Руснак се жалва пред КЗП заради скъсана тениска
Руски турист се жалвал в Комисията за защита на потребителите /КЗП/ за скъсана на второто обличане тениска. Това е бил един от първите сигнали във временната приемна на КЗП в Златни пясъци, съобщи за Дарик Илиян Станоев - шеф на комисията за Варна. От КЗП не са успели да определят точната причина за скъсването на дрехата, но в крайна сметка се е стигнало до споразумение между клиента и продавача тениската да бъде заменена с нова.
Чуждите туристи много добре си знаят правата и си ги търсят най-вече от съответния туроператор. Жалби до родната Комисия за защита на потребителите се подават по-рядко, основно за нарушени потребителски права извън пакета, платен на туроператорската фирма, посочи Станоев. Друг летовник се жалвал от качеството на храната в хотел тип „ол инклузив" в курортните комплекси край Варна. Храната не отговаряла на очакванията и платеното от туриста. В хотела била извършена проверка на КЗП съвместно с екип на Агенцията за безопасност на храните. В резултат се е стигнало до споразумение между летовника, туроператора и хотела за отбив от първоначално платената цена.
От 15 до 30 юни във временните приемни на КЗП във Варна и Златни пясъци са постъпили общо 7 сигнала. Потребители са сигнализирали за некатегоризирани заведения за хранене и развлечения, за платена тоалетна в такова заведение и неосигурен достъп до безплатната зона на плажа. За последния случай сигнализирал дългогодишен посетител на плажна ивица край Варна. Тази зима концесионерът там сменил мястото на свободната зона. Летовникът останал с впечетлението, че има нередност, каквато не била установена.
Близо 60 % ръст на жалбите за първата половина на годината, в сравнение със същия период на миналата година отчитат в регионалната дирекция на КЗП. Това означава, че българинът все по-често търси своите права. Има хора, които казват „Не ми се занимава". Оставайки този проблем така, той се задълбочава, а некоректният търговец си казва „Номерът минава", коментира Илиян Станоев. Временните приемни на Комисията за защита на потребителите по морето ще работят до края на активния летен сезон. В тях туристите могат да подават сигнали и жалби за нередности в хотелите и заведенията за хранене и развлечения, чиито услуги ползват по време на почивката си.
Две от приемните са във Варна и курорта Златни пясъци.
Варна, ул."Бдин" № 14 А, тел. 052 603 778 и работно време от 9 до 17.30 часа
Златни пясъци, Административна сграда на „Златни пясъци" АД, ет.2, стая 200, тел.052 35 62 17 и работно време от 10 до 12.30 часа
Останалите 5 приемни са в курортите Албена и Слънчев бряг, в Бургас, Созопол и Приморско.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
БТС и Yettel стартират игра с награди за събиране на печати в дигиталната версия на движението „Опознай България - 100-те национални туристически обекта“
Днес, 14 Юни 2024 16:12
Приложението на Yettel вече дава възможност на потребителите и да канят свои приятели в 100-те национални туристически обектa.
Приложението на Yettel предлага нови функции, които правят опознаването...
| |
|
Южният вход на Grand Mall откъм Автогарата в ремонт от 17 юни до 15 юли
Днес, 14 Юни 2024 14:48
Важна информация за посетителите на Grand Mall - за да бъдат подобрени условията за посещение на най-големия търговски център във Варна, започва ремонт на подхода към паркингите на комплекса от страната...
| |
|
Модерен медицински център отвори врати във Варна
Днес, 14 Юни 2024 10:26
Медицински център „Хейлан Кеър 4“ отвори врати в морската ни столица.
Най-новият и модерно оборудван медицински център във Варна е вече официално открит. Намиращият се на бул. "Владислав Варненчик" 267...
| |
|
R.Fitness & Spa 24/7 те кани да пробваш най-модерните уреди във Варна с безплатна тренировка
Днес, 14 Юни 2024 08:05
Най-умните и модерни уреди на TechnoGym пристигнаха за първи път в България и за щастие - във Варна.
Уредите от серията Biocircuit се нагаждат индивидуално според всеки човек и предлагат двойно по-голям...
| |
|
МФК Спартак завърши на 11-о място в Шампионската лига по плажен футбол
Днес, 14 Юни 2024 18:46
МФК Спартак (Варна) завърши на 11-о място в Шампионската лига по плажен футбол в Назаре, Португалия. Вчера тимът на Симеон Христов загуби осминафинала си срещу беларуския Цор, а днес се изправи срещу румънския...
| |
|
Премиерът Главчев сформира оперативен щаб заради градушките
Днес, 14 Юни 2024 18:32
Помощта от държавата ще бъде получена в най-кратки срокове, увери премиерът Димитър Главчев, който беше днес в гр. Шипка във връзка с тежката ситуация там и обявеното частично бедствено положение след...
| |
|
Кметът на Варна награди лауреатите на Националния литературен конкурс „Този безкраен свят"
Днес, 14 Юни 2024 18:19
Над 200 творби на английски и немски език се състезаваха в осемнадесетото издание на ученическия конкурс
Ученици от цялата страна и тази година се включиха в единствения ученически литературен конкурс...
| |
|
Ето кои са избраните от Варна за народни представители в новия парламент
Днес, 14 Юни 2024 18:04
Окончателното разпределение на мандатите за депутатските места обяви Централната избирателна комисия. На практика вече са ясни имената на новите народни представители, научи Moreto.net.
Ето как са разпределени...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|