Съобщения за дългове от хиляди левове получават абонати на мобилни оператори, докато ползват промоционални карти за безплатни телефонни разговори. Такъв е случаят с Диана Кирова от Варна, която сключила договор с оператор на 5 ноември 2010 г.

Към нейния основен телефон й се полагала допълнителна карта. Дала я на майка си. От тогава до днес възрастната жена получава sms-и поне два пъти месечно, че дължи на известна банка 2400 лв. Цифрата се покачвала всеки месец и вече наближавала 3000 лв. За семейството настъпил истински кошмар. Майката помислила, че дъщеря й е задлъжняла.

Двете заедно обиколили офисите на компаниите. Служителите на мобилния оператор обяснили, че картата преди това е принадлежала на друг абонат, чиято самоличност нямат право да разкриват, но не могат да спрат и sms-ите. От банката поискали номера, на който се получават съобщенията, за да прекратят периодичното им изпращане.

Атаката обаче продължила. Дъщерята обхождала редовно офисите на банката, за да известява, че тормозът продължава. При последното й посещение във варненския клон я посъветвали да се обърне към седалището в София, защото проблемът не можел да се реши на местно ниво. Тя обаче е безработна и няма средства за път.

Подготвила жалба до шефа на банката, а преди дни получила поредно предупреждение за дълг. „Ако нещата продължат по същия начин, ще си търся правата по съдебен ред“, категорична е Кирова.

Проверка на „Народно дело“ показа, че подобни случаи не са единични.