Регистрация
booked.net Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
WEB указател
Снимки
Обяви
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
Общество
Политика
По света
Икономика
Технологии
Туризъм
Любопитно
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории за споделяне
Избори
Архив на новините
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Варненско езеро
Презастрояване
бул.Левски
Морската градина
Детски градини
Новини

За първи път папа Франциск сложи маска по време на служба. Лидерите на световните религии отправиха от Рим апел за мир. Папата свали маската само когато четеше речта си. „За съжаление, за мнозина войната отново изглежда като възможен начин за разрешаване на международни спорове“. ...
Екопарк Варна

Университетската ботаническа градина в град Варна е първият Eкопарк в страната, хармонично съчетаващ в себе си изкуствени и естествени екосистеми. Паркът е разположен на площ от 360 дка. Арборетумът включва повече от 300 вида екзотични дървета...
Новини

18 броя интелигентни пешеходни пътеки, както и звукови бутони за заявка за пресичане на незрящи хора, се монтират на 47 кръстовища във Варна. Дейностите се реализират по втора фаза на проекта "Интегриран градски транспорт". 14 от пешеходните пътеки вече са изпълнени...
Новини - Икономика

Лято 2020 - белязано от множество жалби за провалени почивки

Събота, 29 Август 2020 12:28
Източник: БНР   
(6)   (2)

Лято 2020 е белязано от много отменени или отложени почивки и пътувания, а това се отразява на броя на потребителските жалби и сигнали, свързани с неосъществени ваканции. За последните 6 месеца близо 40 на сто от жалбите и сигналите в Европейския потребителски център у нас са такива за провалени ваканции зад граница и отменени полети, казва директорът на центъра Соня Спасова.

„Тенденцията се запазва. Все още хората не пътуват или пък не са им върнати парите за отложени полети, отменени полети от страна на авиокомпаниите“, уточнява тя за предаването „Чуй лятото“.

В голяма част от случаите потребителите настояват да им се възстановят парите. Авиокомпаниите са затрупани с жалби и тяхната обработка се забавя, отчитат от Европейския потребителски център в България. „При някои от авиокомпаниите има забавяния от порядъка на месеци, независимо че в законодателството е предвиден срок от 7 дни.“

Другият тип доминиращи жалби, чийто брой надхвърля този от предишни години, е за отпаднали почивки. „Хората са си резервирали, да кажем, седмица в Париж или в Рим. Всичко зависи от вида на резервацията. Има резервации, които за съжаление са най-често използваните – без право на безплатна отмяна. В този случай потребителят няма право да получи парите си обратно. С помощта на нашата мрежа обаче ние се опитваме да водим преговори с търговците, с хотелите, с местата за настаняване и в голяма част от случаите успяваме да постигнем вид компромис“, отбелязва Соня Спасова.

За Европейския потребителски център у нас август тематично е бил посветен на темата за фалшивите стоки.

„Хората поръчват стоки, които се надяват да бъдат качествени, приятни за ползване, удобни за носене, ако са обувки или дрехи. Впоследствие получават фалшиви стоки, които носят разочарование. Последните сигнали, които получаваме, са свързани с недостатъчно качествена козметика – било то парфюми, било кремове. Включително имахме сигнал за крем за бебе – жената е получила опаковка, която е видимо използвана и след това допълнително запечатвана.“

Когато поръчваме стока, е добре да видим предварително дали имаме контакт с търговеца, за да се оплачем, ако възникне проблем, съветва Соня Спасова. „Да провери отзиви на други потребители, да разгледа самия сайт – ако той изглежда сравнително професионално направен, картинките са хубави, няма правописни грешки – това повече вдъхва доверие.“

Логично е да се обърне внимание на цената, подчертава Спасова. „Ако един парфюм на страницата на официалния производители или дистрибутор струва 100 евро, ако го намерим за 10 или 20 евро, няма как да очакваме, че ще бъде със същото качество, същата миризма, същата трайност.“

Относно концертните събития, отменени или отложени заради пандемията, важат различни правила и разпоредби в различните държави на провеждане на културните прояви, уточнява Соня Спасова.

Помощта, предоставяна от Европейския потребителски център у нас, е безплатна.

(6)  (2)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители .

Новини - Икономика
В топ 5 в ЕС: 53% от българите с по-малко пари заради covid кризата
Днес, 21 Октомври 2020 09:22
53% от българите признават, че доходите им вече са засегнати заради икономическите последици от кризата с коронавирус. Това става ясно от проучване на Кантар, поръчано от Европейския парламент и проведени...
Кристалина Георгиева: Очаква ни влошаване на стандарта на живот
Неделя, 18 Октомври 2020 17:09
Световната икономика е започнала своето изкачване от дъното, но пътят ще бъде неравен и несигурен. Това обяви в специална пресконференция за българските мерки управляващият директор на Международния валутен...
Борисов се похвали, че 30 хил. фермери са получили пари заради COVID-19
Неделя, 18 Октомври 2020 14:12
Близо 30 000 фермери вече са получили средства по извънредната мярка за компенсиране на щетите в следствие на пандемията от коронавирус. Това обяви премиерът Бойко Борисов във Facebook. „70 милиона...
ООН: Разделеният свят не успя да се справи с предизвикателството COVID-19
Неделя, 18 Октомври 2020 12:53
Разделеният свят не успя да се справи с предизвикателство като пандемията COVID-19, заяви генералният секретар на ООН Антонио Гутериш в събота. Той предупреди, че са необходими съгласувани действия,...
Европа разделена за парниковите емисии
Петък, 16 Октомври 2020 08:31
Лидерите от Европейския съюз са разделени за намаляване на емисиите на парникови газове до 2030 г. По тази причина и по добра брюкселска традиция вземането на решение беше отложено за декември, разкрива...
БНБ очаква ръст на лихвите по кредитите
Четвъртък, 15 Октомври 2020 08:30
След изтичането на мораториума върху плащанията по банкови кредити във връзка със ситуацията с Covid-19 може да се очаква известно повишение на лихвите по новите кредити поради увеличението на дела на...
Правителството дава ход на процедурата за 7-ми реактор на АЕЦ "Козлодуй"
Сряда, 14 Октомври 2020 08:45
Правителството се очаква да даде ход на процедурата по изграждането на 7-ми ядрен реактор в АЕЦ "Козлодуй" на днешното си редовно заседание, което ще се проведе дистанционно чрез конферентна връзка. Анонсът...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

Полезно
Женско списание Модни дамски обувки
Спешен зъболекар Театър
DermaClear Сметка за вода
Всичко за банята Сметка за ток
Имоти във Варна Бижута handmade
Препоръчваме
Музеите във Варна Килими
Време за Култура Разписание БДЖ
Гаражни врати промо Нов тип бойлери
Матраци и спални Без вредители
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Всички теми
 Варна и Черноморие
 Общество
 Политика
 По света
 Най-четено от Икономика 1 2 3
 Технологии
 Туризъм
 Любопитно
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
Днес в афиша на Варна
Кино  Театър  Опера  Клубове  Още...
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   Условия   Форум   Блог   Пауза   Реклама   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.6 + 0.7
Бургас   Казанлък   Монтана   Несебър   Сандански  
Moreto.net във Facebook