Регистрация
booked.net Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
WEB указател
Снимки
Обяви
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
Общество
Политика
По света
Икономика
Технологии
Туризъм
Любопитно
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории за споделяне
Избори
Архив на новините
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Варненско езеро
Презастрояване
бул.Левски
Морската градина
Детски градини
Новини

18 броя интелигентни пешеходни пътеки, както и звукови бутони за заявка за пресичане на незрящи хора, се монтират на 47 кръстовища във Варна. Дейностите се реализират по втора фаза на проекта "Интегриран градски транспорт". 14 от пешеходните пътеки вече са изпълнени...
Новини

През последните седмици Министерството на здравеопазването идентифицира проблем в комуникацията между отделните структури по отношение на справянето с COVID-19. Такъв пример е забавеното привеждане на пациенти от едно лечебно заведение в друго, бързото осигуряване на лични предпазни средства или ...
Новини

Експертните съвети по епидемиология и инфекциозни болести подкрепят носенето на маски на открито, съобщават от Министерството на здравеопазването за Moreto.net. Продължителността на карантината, въвеждането на допълнителни противоепидемични мерки, които да нямат рестриктивен характер,...
Новини от Варна, региона и света

Лято 2020 - белязано от множество жалби за провалени почивки

Събота, 29 Август 2020 12:28
Източник: БНР   
(6)   (2)

Лято 2020 е белязано от много отменени или отложени почивки и пътувания, а това се отразява на броя на потребителските жалби и сигнали, свързани с неосъществени ваканции. За последните 6 месеца близо 40 на сто от жалбите и сигналите в Европейския потребителски център у нас са такива за провалени ваканции зад граница и отменени полети, казва директорът на центъра Соня Спасова.

„Тенденцията се запазва. Все още хората не пътуват или пък не са им върнати парите за отложени полети, отменени полети от страна на авиокомпаниите“, уточнява тя за предаването „Чуй лятото“.

В голяма част от случаите потребителите настояват да им се възстановят парите. Авиокомпаниите са затрупани с жалби и тяхната обработка се забавя, отчитат от Европейския потребителски център в България. „При някои от авиокомпаниите има забавяния от порядъка на месеци, независимо че в законодателството е предвиден срок от 7 дни.“

Другият тип доминиращи жалби, чийто брой надхвърля този от предишни години, е за отпаднали почивки. „Хората са си резервирали, да кажем, седмица в Париж или в Рим. Всичко зависи от вида на резервацията. Има резервации, които за съжаление са най-често използваните – без право на безплатна отмяна. В този случай потребителят няма право да получи парите си обратно. С помощта на нашата мрежа обаче ние се опитваме да водим преговори с търговците, с хотелите, с местата за настаняване и в голяма част от случаите успяваме да постигнем вид компромис“, отбелязва Соня Спасова.

За Европейския потребителски център у нас август тематично е бил посветен на темата за фалшивите стоки.

„Хората поръчват стоки, които се надяват да бъдат качествени, приятни за ползване, удобни за носене, ако са обувки или дрехи. Впоследствие получават фалшиви стоки, които носят разочарование. Последните сигнали, които получаваме, са свързани с недостатъчно качествена козметика – било то парфюми, било кремове. Включително имахме сигнал за крем за бебе – жената е получила опаковка, която е видимо използвана и след това допълнително запечатвана.“

Когато поръчваме стока, е добре да видим предварително дали имаме контакт с търговеца, за да се оплачем, ако възникне проблем, съветва Соня Спасова. „Да провери отзиви на други потребители, да разгледа самия сайт – ако той изглежда сравнително професионално направен, картинките са хубави, няма правописни грешки – това повече вдъхва доверие.“

Логично е да се обърне внимание на цената, подчертава Спасова. „Ако един парфюм на страницата на официалния производители или дистрибутор струва 100 евро, ако го намерим за 10 или 20 евро, няма как да очакваме, че ще бъде със същото качество, същата миризма, същата трайност.“

Относно концертните събития, отменени или отложени заради пандемията, важат различни правила и разпоредби в различните държави на провеждане на културните прояви, уточнява Соня Спасова.

Помощта, предоставяна от Европейския потребителски център у нас, е безплатна.

(6)  (2)
Опцията за коментиране е временно спряна за всички потребители .

Новини от Варна, региона и света
Варна: Изследвания за остеопороза на половин цена до 20 ноември
Вторник, 20 Октомври 2020 12:01
На 20 октомври отбелязваме Световния ден за борба с остеопорозата, а през настоящата година за първи път това се случва в условията на глобална пандемия. В тази връзка, Международната фондация по остеопороза...
Д-р Хасърджиев: Големият проблем в здравеопазването е при хронично болните
Днес, 21 Октомври 2020 10:03
„Здравната ни система е изправена пред предизвикателство, това е така в цял свят. За съжаление, нашата система е най-неподготвена в сравнение с държавите от Европейския съюз. Предстои да видим най-тежките...
Отпадат две театрални постановки във ФКЦ - Варна
Днес, 21 Октомври 2020 09:51
Две театрални постановки във Фестивален и конгресен център - Варна няма да се състоят, научи Moreto.net Поради заболяване на член на екипа от "Антихрист" се налага да се отмени постановката на 22.10. За...
Интернет става на 51 години
Днес, 21 Октомври 2020 09:35
На 21 октомври 1969 г. е осъществен първият успешен опит на учени от Калифорнийския университет (Лос Анджелис) и от Научно-изследователския институт в Стамфорд, (Кънектикът) да свържат два компютъра -...
В топ 5 в ЕС: 53% от българите с по-малко пари заради covid кризата
Днес, 21 Октомври 2020 09:22
53% от българите признават, че доходите им вече са засегнати заради икономическите последици от кризата с коронавирус. Това става ясно от проучване на Кантар, поръчано от Европейския парламент и проведени...
Папа Франциск сложи за първи път маска по време на служба (снимки)
Днес, 21 Октомври 2020 09:04
За първи път папа Франциск сложи маска по време на служба. Лидерите на световните религии отправиха от Рим апел за мир. Папата свали маската само когато четеше речта си. „За съжаление, за мнозина войната...
Анализ: 356 млн. деца в световен мащаб живеят в бедност
Днес, 21 Октомври 2020 08:45
Около 1 от 6 деца - или 356 милиона в световен мащаб - са живели в крайна бедност преди пандемията и това положение ще се влоши значително заради нея, според нов анализ на Групата на Световната банка и...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

VIP
давам под наем
Давам под наем обзаведена гарсониера, кв."Трошево", 40 кв.м., баня-тоалет, входно антре, две стаи, дългосрочно, 250 лева наемна цена; тел.0895557903...
Полезно
Женско списание Модни дамски обувки
Спешен зъболекар Театър
DermaClear Сметка за вода
Всичко за банята Сметка за ток
Имоти във Варна Бижута handmade
Препоръчваме
Музеите във Варна Килими
Време за Култура Разписание БДЖ
Гаражни врати промо Нов тип бойлери
Матраци и спални Без вредители
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 Общество
 Политика
 По света
 Икономика
 Технологии
 Туризъм
 Любопитно
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
Днес в афиша на Варна
Кино  Театър  Опера  Клубове  Още...
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   Условия   Форум   Блог   Пауза   Реклама   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.5 + 0.6
Бургас   Казанлък   Монтана   Несебър   Сандански  
Moreto.net във Facebook