По две –три жалби срещу мобилните оператори се подават на ден в КЗП - Варна
 
Над 80 са жалбите срещу мобилни оператори, подадени от началото на годината в Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна. Това съобщи за радио „Фокус” – Варна директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Средно в дирекцията на ден постъпват по две-три жалби от потребителите. Претенциите на хората са свързани най-вече с преносимостта на номерата, автоматичното подновяване на договорите и сделките от разстояние. По отношение на автоматичното подновяване на договорите с мобилните оператори становището на КЗП е, че автоматичното подновяване не трябва да бъде премахнато изцяло, а да се прави по определен начин. След изтичане на срочния договор той трябва да се преобразува в безсрочен, а потребителят да има право да прекрати новия безсрочен договор с даден мобилен оператор чрез едномесечно предизвестие. Според Илиян Станоев по този начин потребителите ще бъдат най-добре защитени. Това е добро решение и за една голяма част от потребители, ангажирани със свои бизнес задачи, които биха забравили датата на изтичането на срочния договор и биха се оказали със спрени телефони при премахване на клаузата за автоматично прекратяване на договорите. На мобилните оператори е даден срок от 15 дни, в който те могат да представят свое решение на проблема с автоматичното подновяване на договорите. Илиян Станове допълни, че на 15 март в столицата ще бъде открита приемна за граждани, в която представители на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ще консултират потребителите на мобилни услуги по конкретни проблеми. „ Имаме уверението на ръководството, че ако тази форма на диалог покаже резултати, такива приемни ще бъдат разкрити и в останалите областни градове, включително и във Варна”, каза още Станоев.
|
Коментари |
17:58ч. 17 Февруари 2011 #1  relux Като надписват сметките така ще е!
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 А1 приема предварителни поръчки за новия Motorola razr fold
Вторник, 28 Април 2026 13:06
A1 стартира предварителните поръчки на новия Motorola razr fold – сгъваем смартфон от последно поколение, който комбинира иновативен дизайн, водеща производителност и интелигентни функции. Потребителите...
| |
 |
 CluneTech отбеляза 25 години във Варна
Вторник, 28 Април 2026 12:28
Ирландската финтех група CluneTech отбеляза 25 години от откриването на своето представителство във Варна – ключов момент, поставил началото на международното ѝ развитие. По повод годишнината във...
| |
 |
 Varnapreneurs отпразнува 3 години с вдъхновение, общност и предприемаческа енергия
Вторник, 28 Април 2026 16:15
Varnapreneurs отбеляза своя трети рожден ден със специално събитие, събрало предприемачи, професионалисти и активни хора от Варна и региона. Форматът, който вече се утвърди като една от най-разпознаваемите...
| |
 |
 Webit Changemakers - Хората, които с активните си действия променят средата в България ще се съберат на гала вечеря на 23-и юни
Вторник, 28 Април 2026 12:05
В свят, в който шумът често заглушава смисъла, Webit насочва вниманието към онези хора, които реално променят средата около себе си. Чрез инициативата Webit Changemakers се отличават личности с действие,...
| |
 |
 Без ток днес във Варна и областта ще бъдат...
Днес, 29 Април 2026 06:53
Поради извършване на неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия днес, 29 април, без ток във Варна и областта ще са:
- от 9:00 ч. до 16:30 ч. - гр. Варна Част...
| |
 |
 Прогноза за времето - 29 април
Днес, 29 Април 2026 06:32
На 29 април слънцето във Варна изгрява в 6:05 часа и залязва в 20:07 часа. Продължителността на деня ще е 14 часа и 2 минути. Фазата на Луната е два дни преди пълнолуние.
Преди обяд по Черноморието...
| |
 |
 Разбита контрабанда на цигари за 750 000 евро на пристанище Бургас
Вторник, 28 Април 2026 19:14
На бургаското пристанище е задържан грузински гражданин за контрабанда на 3 600 000 къса цигари, съобщиха от МВР.
По данни на разследващите контрабандните цигари са били укрити в товарна композиция...
| |
 |
 Започнаха тестове по новата високоскоростна жп линия между Истанбул и българската граница
Вторник, 28 Април 2026 19:00
Турските железници започнаха първи тестове с влакови композиции по новоизграждащата се високоскоростна железопътна линия между централната гара „Халкали“ в Истанбул и граничния пункт Капъкуле – Капитан...
| |
 |
 Делото за присъединяването към Съвета за мира влиза в КС по същество
Вторник, 28 Април 2026 18:54
Конституционният съд (КС) допусна за разглеждане по същество искането на Правителството за установяване на противоконституционност на Решение за задължаване на Министерския съвет да внесе в Народното събрание...
| |
 |
 НОИ: 762 трудови злополуки за тримесечието, 7 смъртни случая
Вторник, 28 Април 2026 18:48
762 трудови злополуки са регистрирани през първите три месеца на 2026 г., от които 578 са станали на работното място, а 184 – при отиване или връщане от работа. Това сочат оперативните данни на Националния...
| |
 |
 В сряда започва ремонт на участък от АМ „Хемус“ при изхода на Варна
Вторник, 28 Април 2026 18:36
Утре - 29 април, започва ремонт на 2,6 км от АМ „Хемус“ на територията на област Варна. Строително-монтажните работи ще са в платното в посока София при изхода на град Варна, след пътен възел „Летище“...
| |
 |
 Стотици килограми кюнефе и катмер без документи спрени на турската граница
Вторник, 28 Април 2026 18:23
Турски сладкиши с общо тегло 770 кг иззеха инспектори от дирекция „Граничен контрол“ на Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ) на ГКПП „Капитан Андреево“. Проверката е извършена съвместно...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|