевата публика на тези сайтове има и уязвими потребители, а именно - деца.
Потребителите трябва да се ориентират в лабиринт от договорни условия, за да разберат колко ще трябва да платят в крайна сметка. Децата пък често биват подлъгани да купят стоки, свързани с игри, за които се предполага, че са безплатни.
В случай на възникнал проблем често пъти е трудно да се установи контакт с отдела за следпродажбено обслужване, тъй като на повече от една трета от уебсайтовете липсват данни за връзка. Сега националните правоприлагащи органи ще се свържат с дружествата, за да им дадат възможност да изяснят позицията си или да коригират своите уебсайтове.
Националните органи от 26 държави членки плюс Норвегия и Исландия извършиха проверки на 333 уебсайта, и 159 сайта, които продават игри по интернет. Органите набелязаха 76 % от всички уебсайтове (254 сайта), които ще бъдат проучени допълнително поради съмнения относно спазването от страна на сайтовете на законодателството на ЕС в областта на защитата на потребителите.
По-специално става дума за разпоредбите относно рекламата и основната информация за разходите и характеристиките на цифровото съдържание, която позволява на потребителите да направят информиран избор . От проверените 55 сайта, на които се продават игри за деца под 14 г., 71 % (39) не спазват разпоредбите на ЕС.
Основните проблеми са следните:
• Неравноправни клаузи: договорните условия трябва да бъдат посочени ясно и да са справедливи. На общо 230 уебсайта (69 %) бяха публикувани условия, които се смятат за неравноправни
• Право на отказ: поради естеството на изтегляните продукти потребителят губи правото си да се откаже от договора, след като изтеглянето е започнало със съгласието на потребителя
Търговците обаче са длъжни да уведомят потребителите за този факт преди покупката. На 141 уебсайта (42 % от проверените уебсайтове) тази информация не бе предоставена;
• Липсваща информация за наименованието и адреса на търговеца: търговците са длъжни да посочват на уебсайта си своето наименование, пощенски и електронен адрес, за да могат потребителите да се свържат с тях в случай на нужда. На 121 уебсайта (36 %) тази основна информация липсва
• Липса на информация относно географските ограничения: възможно е потребителите да не могат да използват изтегленото цифрово съдържание в страна, различна от тази, в която живеят, и търговците трябва да ги уведомят за това. 73 % от всички проверени уебсайтове не предоставят информация по въпроса, а когато все пак тази информация е посочена, тя често е част от общите условия, поради което е трудно да бъде намерена.
• Игрите, рекламирани като „безплатни", често са свързани с плащане на по-късен етап: близо 9 от всеки 10 уебсайта не информират предварително ползвателите за допълнителните услуги или покупките срещу заплащане в хода на играта. Въпреки че тази информация често пъти е отбелязана в договорните условия, цените не са посочени ясно.
Все по-голям процент от европейските граждани купуват цифрово съдържание: през последните 12 месеца средно 79 % от европейските потребители са използвали музикални услуги онлайн, а 60 % - игри онлайн. Според източници от бранша търговският обем на изтеглената музика в ЕС през 2010 г. е възлизал на 677 млн. евро.
По приблизителни изчисления през 2011 г. потребителите в Обединеното кралство, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерландия и Белгия са похарчили 16,5 млрд. евро за игри онлайн. Игрите за деца, рекламирани като „безплатни", представляват все по-голям дял от пазара на игрите в ЕС (50 % от всички игри за последните 12 месеца).
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Събитие #30 на Varnapreneurs събира Варна с вдъхновяващата история на Инес Субашка
Днес, 17 Февруари 2026 12:08
Поредното издание на Varnapreneurs ще събере на 23 февруари варненската предприемаческа общност за вдъхновяваща среща с една от най-разпознаваемите фигури в света на устойчивото движение и здраве – Инес...
| |
 |
 5,4% е безработицата в страната през януари
Днес, 17 Февруари 2026 11:56
През януари 2026 г. Агенцията по заетостта отчита 5.40% регистрирана безработица в страната. В сравнение със същия месец на предходната година нивото ѝ намалява – с 0,17 процентни пункта. В края...
| |
 |
 Настъпи Китайската Нова година – започва Годината на Огнения Кон
Днес, 17 Февруари 2026 11:43
Китайската лунна нова година – известна още като Лунна нова година, започва днес и поставя началото на Годината на Огнения кон, която за последно е била през 1966 г.
Китайският зодиак следва 12-годишен...
| |
 |
 Утре Андрей Гюров ще обяви имената в служебен кабинет
Днес, 17 Февруари 2026 11:29
Президентът Илияна Йотова ще приеме утре, 18 февруари, кандидата за служебен министър-председател Андрей Гюров. Срещата е насрочена за 12.00 часа на „Дондуков“ 2, съобщиха от прессекретариата на държавния...
| |
 |
 Готвят ремонти на училища и градини във Варна за 12 млн. евро
Днес, 17 Февруари 2026 11:17
По реализирането на проекти за ремонт на училища и строеж на корпуси към детски градини за 12 млн. евро работи Община Варна. Предстои да се случат в следващите няколко години по програма на Министерството...
| |
 |
 Предупреждение за опасно време: дъжд, сняг и силен вятър в цяла България
Днес, 17 Февруари 2026 11:04
За днес, 17 февруари, Националният институт по метеорология и хидрология (НИМХ) издава предупреждение за значителни валежи в цялата страна.
Предупреждение от втора степен (оранжев код) е издадено за...
| |
 |
 Разбиха наркооранжерия с 250 растения в къща във Варна, задържан е 40-годишен мъж
Днес, 17 Февруари 2026 10:50
40-годишен мъж е задържан след разкриването на модерно оборудвана наркооранжерия в къща на територията на Варна. Акцията е проведена на 16 февруари 2026 г. в резултат на работа на служители от ОДМВР –...
| |
 |
 Кметове от цялата страна се събират в подкрепа на кмета на Бистрица след палежа
Днес, 17 Февруари 2026 10:38
Полицията работи по версията, че умишленият палеж на автомобила и входната врата на дома на кмета на софийското село Бистрица е свързан с опитите му да спре нерегламентирано изсипване на земна маса и строителни...
| |
 |
 Аварии оставиха няколко района във Варна без вода
Днес, 17 Февруари 2026 10:24
Районът около кооперативния пазар във Варна е без вода поради авария, съобщиха от ВиК-дружеството. Потърпевши са абонатите в карето между ул."Дрин", ул."Доктор Пискюлиев", ул."Георги Бенковски" и ул."Кракра"....
| |
 |
 Варна подготвя нова стратегия за образованието до 2030 г.
Днес, 17 Февруари 2026 10:12
Нова Стратегия за развитие на предучилищното и училищното образование в Варна за периода 2026–2030 г. е в процес на разработване. След финализирането ѝ документът ще бъде публикуван за обществено...
| |
 |
 В румънска пещера откриха 5000-годишни бактерии, устойчиви на съвременни антибиотици
Днес, 17 Февруари 2026 09:59
Учени откриха древен бактериален щам, запазен в продължение на около 5000 години под лед в пещерата Скаришоара в Румъния. Изненадващото заключение на изследването е, че микроорганизмът показва устойчивост...
| |
 |
 Българско участие на леда и в биатлона днес в Милано-Кортина
Днес, 17 Февруари 2026 09:47
Мъжкият квартет в биатлона в състав Благой Тодев, Владимир Илиев, Константин Василев и Антон Синапов и състезателката по фигурно пързаляне Александра Фейгин ще участват в днешната програма на Олимпиадата...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|