„Имиджът на дестинацията е това, което насочва клиентът. Инициативата на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма е важна стъпка към утвърждаване на България като предпочитана туристическа дестинация." Това бе сред основните изводи от кръгла маса, посветена на качеството и устойчивото развитие в туризма, която се проведе в София.

Кръглата маса на тема „Национални системи за сертифициране на качеството и устойчивото развитие в туризма" бе инициирана от Министерството на икономиката, енергетиката и туризма (МИЕТ) в рамките на проект „Стимулиране на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия", финансиран от Европейския фонд за регионално развитие и от държавния бюджет на Р България.

В дискусията участваха мениджъри на хотели, представители на културно-информационни центрове, Българския институт по стандартизация, туристически сдружения, туроператори.

Въвеждането на системите за сертифициране на качеството и устойчивото развитие на предприятията цели да се повиши ефективността на българския туризъм, да се въведат практики, с които самите фирми да успеят да повишат своята ефективност чрез оптимизиране на дейността си. Другата полза от системите е, че дейността на предприятието не уврежда средата, в която то работи. Туристическите предприятия ползват всички социо-културни, екологични и икономически ресурси на местната общност. Идеята на устойчивото развитие е то да не нарушава съществуващите системи, да се подпомага опазването на околната среда и същевременно да се взаимодейства с местната общност. Това са основните ползи и те би следвало да доведат до по-голяма обща ефективност и по-висока печалба.

В рамките на кръглата маса бяха представени и резултати от проучване сред туристическия бизнес и сдружения за нагласите им към въвеждането на системи за сертифициране на качеството и устойчивото развитие в туризма. Според данните от проучването 49 % от анкетираните представители на бизнеса считат, че ако бъдат въведени системите за сертифициране на качеството на туристическите продукти и на устойчивото развитие на предприятията в сектора, в рамките на 10 години ще има значителен ръст на приходите от туризъм. 50,4 % от анкетираните смятат, че ще се повиши имиджът на страната като туристическа дестинация.

За да бъдат предложени адекватни за страната ни системи за сертифициране на качеството и устойчивото развитие, по проекта е направено проучване на опита на водещите туристически дестинации в тази област. Разработени са и проекти на тези системи, които се подлагат на обсъждане на поредица от 12 кръгли маси в цялата страна. Срещата в София бе последната.

Обвързаните с туризъм дейности осигуряват заетост на 11,8% от работещите у нас. Общо заетите в сектора в страната през миналата година са 364 000, по данни на Световния съвет по туризъм и пътувания. Пряко заети в сектора са били 3,3% от работещите (101 000 работни места). Туризмът формира 12,9% от БВП за м.г.

Статистиката показва, че въпреки световната икономическа и финансова криза, през последните години българският туризъм показва ръст както по отношение на броя туристи, посетили страната, така и по отношение на приходите от туризъм. Ето защо постоянното повишаване на конкурентоспособността на българския туристически продукт е от ключово значение за затвърждаване и разширяване на позициите на България на световния пазар, което е и основната цел на проекта.

МИЕТ е бенефициент по Оперативна програма „Регионално развитие" 2007-2013 г., операция 3.3 „Национален туристически маркетинг", Схема за безвъзмездна финансова помощ BG161PO001/3.3-01/2008 „Подкрепа за ефективен национален маркетинг на туристическия продукт и подобряване на информационното обслужване" и изпълнява проект № BG161PO001/3.3-01/2008/001-09 „Стимулиране на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия".