КЗП: За отменена почивка парите трябва да се върнат до 12 месеца
Понеделник, 3 Август 2020 13:45Източник: БНТ
При отменена закупена пакетна почивка туроператорът може да ни предложи ваучер, потребителят не е длъжен да се съгласи с него, след което може да се постигне споразумение за заместващ пакет, т.е. туристът да пътува на по-късен етап. Aкo туристът отново не постигне споразумение с туроператора, едва тогава той може да иска възстановяване на парите и то да се случи до 12 месеца от обявяване на края на извънредното положение. Това заяви в студиото на сутрешния блок на БНТ главният директор "Контрол на пазара" в КЗП Игнат Арсенов.
Той отбеляза, че в огромна част от случаите туристите или са получили ваучер, или са взели заместващ пакет.
Арсенов каза, че Комисията на потребителите работи активно през летния сезон въпреки неговото по-късно започване поради епидемиологичната обстановката и извънредното положение.
Вече сезонът е започнал, изтече един месец от него и се получават и първите сигнали за разлика от преди 1-ви юли, когато се получаваха сигнали предимно свързани с пакетни почивки, където туристите искаха да пътуват, т.е. техните почивки бяха отменени или те искаха да ги отменят, когато пътуват в чужбина поради извънредното положение и съответно те искаха да си върнат парите, каза Арсенов.
Започват и сигналите, които са свързани с конкретния туристически сезон, а именно сигналите от Черноморието. Те много често са свързани с неспазване на хигиената.
Комисията за защита на потребителите могат да реагират, когато мястото за настаняване не съответства на съответната категория, услугите, които ни се предоставят, не съответстват на това, което ни е било оферирано, обаче когато има лоши хигиенни условия, тогава РЗИ могат да проверят, уточни Арсенов.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
Ремонт затваря летище Бургас за близо месец
Петък, 9 Февруари 2024 11:25
Летище Бургас ще бъде временно затворено за всички полети от 06:00 ч. на 7 март до 23:59 ч. на 30 март поради необходими ремонтни дейности, съобщават от компанията оператор на аеропорта.
Временното...
| |
|
Министерство на туризма изрази становище относно Закона за ВЕИ
Четвъртък, 8 Февруари 2024 18:43
Министерство на туризма изрази своето становище относно Законопроекта за енергията от възобновяеми източници в морските пространства, и го представи в Народното събрание на 30 януари 2024 г., въпреки че...
| |
|
Варна се рекламира на международно изложение в Истанбул
Четвъртък, 8 Февруари 2024 18:02
Община Варна и тази година участва със свой екип на 27-то издание на международната туристическа борса EMITT в Истанбул, Турция, която се провежда от 6 до 9 февруари. Международното изложение за туризъм...
| |
|
Dream of the Desert, новият луксозен влак на Саудитска Арабия (видео)
туризъм
Сряда, 7 Февруари 2024 15:19
Пригответе се да се качите на борда. Саудитска Арабия пуска луксозна влакова услуга Dream of the Desert. Първата по рода си в Близкия изток, услугата е планирана да бъде отворена за резервации до края...
| |
|
БАЗ и СЗБ: Където има перки в морето, няма туризъм
Сряда, 7 Февруари 2024 12:30
Българската асоциация на заведенията и Сдружението на заведенията в България заявяват категоричната позиция против изграждането на перки за производство на енергия в Черно море.
Това се посочва в позиция...
| |
|
Община Варна очаква 5 млн. лева приходи от туристически данък
Сряда, 7 Февруари 2024 09:56
Малко над 6 млн. лева ще харчи Община Варна по програма „Туризъм“ през 2024 - та. От тях 5 млн. лева се очаква да влязат като туристически данък през годината. Останалите са предходен остатък. Това стана...
| |
|
Шкорпиловци вече разполага с нова крайбрежна зона за почивка и разходки
Неделя, 4 Февруари 2024 13:18
Курортният комплекс Шкорпиловци вече разполага с нова крайбрежна зона за почивка и разходки, съобщават от Областния информационен център във Варна.
Зоната е създадена по проект, финансиран от Програмата...
| |
|
България ще се представя на международно туристическо изложение в Турция
Неделя, 4 Февруари 2024 12:49
Международното туристическо изложение EMITT ще се проведе от 6 до 9 февруари в Истанбул. Традиционно, изложението привлича десетки хиляди туристи и професионалисти в индустрията.
Събитието е едно от...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|