КЗП: За отменена почивка парите трябва да се върнат до 12 месеца
Понеделник, 3 Август 2020 13:45Източник: БНТ
При отменена закупена пакетна почивка туроператорът може да ни предложи ваучер, потребителят не е длъжен да се съгласи с него, след което може да се постигне споразумение за заместващ пакет, т.е. туристът да пътува на по-късен етап. Aкo туристът отново не постигне споразумение с туроператора, едва тогава той може да иска възстановяване на парите и то да се случи до 12 месеца от обявяване на края на извънредното положение. Това заяви в студиото на сутрешния блок на БНТ главният директор "Контрол на пазара" в КЗП Игнат Арсенов.
Той отбеляза, че в огромна част от случаите туристите или са получили ваучер, или са взели заместващ пакет.
Арсенов каза, че Комисията на потребителите работи активно през летния сезон въпреки неговото по-късно започване поради епидемиологичната обстановката и извънредното положение.
Вече сезонът е започнал, изтече един месец от него и се получават и първите сигнали за разлика от преди 1-ви юли, когато се получаваха сигнали предимно свързани с пакетни почивки, където туристите искаха да пътуват, т.е. техните почивки бяха отменени или те искаха да ги отменят, когато пътуват в чужбина поради извънредното положение и съответно те искаха да си върнат парите, каза Арсенов.
Започват и сигналите, които са свързани с конкретния туристически сезон, а именно сигналите от Черноморието. Те много често са свързани с неспазване на хигиената.
Комисията за защита на потребителите могат да реагират, когато мястото за настаняване не съответства на съответната категория, услугите, които ни се предоставят, не съответстват на това, което ни е било оферирано, обаче когато има лоши хигиенни условия, тогава РЗИ могат да проверят, уточни Арсенов.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
United Airlines казва, че взривяването на Boeing му е струвало 200 милиона долара
Днес, 17 Април 2024 13:20
United Airlines обвини Boeing за загуба от 200 милиона долара върху приходите си през първите три месеца на тази година.
Превозвачът беше принуден да спре флотилията си от Boeing 737 MAX 9 за три седмици...
| |
|
Министърът на туризма: Бизнесът трябва да работи, а администрацията да го подкрепя
Днес, 17 Април 2024 10:54
Трябва да определим няколко приоритета, които за кратко време да бъдат изпълнени. Като министър на туризма аз ще бъда отворен към вас, за да изработим работещ модел за развитие на туризма у нас. Бизнесът...
| |
|
Компенсацията на туристите в евакуираните хотели заради пожарите на Родос е добра практика
Днес, 17 Април 2024 10:42
Програмата „Седмица на Родос“, която представлява финансова подкрепа за безплатно настаняване на засегнатите от пожарите на острова туристи през юли миналата година, е един добър пример за това как може...
| |
|
EasyJet спира полетите от и до Израел до октомври
Вторник, 16 Април 2024 15:47
Easyjet потвърди, че е отменил всички полети до Тел Авив до 27 октомври. Решението последва въздушните нападения срещу Израел от Иран през уикенда.
Авиокомпанията едва наскоро възобнови услугите си...
| |
|
Средната възраст на учителите у нас е 48 години
Понеделник, 15 Април 2024 12:19
Средната възраст на учителите у нас е 48 години. Това показват данните на МОН към момента, научи Moreto.net.
Тенденцията за застаряване на учителската професия е преобърната. През 2012 година средната...
| |
|
Инцидент с туристически лифт в Турция със загинал и десетки ранени (видео)
Събота, 13 Април 2024 09:25
Един човек загина, а други 10 бяха ранени, след като кабина на кабинковия лифт се блъсна в стълб и се отвори в Турция.
Кабинковият лифт превозва туристи от плажа Коняалти до ресторант и платформа за наблюдение...
| |
|
Хотелската верига на Робърт Де Ниро стъпва във Варна
Петък, 12 Април 2024 15:54
Базираната в САЩ марка за луксозни хотели, ресторанти и резиденции Nobu Hospitality разработва два имота в България - в столицата София и крайбрежния град Варна - които са на път да оставят значителна...
| |
|
Проверяват кемпери и каравани по Южното Черноморие
Петък, 12 Април 2024 10:13
Започват проверки за нерегламентирано поставени кемпери и каравани по Южното Черноморие от днес.
Областният управител на Бургас Пламен Янев уточни, че проверките не търсят конфронтация с гражданите...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|