Възрастни варненци са най-упоритите жалбоподатели срещу семейни лекари. Това сочи проучване на "Позвънете: ВестникЪт" сред джипитата от морската столица. Най-често негодуванието е насочено срещу продължителното висене пред кабинета на лекаря. Повечето от пациентите искали да им се обърне специално внимание. Времето на джипитата обаче е разпределено и опашката пред кабинетите не им оставя много време за това, разкриват лични лекари. Те допълват, че след всяко подобно оплакване Районната здравна каса прави светкавична проверка.

От подобен характер са и жалбите, които пристигат в Регионалната колегия на Лекарския съюз във Варна. Трима лекари са наказани от съсловната организация, заради грубо отношение с пациенти, които са потърсили медицинска помощ. Един от тях е санкциониран от Етичната комисия на регионалната колегия на Българския лекарски съюз във Варна с парична санкция - две минимални работни заплати или 480 лева. Двама негови колеги са с порицание, пак по същия повод. Тримата лекари работят в доболничната помощ - джипита и лекари-специалисти. Казусите са от изминалата 2010 г.

Други две жалби за грубо отношение са донесли административни актове, отнесени към административните ръководства на здравни заведения. Едната от тях е за организацията на работа в Спешния център на Окръжна болница. "Повечето от жалбите засягат взаимоотношенията пациент-лекар. Обикновено липсата на уважение е и в двете страни. Нашата комисия е 5-членна и разглеждаме всяко от постъпилите оплаквания с нужното внимание. По един от казусите очакваме да се произнесе републикански консултант, защото касае лечението на пациента. Затова сме поискали компетентно мнение на експерт-специалист. Не са малко и жалбите от здравнонеосигурени граждани", каза председателят на Етичната комисия към регионалната колегия на Българския лекарски съюз във Варна д-р Николай Ценов. Той бе категоричен, че здравната система има твърде много недостатъци, които допълнително внасят напрежение в двустранните отношения между пациент и медик. 40 са постъпилите през миналата година жалби в Лекарската колегия. 28 от тях са решени, като повечето от тях комисията е намерила за неоснователни. 12 са останали за разглеждане през тази календарна година. Сред тях са и четири жалби на лишени от свобода от Варненския затвор.

В ръководството на МБАЛ "Св. Анна" от началото на годината не са постъпвали жалби от пациенти. "През есента на миналата година имахме една жалба. Тя беше от близки на пациент, които не могли ясно да разберат какво е състоянието на болния, защото лекуващият лекар не бил достатъчно словоохотлив", каза за "Позвънете: ВестникЪт" шефът на Окръжна болница д-р Веселин Николов. Повечето от жалбите пациентите подавали в Българския лекарски съюз и в Районната здравноосигурителна каса.

"Нямаме писмени жалби, нито през миналата година, нито през тази. Като цяло има единични устни оплаквания, че се е наложило да чакат пред кабинета на лекаря или не са му обърнали достатъчно внимание", каза зам.-директорът на МБАЛ "Св. Марина" доц. д-р Риналдо Шишков.