Безопасно ли е да пазаруваме от Temu?
Европейската потребителска асоциация и 18 национални организации внесоха жалби срещу платформата
В онлайн средите се появи нова платформа, която бързо разви своята мрежа и набра популярност в българското и европейското онлайн пространство.
Платформата Temu обаче не осигурява достатъчно защита на потребителите си и с това нарушава европейските правила относно цифровите услуги, съобщават от "Активни потребители".
Temu не предоставя достатъчна проследимост на търговците, които продават продукти на платформата.
Temu разчита на различни манипулативни практики и тъмни модели, за да привлече повече потребители и да ги убеди да закупят повече продукти без да дава конкретна информация на какъв принцип препоръчва продуктите.
Тези нарушения на законодателството на ЕС относно цифровото съдържание са само част от притесненията на потребителите относно безопасността на предлаганите стоки. Именно те са и причината европейската потребителска организация BEUC и 18 национални организации да подадат на 16 май жалби до компетентните национални органи срещу тази популярна платформа с опасението, че тя не защитава потребителите си и използва манипулативни практики, които са в противоречие с актуалното европейско законодателство.
Над 75 милиона потребители в ЕС използват платформата всеки месец, а тя често не предоставя нужната информация на потребителите относно търговците, които я използват. Това означава, че платформата не проверява дали продуктите, които предлага, отговарят на изискванията за безопасност в ЕС. Платформата за онлайн пазаруване също така не предоставя нужната информация относно системите си за препоръчване на продукти и какви критерии следва да бъдат изпълнени, за да предложи определен продукт.
Този онлайн пазар разчита на манипулативни техники – тъмни модели, чиято цел е да изкушават потребителите да харчат повече пари, отколкото първоначално са възнамерявали, или да усложнят процеса по премахване на потребителски профил.
Temu нарушава Акта за цифровите услуги в ЕС по всички горепосочени основания и следователно следва да бъде проверен от компетентните органи.
Моник Гойенс, генерален директор на Европейската организация на потребителите (BEUC), заяви: „Temu набира все по-голяма популярност в Европа, но чрез своите действия ние целим да привлечем вниманието на общността към многобройните незаконни практики на платформата, които пренебрегват интересите на потребителите. Temu разчита на различни манипулативни техники, предназначени да накарат потребителите да харчат повече на съответната платформа. Например, предлагат се евтини продукти и ако потребителят отвори офертата да я разгледа, излизат множество по-скъпи опции – в различни цветове или с различен дизайн. Има и различни препятствия, които целят да затруднят средния потребител, който желае да изтрие профила си. Temu също така не дава пълна информация от кого потребителите закупуват продуктите. По този начин платформата затруднява вземането на информирано решение и пречи на потребителите да узнаят дали даден продукт отговаря на правилата за безопасност на ЕС.“
„Temu нарушава Акта за цифровите услуги на ЕС, който е важна нова уредба, създадена да осигури безопасност на потребителите в онлайн средата. Продуктите, независимо дали са купени онлайн или на място, независимо дали са европейски, американски или китайски, следва да бъдат безопасни и да отговарят на европейското законодателство, щом се продават на европейските потребители.“
Резултати от проучвания на потребителски организации разкриват:
Потребителските организации в ЕС поставят под въпрос законността и безопасността на продуктите, продавани на платформата Temu. Например италианската потребителска организация Altroconsumo установи през октомври 2023 г., че 9 от 13 тествани козметични продукта, закупени на платформата, или нямат списък със съставки, или този списък е непълен. По-рано тази година германската VZBV сподели своите опасения, че Temu нарушава потребителското право, като показва подвеждащи отзиви за продукти или подвежда потребителите чрез начина, по който показва отстъпки от цената на продукта.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
75% от земеделските стопанства изчезнали за 15 години
Четвъртък, 31 Октомври 2024 12:50
През 2005 година земеделските стопанства са били 500 хил., докато през 2020 година те са намалели до 132 хил. Това означава, че за 15 години 75% от стопанствата са изчезнали. Тези данни представи проф....
| |
|
1000 лв. глоба за пиян варненец, подал 3 фалшиви сигнала към 112
Четвъртък, 31 Октомври 2024 12:37
Районният съд във Варна глоби с 1000 лева 50-годишен мъж, подал три фалшиви сигнали на телефон 112.
