Ще може да отседнете в по-добър хотел и да си хванете по-луксозен полет, ако по вина на вашия туроператор предварително платената ви почивка се провали. Това ще стане възможно с новия закон за туризма, подготвен от министерството на икономиката.

В договора с вашия туроператор може да се запише горна граница на неговата отговорност, пише в проекта. Тя може да бъде до тройния размер на платената от клиента цена. Така ако например туроператорът не е платил и ви изхвърлят от хотела, ще може да отидете в по-добър, да си платите, а след това да искате парите си от виновника. Туроператърът дължи неустойка на клиентите и за провалено пътуване, непредоставяне на част от услугите, а при нанесени телесни вреди трябва ги обезщети.

За да се предотвратят и неприятните ситуации с фалит на туроператори, компаниите, които организират почивки, ще трябва всяка година да си правят застраховка и да я подновяват до месец преди изтичането й. Така ако туроператорът откаже да плати обезщетение, ще получите парите си от застрахователя. Ако туристът не получи сертификат на български и английски с реквизитите на застраховката заедно с договора за пътуване, той може да се откаже от закупената услуга, без да дължи неустойка, пише в проекта. При проблеми пък застрахователят трябва да изплати разходите за връщането на туристите. Ако застрахователната компания няма контрагенти в съответната страна, туристът може да се настани в хотел, да се храни и да си купи билет с превозно средство по избор за пътуването си към дома. Сумата обаче не бива да надхвърля предвиденото обезщетение по договора с туроператора. Застрахователят трябва да върне изхарчените пари от клиента до 15 дни след предоставяне на документи за платените суми.