Случаят е от 2-ри ноември 2022 година, когато подсъдимият бил под влияние на алкохолно опиянение и...
| |
|
Изтеглят този продукт, заблуждаващ, че е "зехтин"
Четвъртък, 31 Октомври 2024 12:25
Във връзка с постъпил сигнал от Българска национална асоциация „Активни потребители“, касаещ предлагане на хранителен продукт („зехтин“) в търговски обекти на национално представена верига магазини за...
| |
|
Аварии оставят редица места във Варна без вода
Четвъртък, 31 Октомври 2024 12:11
Редица райони във Варна са без вода поради аварии, съобщиха от ВиК-дружеството.
- до около 16 часа - местност "Малко Ю";
- до около 17 часа - част от кв. "Вл. Варненчик" - от бл 301 до бл 304, района...
| |
|
Росица Матева: В ЦИК не поправяме протоколи, а отстраняваме несъответствия
Четвъртък, 31 Октомври 2024 11:57
21 гласа не достигнаха на „Величие“ за влизане в 51 Народно събрание.
Това заяви председателят на Централната избирателна комисия Росица Матева.
„В ЦИК бюлетини не се броят, те се броят от секционните...
| |
|
България е в готовност да окаже помощ на Испания във връзка с бедствието
Четвъртък, 31 Октомври 2024 11:42
Българското правителство следи ситуацията в Испания във връзка с мащабните наводнения, причинили жертви и разрушения. По разпореждане на министър-председателя Димитър Главчев институциите са в готовност...
| |
|
Община Варна подготвя паспортизация на всички подлези в града
Четвъртък, 31 Октомври 2024 11:25
Средства за изготвяне на технически паспорти на всички 55 подлеза в града ще бъде заложени в бюджета на Община Варна за 2025 г. Това ще ни даде ясна представа за състоянието им и ще можем да планираме...
| |
|
Позиция на президента Румен Радев по повод проведените предсрочни парламентарни избори
Четвъртък, 31 Октомври 2024 11:09
Обявяването на официалните резултати от изборите вместо да внесе успокоение в обществото, предизвиква напрежение и буди въпроси за честността на вота: заяви в позиция президентът Румен Радев по повод...
| |
|
VIII Национален конкурс за пианисти „Мила Михайлова“ събира млади таланти във Варна от 1 до 3 ноември
Четвъртък, 31 Октомври 2024 11:05
От 1 до 3 ноември 2024 г. във Варна ще се проведе VIII Национален конкурс за пианисти, носещ името на Мила Михайлова – изтъкнат преподавател по пиано от близкото минало, един от основателите на Националното...
| |
|
Митничари задържата над 240 Тарантули и 100 леопардови гекони (видео)
Четвъртък, 31 Октомври 2024 10:46
Опит за контрабанда на 243 тарантули (нощни паяци) и 100 леопардови гекона (нощни гущери), предотвратиха митническите служители на МП Капитан Андреево.
На 30.10.2024 г. на пункта пристига товарен автомобил...
| |
|
Новоизбраните кметове на "Приморски" и "Одесос" положиха клетва
Четвъртък, 31 Октомври 2024 10:25
Новоизбраните кметове на "Приморски" Николай Желязков и на "Одесос" Янислав Шопова положиха клетва и встъпиха официално в длъжност, предаде репортер на Moreto.net.
Изборното решение представи председателят...
| |
|
Голяма верига магазини изтегля три опасни продукта от пазара
Четвъртък, 31 Октомври 2024 10:10
В Комисията за защита на потребителите е постъпила информация от „Ел Пи Пи Фешън България“ ЕООД, относно установена опасност при използване на детска музикална играчка, марка Sinsay, партиден номер 7698P.
Причини...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|